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客戶服務資料卡片（5頁）

客戶服務資料卡客戶服務資料卡NO____________名稱地址電話負責人服務日期使用期間規(guī)格數量故障原因處理辦法應計費用免計費用成本服務員您對本產品之意見或建議請詳細填寫完各項資料後，寄回或傳真至本公司客服中心，您即成為本公司會員，將不定期獲得最新資訊以及享...

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服務人員的品質控制（9頁）

服務人員的品質控制服務人員的品質控制在服務業(yè)中，服務人員是影響服務品質的重要關鍵因素，同時，服務人員的服務態(tài)度、方式及禮貌也是顧客衡量服務品質的重要依據。所以，如要做好服務品質，一定要控制好服務人員的各種行為表現。KING在1987年仿照製造業(yè)的品質保證...

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[學習]<em>服</em><em>務</em>人員的五項修煉-第01講<em>服</em><em>務</em>意識

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[學習]服務人員的五項修煉-第01講服務意識（40頁）

GECPROGRAM,第一講服務意識,為什么要有服務意識,顧客是怎樣失去的,顧客要什么,顧客服務的等級,HTTP//WWW3722CN管理資料下載,1為什么要有服務顧客的意識,GECPROGRAM,競爭帶來的,最符合自己想法的產品最適合自己的產品自己最喜歡的產品,GECPROGRAM,鑰匙、鎖、鐘表、洗...

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生活服務學習考核表doc（2頁）

樹人醫(yī)護管理?？茖W校樹人醫(yī)護管理專科學校學年度第學年度第學期生活服務學習考核表學期生活服務學習考核表免費住宿生35小時生活助學生姓名班級學號電話服務單位起迄日期____月____日____月___日日期服務起迄時間時數服務內容服務狀況評量負責人簽章________________...

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服務學習方案企劃書（5頁）

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企業(yè)員工健康管理<em>服</em><em>務</em>創(chuàng)新模式

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企業(yè)員工健康管理服務創(chuàng)新模式（2頁）

企業(yè)員工健康管理服務創(chuàng)新模式ANINNOVATIVEMODELOFHEALTHCAREMANAGEMENTFCPATEEMPLOYEES王雅玲YALINGWANG醫(yī)務管理研究所關鍵詞企業(yè)員工健康管理服務創(chuàng)新營運模式KEYWDHEALTHCAREMANAGEMENTFCPATEEMPLOYEESSERVICEINNOVATIONBUSINESSMODEL摘要近年來，由於疾病演變、...

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[學習]太平洋sogo服務品質培訓教案（51頁）

服務品質管理培訓～微笑、活潑、敏捷～太平洋SOGO百貨,目錄,太平洋ＳＯＧＯ百貨之介紹公司經營理念1999年標竿企業(yè)聲望調查SOGO品質目標SOGO贏得顧客心的九大秘訣SOGO百貨理所當然品質SOGO百貨一元品質SOGO百貨魅力品質服務品質落差SOGO重整顧客服務之策略為何會產生...

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[教育]醫(yī)院<em>服</em><em>務</em>產品的特殊性及其影響

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[教育]醫(yī)院服務產品的特殊性及其影響（82頁）

1,內容大綱,一、醫(yī)院產業(yè)的分析方法二、文獻理論分析醫(yī)院產業(yè)的特性及其影響重要實證發(fā)現醫(yī)院權屬別與醫(yī)院的經營行為醫(yī)院市場的競爭行為三、臺灣的實證研究四、結論與政策涵義的討論,2,分析方法,市場結構,,行為,市場表現,,廠商家數與規(guī)模廠商所有權型態(tài)政府管制與加...

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中小企業(yè)諮詢服務專案策劃書（62頁）

中國貿易指南中小企業(yè)咨詢服務項目策劃書中國貿易指南中小企業(yè)咨詢服務項目策劃書目錄一項目定義和策劃依據1項目名稱2項目定義3項目策劃依據4本策劃書涉及的范圍二、項目建設的意義1全國外經貿系統(tǒng)目前信息服務體系的現狀及門類缺陷2整個外經貿發(fā)展戰(zhàn)略不可或缺的組...

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中小企業(yè)諮詢服務專案策劃書（62頁）

中小企業(yè)咨詢服務項目策劃書中小企業(yè)咨詢服務項目策劃書目錄一項目定義和策劃依據1項目名稱2項目定義3項目策劃依據4本策劃書涉及的范圍二、項目建設的意義1全國外經貿系統(tǒng)目前信息服務體系的現狀及門類缺陷2整個外經貿發(fā)展戰(zhàn)略不可或缺的組成部分3從各國經貿促進與發(fā)...

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教育訓練操作手冊_筆硯<em>服</em><em>務</em>平臺操作步驟doc

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教育訓練操作手冊_筆硯服務平臺操作步驟doc（7頁）

高雄市政府第二代公文整合系統(tǒng)筆硯服務平臺操作手冊康大資訊股份有限公司中華民國100年10月81點選「進階」。82將「允許主動式內容在我電腦上的檔案中執(zhí)行」此項都勾。83按下「確定」。9點選開始使用。

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195ac尼爾森二零零二年度廣播<em>服</em><em>務</em>意見調查

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195ac尼爾森二零零二年度廣播服務意見調查（14頁）

二零零零零二年度廣播服務度廣播服務意見意見調查調查調查調查結果摘要結果摘要廣播事務管理局廣播事務管理局目錄目錄段落段落1序言序言12調查調查目的目的23調查調查設計設計3調查覆蓋範圍31樣本框32抽樣方法33訪問結果34–36趨勢比較374調查調查結果結果－本地免費...

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101年度老人<em>服</em><em>務</em>事業(yè)管理系課程架構圖

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101年度老人服務事業(yè)管理系課程架構圖（3頁）

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新南向政策國內企業(yè)融資<em>服</em><em>務</em>諮詢窗口ppt

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新南向政策國內企業(yè)融資服務諮詢窗口ppt（1頁）

1,1,諮詢窗口,

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輔仁大學學年度第學期教師教學服務成績考核表（1頁）

輔仁大學食品科學系新聘教師教學服務表現自評表輔仁大學食品科學系新聘教師教學服務表現自評表申請人簽名申請人簽名姓名最高學歷現職現職年月年個月項目考核內容具體事實教學一教學計畫與教材準備二教學評量結果三授課、缺調課、補課及送交成績之情形四教學得獎紀錄...

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[學習]<em>服</em><em>務</em>品質及便利性對消費者選擇意願之影響

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[學習]服務品質及便利性對消費者選擇意願之影響（16頁）

宅配業(yè)品牌形象、服務品質及便利性對消費者選擇意願之影響以郵局為例,,大綱,一、研究背景動機二、研究目的三、文獻探討四、研究問題五、研究方法六、問卷設計七、參考文獻,一、研究背景動機,中華郵政民營公司化。這年頭大家不寄信，都改寄電子郵件，中華郵政公司也轉...

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非財<em>務</em>經理的財<em>務</em>課程-財<em>務</em>

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非財務經理的財務課程-財務（68頁）

PART2FINANCESTRUCTURE1財務與會計非財務經理的財務課程浙江中興電子集團有限公司PART2FINANCESTRUCTURE3財務與會計非財務經理的財務課程浙江中興電子集團有限公司A企業(yè)財務結業(yè)財務結構在任何企在任何企業(yè)中資產負債資產負債表都是一個基表都是一個基礎，在，在資產...

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