1,香港銀行學會,客戶經(jīng)理培訓班,2,第五章優(yōu)質(zhì)服務管理,1優(yōu)質(zhì)服務的概念2提高服務水平五步曲3優(yōu)質(zhì)服務的另一面滿足感4品質(zhì)管理圈,3,“全面優(yōu)質(zhì)管理”,“全面優(yōu)質(zhì)管理”源自營銷觀念，重點突出顧客導向，并強調(diào)主動、頻密和深刻地了解顧客現(xiàn)有及潛在需求強調(diào)不斷改良，...
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客戶服務資料卡客戶服務資料卡NO____________名稱地址電話負責人服務日期使用期間規(guī)格數(shù)量故障原因處理辦法應計費用免計費用成本服務員您對本產(chǎn)品之意見或建議請詳細填寫完各項資料後，寄回或傳真至本公司客服中心，您即成為本公司會員，將不定期獲得最新資訊以及享...
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1客戶工具訂單維護客戶工具訂單維護背景系統(tǒng)PCS模組銷售管理功能維護工具訂單資料界面采用一對多資料維護的界面權(quán)限達到菜單級權(quán)限管理用戶業(yè)務人員11報價資料報價資料標題標題序號字段名字段名類型類型寬度小數(shù)說明說明為空默認值默認值輸入輸入備注備注1工具訂單單...
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文件編號文件編號SQ2─07100類別程序書程序書版次11文件名稱文件名稱客戶供應品管制辦法客戶供應品管制辦法頁次111目的確?？蛻艄酚辛己弥_認﹐儲存或保存之管理方式2范圍凡與客戶供應品有關(guān)之作業(yè)均屬之3權(quán)責本辦法由倉管部制定由相關(guān)單位配合執(zhí)行4定義無5內(nèi)容...
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STRONGPRODUCT優(yōu)秀產(chǎn)品UNIQUE不可復制DESIRABLE眾人所渴望的,LOYALTY忠誠FEEDBACK回饋RELATIONSHIP建立關(guān)系,,,,AWARENESS名聲MEDIARELATIONS媒體WORDOFMOUTH口碑,展現(xiàn)項目特質(zhì)，引發(fā)受眾關(guān)注,篩選優(yōu)質(zhì)客戶，累計銷售蓄水,與大企業(yè)VIP客戶親密接觸,,,,,維系老業(yè)主關(guān)系...
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電話銷售流程電話銷售流程【本講重點】電話銷售前的準備開場白中的關(guān)鍵因素電話前的準備電話銷售前的準備就像大樓的地基，如果地基打得不扎實，大樓很快就會倒塌。在打電話中與客戶溝通的結(jié)果，與電話銷售前的準備工作有很大的關(guān)系。即使你有很強的溝通能力，如果準...
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高雄紅毛港文化園區(qū)發(fā)展與遷村戶地方感之研究高雄紅毛港文化園區(qū)發(fā)展與遷村戶地方感之研究王秋傑1洪鈴敏21大仁科技大學文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究所副教授2大仁科技大學文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究所研究生關(guān)鍵字關(guān)鍵字紅毛港文化園區(qū)，地方感摘要「紅毛港文化園區(qū)」、駁二藝術(shù)特區(qū)和打...
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I，文摘鑒堤文摘要一崞言?箱一編第一編第二編H綠●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●‘●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●1村上’F梨寺出版；I勤概述???????????????????8第靜村J平禁烀簡塵?????????????...
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性格測試性格測試做法以下是40道單選，請盡量放松，以最快的速度在橫向的四個選項中選出最符合自己的詞語。性格測試問卷ABCD1生動富于冒險善于分析適應力強2喜好娛樂善于分析堅持不懈和平3善于社交志堅定自我犧牲順服4令人信服競爭性體貼自控性5使人振作反應敏捷受尊...
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建設(shè)學習型、學院型、人文型、節(jié)約型醫(yī)院建設(shè)學習型醫(yī)院建設(shè)學習型醫(yī)院從人類社會的歷史發(fā)展進程和我們所處21世紀的歷史時期角度，作為社會人和職業(yè)人，學習是我們每個人實現(xiàn)社會價值和個人價值的必然途徑。彼得圣吉在第五項修煉中說過學習是通往21世紀的護照聯(lián)合國...
下載價格：5 賞幣 / 發(fā)布人： 世中仙 / 發(fā)布時間：2024-03-12 / 4人氣
,第一小組,,九型人格,,,目錄,海倫帕爾默他是九型人格的一代宗師。鉆研九型人格已經(jīng)超過三十年是九型人格理論的世界權(quán)威專家，著有多本“九型人格”著作,九型人格,九型人格是按照人們習慣性的思維模式，情趣反應和行為習慣等性格特質(zhì)，將人分為九種。稱為九型人格。九...
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輕鋼龍骨墻體材料有輕鋼龍骨墻體材料有50型、型、75型、型、100型、型、150型等幾種型等幾種輕鋼龍骨的厚度從04MM到20MM不等。一般情況下，用紙面石膏吊頂時多數(shù)人會選擇輕鋼龍骨，溥的石膏板使用溥的龍骨，石膏厚的要用厚一點龍骨。龍骨的鍍鋅有兩種，一種是熱鍍鋅...
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績效考核得分1、績效考核計算公式KPI績效50﹪360度考核30﹪個人行為鑒定20﹪2、績效換算比例KPI績效總計100分占50﹪360度考核總計200分占百分的30﹪個人行為鑒定總計占20﹪。績效獎金計算方式1、月度績效獎金計算方法、月度績效獎金計算方法每月從個人該月基本工資中...
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甲型、戊型肝炎首都醫(yī)科大學附屬北京佑安醫(yī)院孟慶華教授2甲型和戊型肝炎主要經(jīng)糞口途徑傳播，水源或食品污染易引起暴發(fā)或流行。中華人民共和國傳染病防治法將之列為乙類傳染病。3國內(nèi)外疫情動態(tài)及流行概況甲肝和戊肝在全球分布十分廣泛，我國是甲型肝炎發(fā)病率較高的...
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,引言,體質(zhì)形成于先天，定型與后天，后天的很多因素都可改變體質(zhì)狀況，所以體質(zhì)是多樣的；另外，體質(zhì)可隨年齡、生活狀況等發(fā)生改變，所以體質(zhì)是可變的。正因為體質(zhì)的這些特點，每一個人的體質(zhì)大多不是單純的一種，而多為幾類的綜合，我們把這些綜合的偏頗體質(zhì)稱為混...
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