08年7月高等教育自學考試中英合作商務管理專業(yè)與金融管理專業(yè)企業(yè)組織與環(huán)境試題

1、2008 2008 年 7 月企業(yè)組織與環(huán)境試題 月企業(yè)組織與環(huán)境試題 第 1 頁（共 頁（共 4 頁） 頁）2008 年 7 月企業(yè)組織與環(huán)境試題課程代碼：0797第一部分 必答題（滿分 60 分）一、 本題包括 1-20 題二十小題，每小題 1 分，共 20 分。在每小題給出的四個選項中，只有一項符合題目要求，把所選項前的字母填在答題紙是括號內(nèi)。1、無償向現(xiàn)有股東增發(fā)的股票叫做（ ）A、認股權B、憑證C、紅利D、紅股2、哪種

2、財務報表中含有總資產(chǎn)和總負債的數(shù)據(jù)？（ ）A、試算表B、損益表C、增值表D、資產(chǎn)負債表3、下列哪個項目屬于流動資產(chǎn)？（ ）A、設備和設施B、商譽C、股票D、專利4、 “扁平化”組織是指（ ）A、管理層次多，控制幅度窄的組織B、管理層次少，控制幅度窄的組織C、管理層次多，控制幅度寬的組織D、管理層次少，控制幅度寬的組織5、按照赫茨伯格的觀點，下列哪一項屬于“保健因素”？ （ ）A、晉升B、贊賞C、工作環(huán)境D

3、、成就6、凈利潤是指（ ）A、銷售收入減去銷售成本B、銷售收入減去銷售成本和費用C、銷售收入減去費用D、生產(chǎn)成本減去費用7、跨國公司的定義是（ ）A、在一個以上的國家擁有生產(chǎn)設施并從事生產(chǎn)活動的企業(yè)B、向海外國家出口制成品的企業(yè)C、從一個以上國家進口原材料的企業(yè)D、授權海外企業(yè)生產(chǎn)其產(chǎn)品的企業(yè)8、下列哪項是提高員工績效的激勵手段？（ ）A、工作分享 B、工作豐富化C、工作專業(yè)化

4、 D、工作描述2008 2008 年 7 月企業(yè)組織與環(huán)境試題 月企業(yè)組織與環(huán)境試題 第 3 頁（共 頁（共 4 頁） 頁）18、為了滿足顧客需要而對現(xiàn)有產(chǎn)品進行的改進叫做（ ）A、產(chǎn)品升級B、新產(chǎn)品研究C、產(chǎn)品替代D、新產(chǎn)品設計19、將一個市場劃分為多個子市場的過程是（ ）A、市場細分B、市場開發(fā)C、市場分工D、市場定位20、下列哪種情況表明企業(yè)生產(chǎn)率是提升的？（ ）A、員工人數(shù)增加

5、，產(chǎn)量等比例增加B、員工人數(shù)減少，產(chǎn)量增加C、員工人數(shù)增加，產(chǎn)量不變D、員工人數(shù)不變，產(chǎn)量不變以下案例涉及第二、三題，共 40 分。仔細閱讀下面的案例，回答本部分所有問題：太平洋瑞姆貿(mào)易有限公司（PRTC 有限責任公司）PRTC 有限責任公司新上任的 CEO 路易斯—巴迪萊特以讓公司脫離困境而聞名遐邇，他成功地為許多公司制定戰(zhàn)略，拯救了許多走向衰退的公司。在連續(xù)三個會計年度利潤滑坡之際，PRTC 公司的董事會決定請路易斯—巴迪萊特出任公

6、司的 CEO。PRTC 公司從事貿(mào)易活動達 25 年之久，是東南亞地區(qū)最大的進口貿(mào)易公司之一。其核心業(yè)務是將亞洲的產(chǎn)品出口到西歐，在北美和非洲也有市場。公司還從這些地區(qū)進口產(chǎn)品，目前進口業(yè)務所取得的利潤占公司全部利潤的 25%。公司的組織結構是根據(jù)區(qū)域市場來組建的事業(yè)部制，每個事業(yè)部的機構臃腫，管理層次多。新上任的CEO 已經(jīng)注意到公司內(nèi)部存在著嚴重的溝通問題，工作職責界定不清楚，指揮鏈也不通暢。路易斯—巴迪萊特建議立即對公司的組織結構

7、進行改革，具體措施為：在所有部門引入目標管理系統(tǒng)； ○ 1在全公司導入矩陣式組織結構； ○ 2在全公司導入質量環(huán)（圈）管理。 ○ 3路易斯—巴迪萊特還要求現(xiàn)有的每個事業(yè)部都制定一個五年計劃，董事會在下一次會上將討論這些計劃，并判定公司未來的貿(mào)易戰(zhàn)略。二、 本題包括 21-22 二個小題，每小題 10 分，共 20 分。21、請解釋引入目標管理系統(tǒng)的主要步驟。 （10 分）22、指出事業(yè)部五年計劃的主要內(nèi)容，并作出相應的解釋。 （10 分