從長虹的erp看傳統(tǒng)企業(yè)向知識型企業(yè)轉(zhuǎn)變

1、從長虹的ERP看傳統(tǒng)企業(yè)向知識型企業(yè)轉(zhuǎn)變在當(dāng)前知識經(jīng)濟(jì)時代，如何將大量的傳統(tǒng)企業(yè)改造為知識型 企業(yè)，成為世人關(guān)注的話題。美國著名管理學(xué)家彼得?F.德 魯克認(rèn)為，傳統(tǒng)企業(yè)是以“命令一支配型”管理模式為根底 的企業(yè)；而知識型企業(yè)是以知識為根底，并由一個輔助決策 的智囊團(tuán)組成。這些專家根據(jù)來自同事、客戶和上級的大量 信息，自主決策、自我管理。因此知識型企業(yè)更強(qiáng)調(diào)的是一 種“團(tuán)隊(duì)一自律”型管理模式。##長虹集團(tuán)是國家國有重點(diǎn)大中型企業(yè)之一，是

2、中國最大的彩電制造商。長虹是由 軍轉(zhuǎn)民企業(yè)開展而來，其內(nèi)部管理帶有典型的“命令一支配 型”色彩，在人們的心目中一直是傳統(tǒng)企業(yè)的代表。如何在 新的市場環(huán)境下，開展管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)“百年長虹”的目標(biāo)， 成為后倪潤峰時代企業(yè)管理者面臨的主要課題。2000年*月，經(jīng)過近一年的辛勤努力，長虹新一代管理 信息系統(tǒng)（ERP）正式上線運(yùn)行。熟悉的人都知道，ERP系統(tǒng) 不僅僅是一種管理軟件，它的實(shí)施更重要在于為企業(yè)引入一 套先進(jìn)的管理思想和管理方法。雖然從

3、總體上看，現(xiàn)今的長 虹仍是以傳統(tǒng)管理模式為主導(dǎo)，但是知識管理的萌芽可稱作 是“小荷已露尖尖角二跨部門的專家小組的出現(xiàn)在長虹原有的命令一支配型模式下，信息流是由上向下 傳遞，表達(dá)為命令的層層分解。這種體系存在的兩種弊端: 首先從體系上層看，企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者主要是負(fù)責(zé)企業(yè)的全 局管理和戰(zhàn)略決策，他不可能是每一個領(lǐng)域的行家里手。因 此在缺少必要的信息輔助決策的情況下，高層下達(dá)的命令有 可能并不是最優(yōu)決策。其次從體系下層看，長虹原有管理信

4、息系統(tǒng)是由分散在各部一致，部門間的信息傳遞只得通過手工拷盤來實(shí)現(xiàn)。這 使得各個單位的信息責(zé)任不清。有些部門本位主義嚴(yán)重，認(rèn) 為我部門整理出的信息是本部門的業(yè)績，憑啥給其他部門使 用。搞不好，其他部門管理人員想獲得信息，還不得不“公 事私辦”。在這種情況下，往往是不同部門對同一業(yè)務(wù)有多 種不同的報表，使得各級領(lǐng)導(dǎo)在獲取信息時，顯得無所事從。ERP系統(tǒng)從本質(zhì)上講是為企業(yè)管理服務(wù)的，是管理者的 系統(tǒng)。但是有了 “路二并不等于有了信息。企業(yè)各

5、級管理 者要想能隨時、隨地進(jìn)入系統(tǒng)、較為準(zhǔn)確地了解企業(yè)的經(jīng)營 信息，必須要求業(yè)務(wù)人員，在平時業(yè)務(wù)操作中嚴(yán)格地按照流 程，準(zhǔn)確及時地錄入數(shù)據(jù)。高度集成的信息系統(tǒng)是一把雙刃 劍，即可以使業(yè)務(wù)處理帶來高效率，又可將管理中的種種缺 陷暴露無疑。為建立學(xué)習(xí)型組織奠定了根底美國學(xué)者戴維?A,文認(rèn)為，學(xué)習(xí)型組織是一個能熟練地 創(chuàng)造、獲取和傳遞知識的組織，同時也善于修正自身的行為， 以適應(yīng)新的知識和見解。企業(yè)要成為學(xué)習(xí)型的組織，首先要有一個好的學(xué)習(xí)環(huán)