國內(nèi)公共場所應(yīng)急醫(yī)療服務(wù)設(shè)計(jì)策略及應(yīng)用.pdf

1、本論文主要是為國內(nèi)以AED（Automated External Defibrillator）——自動(dòng)體外除顫器為核心設(shè)備的公共場所應(yīng)急醫(yī)療提供服務(wù)設(shè)計(jì)，是在現(xiàn)有公共場所應(yīng)急醫(yī)療產(chǎn)品AED的基礎(chǔ)上，為使救助者更順利地救助心臟驟停病人而提出的一套實(shí)驗(yàn)性的服務(wù)設(shè)計(jì)策略方案，并設(shè)計(jì)了具有相應(yīng)功能的基于手持移動(dòng)設(shè)備的應(yīng)用。這套方案主要解決在公共場所中，病人突發(fā)心臟驟停疾病時(shí)，“第一反應(yīng)人”，即第一救助者快速獲得AED設(shè)備并順利對病人進(jìn)行施救這一

2、問題。另外本應(yīng)用還擔(dān)負(fù)著普及應(yīng)急醫(yī)療知識、提高民眾急救意識和技能的社會(huì)責(zé)任，因此這部分功能亦包含在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中。
　　論文通過對國內(nèi)外公共場所AED應(yīng)急醫(yī)療服務(wù)設(shè)計(jì)、AED設(shè)備普及程度以及國民急救意識的研究，尋找國內(nèi)AED服務(wù)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的空白點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，基于情境構(gòu)建設(shè)計(jì)方法構(gòu)建出兩個(gè)使用情境，由此產(chǎn)出實(shí)驗(yàn)性的服務(wù)設(shè)計(jì)策略，并對所設(shè)計(jì)的手機(jī)應(yīng)用進(jìn)行可用性測試，為優(yōu)化產(chǎn)品提供現(xiàn)實(shí)依據(jù)和數(shù)據(jù)支持。
　　論文分為六個(gè)部分。第一部分為緒論

3、，介紹設(shè)計(jì)背景、設(shè)計(jì)動(dòng)機(jī)、設(shè)計(jì)目的和意義、設(shè)計(jì)范圍和限制、設(shè)計(jì)方法和流程。第二部分為公共場所AED應(yīng)急醫(yī)療服務(wù)的研究，包括AED救助的疾病——心臟驟停的描述，AED設(shè)備、相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)在國內(nèi)外的現(xiàn)狀研究；服務(wù)設(shè)計(jì)以及公共場所應(yīng)急醫(yī)療服務(wù)設(shè)計(jì)的概況。第三章為設(shè)計(jì)要素分析，著重分析了需求要素、服務(wù)和產(chǎn)品要素。第四章為基于情境構(gòu)建設(shè)計(jì)法的模型構(gòu)建，研究了情境的要素和情境模型的構(gòu)建。第五章為實(shí)驗(yàn)部分，介紹了實(shí)驗(yàn)背景、方法、過程、數(shù)據(jù)分析和實(shí)驗(yàn)結(jié)