順豐速運公司物流管理模式研究

1、順豐速運公司物流管理模式研究目錄1 緒論 ....................................................11.1 研究背景....................................................11.2 國內(nèi)外現(xiàn)狀綜述..............................................11.3 研究目的及意義................

2、..............................31.4 研究的主要內(nèi)容..............................................42 物流管理模式的理論概況 .................................52.1 物流管理模式................................................52.2 物流服務(wù)策略..............

3、..................................53 順豐速運公司基本情況概述 ...............................63.1 公司簡介....................................................63.2 運作流程....................................................63.3 公司業(yè)績........

4、............................................64 順豐速運公司的物流服務(wù)策略分析 .........................84.1 差別化服務(wù)..................................................84.2 多元化服務(wù)..................................................84.2.1 專業(yè)化服務(wù)

5、............................................84.2.2 人性化服務(wù)............................................84.2.3 高效化服務(wù)............................................84.3 創(chuàng)新化服務(wù)..................................................95 順

6、豐速運公司物流管理模式存在的問題分析 ................105.1 顧客對品牌忠誠度較低.......................................105.2 缺乏核心競爭力，沒有特色...................................115.3 安全可靠性問題有待于進一步改善.............................115.3.1 對是否遭遇過寄送物破損或者丟失情況的分