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1、第 1 頁(yè) 共 4 頁(yè)保險(xiǎn)公司出單員年度工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司出單員年度工作總結(jié)保險(xiǎn)出單員個(gè)人工作總結(jié)一轉(zhuǎn)瞬入司已經(jīng)**了,首先感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)工作的機(jī)會(huì),同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對(duì)我在工作中的援助、支持與指導(dǎo)。在這段工作期間,經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí),我提高了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能及知識(shí)水平,但也存在著一些不足,現(xiàn)就**來(lái)的工作總結(jié)如下:在思想上,我嚴(yán)于律己,遵守公司規(guī)章制度,堅(jiān)持做到不遲到,不早退,準(zhǔn)時(shí)上下班。積極仔細(xì)參與公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心
2、領(lǐng)悟,化為自己的思想武器。現(xiàn)階段,我主要在虹升江淮車行出單,是一個(gè)徑直面對(duì)客戶,需要耐煩和細(xì)心的工作崗位,所以我時(shí)刻留意自己的言談舉止,對(duì)待客戶熱忱大方,不由于自己的過(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。在與客戶進(jìn)行溝通溝通時(shí)能主動(dòng)說(shuō)明、說(shuō)明在車行進(jìn)行購(gòu)買車險(xiǎn)的所具有的全面保障,以此達(dá)到穩(wěn)定客戶,促成客戶在車行新購(gòu)保險(xiǎn)。在出單方面,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,我們都需要仔細(xì)認(rèn)真的錄入每一個(gè)保單。我深知自己工作的重要性
3、,對(duì)此抱著嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的立場(chǎng)來(lái)第 3 頁(yè) 共 4 頁(yè)今年我的主要工作仍負(fù)責(zé)出車輛險(xiǎn),每天都在查詢車價(jià)、核實(shí)出險(xiǎn)狀況及是否符合新的核保政策。出單這個(gè)崗位看似枯燥伐味、一成不變,但深知業(yè)務(wù)經(jīng)辦人的每票業(yè)務(wù)都來(lái)之不易,我們應(yīng)仔細(xì)負(fù)責(zé)的面對(duì)每一張投保材料。平常,我要求自己在溝通業(yè)務(wù)時(shí)做到要實(shí)時(shí)上情下達(dá),下情上達(dá)。在處理業(yè)務(wù)時(shí)嚴(yán)格要求自己今日的事今日清,能當(dāng)天做完的絕不留到第二天,對(duì)權(quán)限范圍內(nèi)的工作實(shí)時(shí)完成,不拖拉,不推諉,講求工作實(shí)效。單證管理歷來(lái)
4、是內(nèi)部管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),出單人員兼任了投保資料的催收工作。平常我將歸還的投保資料進(jìn)行分險(xiǎn)種、分類型、分部門經(jīng)辦人登記、歸檔。由于經(jīng)辦人對(duì)投保資料的嚴(yán)厲性并未統(tǒng)一認(rèn)識(shí),經(jīng)常涌現(xiàn)未實(shí)時(shí)歸還或歸還的投保單沒(méi)有投保人(被保險(xiǎn)人)未簽字的,雖然大部分經(jīng)辦人員都會(huì)協(xié)作后補(bǔ)齊投保資料,但仍存在超過(guò) 1 個(gè)月歸還的,導(dǎo)致單證結(jié)報(bào)時(shí)無(wú)法做到資料齊全完全歸檔。20**年 11 月25 日起,依據(jù)分公司 85 號(hào)文件要求,我對(duì)保/批單交接領(lǐng)用做到了逐票登記
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