“去中心”網絡社會中高校學生管理問題研究——基于上海四所高校的調查分析.pdf

1、著名社會學家奈斯比特認為:“計算機將摧毀政治領域的金字塔。而有了計算機的幫助,我們可以用平行聯(lián)系的方式重新設計我們的組織結構。”(楊雄,2007)互聯(lián)網2.0(web2.0)是互聯(lián)網的一次理念和思想的升級換代?；ヂ?lián)網的運作模式由原來自上而下的精英主導,轉變?yōu)樽韵露系募w智慧主導。高校與互聯(lián)網的發(fā)展變革有著先天的聯(lián)系,而且大學是現(xiàn)代社會的“高等神經系統(tǒng)”。傳統(tǒng)高校管理行政管理具有一元中心,即一個單純的、絕對的、線性的意志。“去中心”網絡

2、社會的出現(xiàn)動搖了原有的一元中心,直接影響了高校學生管理工作。與此相關,教育部提出高校要“逐步取消實際存在的行政級別和行政化管理模式”,表明對高校學生管理變革問題的高度關注。“去中心”網絡社會提供了新的公共領域和互動平臺,通過合理利用網絡邏輯和規(guī)律能夠重新凝聚人心,改善高校學生管理。
　　 本文選取了上海四所高校為個案,部分高校為參照學校,通過開展實證研究,調查“去中心”網絡社會對高校學生管理者和大學生所產生的影響,以及他們的真實

3、感受與訴求,歸納高校學生管理在“去中心”網絡社會中所表現(xiàn)出的管理特征。筆者編制了教師卷、學生卷兩份問卷,共計發(fā)放問卷472份,其中教師問卷39份,學生問卷433份;根據研究需要,分別對行政領導、院系學生工作負責教師、學生輔導員、網絡社區(qū)管理員、學生和專家學者合計22人進行訪談,走訪3所高校,親身參與了7個官方、非官方的網絡社區(qū)活動,形成14則案例和32條訪談記錄。通過理論分析和實證調查,為高校學生管理的改革提供具備可操作性的管理策略。<

4、br>　　 傳統(tǒng)的高等學校學生管理體現(xiàn)了科層制的管理形態(tài),其優(yōu)點主要體現(xiàn)在統(tǒng)一學生的思想、規(guī)范學生的行為、引導學生系統(tǒng)化學習,以及規(guī)律地作息等一切“有序”活動。而“去中心”網絡社會模糊了管理者與被管理者之間的關系,學生利用網絡表達自己的價值觀點、通過虛擬社群得到認同、運用搜索引擎打破傳統(tǒng)行政的“保密”性等。互聯(lián)網2.0的變革使得每一個個體都成為“信息源”和“發(fā)電機”,網絡本身從以精英主導的形式變?yōu)椴莞绕鸬娜ブ行臓顟B(tài),受眾消失了、權力

5、彌散了,加大了管理的成本和管理的難度,導致了“去中心”網絡社會中高校學生管理的問題。
　　 本文從網絡和學校兩大維度分析,發(fā)現(xiàn)造成管理問題的原因主要是一方面網絡對公共領域的主體、受體與價值觀念產生影響,網絡改變了人際社交途徑、模糊了管理者與被管理者的關系,“知識權力”的性質改變了學生參與管理的方式,信息傳播方式的改變使得單一的傳統(tǒng)行政信息傳播效率受損等,另一方面學校行政管理既有的管理思想、管理方式一定程度上不能與網絡社會的運行規(guī)

6、律相適應,最終導致了傳統(tǒng)高校學生管理的中心有所動搖。
　　 埃森·戴維認為:“值得加以強調的是網絡既可以用來造福社會,也可以用來危害人間,事實上,放權是制造不穩(wěn)定的一股深刻力量?！?楊雄,2007)在去中心網絡社會形態(tài)下,高校學生管理依舊需要維持必要的中心,但前提是管理者必須從思想和行動上重新思考網絡社會造成的影響,承認、適應并利用網絡及其背后的多元價值,符合網絡社會規(guī)律、利用網絡社會特征以改善學生管理思想、方法、機制,改變高校