消費(fèi)合同中的格式條款法律問題研究.pdf

1、隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，有利于提高交易效率、節(jié)約交易成本的格式條款越來(lái)越多地被利用到我們生活的各個(gè)領(lǐng)域，尤其是消費(fèi)合同中的格式條款，應(yīng)用性更為廣泛，但隨之而來(lái)的問題也不容忽視。本文將針對(duì)格式條款和消費(fèi)合同的一般問題進(jìn)行概括性介紹，包括消費(fèi)合同與格式條款的概念、特征、性質(zhì)等，在爭(zhēng)議問題上提出自己的看法，并總結(jié)出消費(fèi)合同中的格式條款因其主體的特殊性而具有的特點(diǎn)。 在此基礎(chǔ)上，文章將重點(diǎn)分析消費(fèi)合同格式條款的規(guī)制問題。首先筆者將用一定筆墨

2、介紹外國(guó)在規(guī)制格式條款方面所采取的普遍措施和作法，期望能夠?qū)ξ覈?guó)相關(guān)法律的完善起到一定的借鑒作用，然后通過對(duì)我國(guó)消費(fèi)合同格式條款規(guī)制體系現(xiàn)狀的分析，著重探討我國(guó)規(guī)制方式的缺陷及其完善。 我國(guó)現(xiàn)階段格式條款的規(guī)制缺陷主要表現(xiàn)為：立法方面，控制缺乏。《民法通則》、《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》還有一些單行法如《海商法》等，在一些問題上都存在規(guī)定模糊不清甚至立法空白的地方，所起到的作用也具有一定的局限性。司法方面，控制混亂。一些明顯

3、侵害消費(fèi)者權(quán)益的格式條款不僅未被法院確認(rèn)無(wú)效，反而還給予條款制訂人更多的保護(hù)。這主要是因?yàn)榱⒎ǖ娜笔А⑺痉ǖ牟华?dú)立——滲透著為部門利益服務(wù)的行政干預(yù)，以及法官知識(shí)水平的不足。行政方面，控制利益傾斜。由于政企分離實(shí)行得不夠徹底，行政機(jī)關(guān)與企業(yè)在經(jīng)濟(jì)利益上還存在著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，所以許多行政機(jī)關(guān)無(wú)法超越本系統(tǒng)、本行業(yè)的利益之上，對(duì)合同雙方的利益進(jìn)行均衡分配，由其批準(zhǔn)或制定的格式條款往往明顯地向其所屬行業(yè)營(yíng)業(yè)者一方利益傾斜。社會(huì)力量方面，控制

4、乏力乏術(shù)。我國(guó)目前建立的一些行業(yè)協(xié)會(huì)體制還很不健全，不能對(duì)行業(yè)內(nèi)的企業(yè)行為產(chǎn)生有效的約束，所以依靠社會(huì)力量規(guī)制格式條款，取得的成果十分有限。 綜上，筆者結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況，提出了自己在規(guī)制格式條款方面一些獨(dú)立觀點(diǎn)。立法方面，筆者主張借鑒英國(guó)等國(guó)的作法，在全國(guó)建立統(tǒng)一的單行消費(fèi)合同格式條款規(guī)制法，對(duì)格式條款進(jìn)行全盤控制。在單行法中可完善格式條款的效力、免責(zé)條款的無(wú)效、格式條款解釋的合理性與程度、經(jīng)營(yíng)者的提示義務(wù)、行政機(jī)關(guān)的干預(yù)等相