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1、廣州市荔灣區(qū)彩虹街公開招考 廣州市荔灣區(qū)彩虹街公開招考 2 名合同制工作人員模擬卷 名合同制工作人員模擬卷答題時(shí)間 題時(shí)間:120 分鐘 試卷總分: 分:100 分 試卷試題 試題:共 :共 200 題姓名: 姓名:_______________ 學(xué)號(hào): 學(xué)號(hào):_______________ 成績(jī):______________一.單選題 單選題(共 100 100 題)1.小王是事業(yè)單位的工作人員,每次聽完服
2、務(wù)對(duì)象反映的問題后,她總習(xí)慣于使用“您的意思是說……”這樣的方式當(dāng)面確認(rèn)服務(wù)對(duì)象反映的問題,小王這樣做的最大好處是_____。A: 引起服務(wù)對(duì)象的關(guān)注B: 核實(shí)了信息的準(zhǔn)確性C: 贏得服務(wù)對(duì)象的尊重D: 樹立好的服務(wù)形象參考答案: B本題解釋:B[解析] 對(duì)于事業(yè)單位工作人員而言,當(dāng)面確認(rèn)服務(wù)對(duì)象反映的問題的最大的好處是保證了信息的準(zhǔn)確性。本題所屬考點(diǎn)-題庫原題2.公文在制發(fā)的程序上,必須履行法定的_____。A: 審批手續(xù)B:
3、 會(huì)簽手續(xù)A: 肖邦——《鋼琴協(xié)奏曲》——波蘭B: 小約翰·施特勞斯——《拉德斯基進(jìn)行曲》——奧地利C: 海頓——《小夜曲》——奧地利D: 舒伯特——《菩提樹》——奧地利參考答案: B本題解釋:【答案】B。解析:《拉德斯基進(jìn)行曲》是老約翰·施特勞斯于 1848年寫成的圓舞曲。本題所屬考點(diǎn)-題庫原題5.我國(guó)著名心理學(xué)家一般把人的學(xué)習(xí)定義為在_____中,以語言為中介,自覺地、積極主動(dòng)地掌握社會(huì)的和個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)的過程。A:
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