銷售經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)

1、 銷售部經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū) 銷售部經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱 崗位名稱 銷售經(jīng)理 崗位編號(hào)所在部門 銷售部 崗位定員 1 人直接上級(jí) 總經(jīng)理、銷售總監(jiān) 薪酬類型 月薪直接下級(jí) 銷售助理、售后返修工 崗位分析日期 2016 年 12 月本職： 本職：整理匯總月度銷售數(shù)據(jù)，跟蹤應(yīng)收賬款，跟進(jìn)供應(yīng)異常狀況，協(xié)調(diào)客訴及質(zhì)量問(wèn)題，管理售 后服務(wù)工作，負(fù)責(zé)銷售部門日常性的工作。職責(zé)與工作任務(wù)： 職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)表述：整理

2、匯總月度銷售數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)公司銷售部門全面工作的實(shí)施，按時(shí)完成總經(jīng)理交辦的任務(wù)；負(fù)責(zé)公司銷售部與集團(tuán)銷售部的月度銷售數(shù)據(jù)往來(lái)，每月定期向集團(tuán)銷售部做匯報(bào)；職 責(zé) 一工作 任務(wù)負(fù)責(zé)上月度的銷售數(shù)據(jù)匯總及分析，本月度銷售的跟進(jìn)，以及下一月度銷售計(jì)劃的編制。職責(zé)表述：跟蹤應(yīng)收賬款定期匯總公司整理已銷售產(chǎn)品的應(yīng)收款項(xiàng)；定期與集團(tuán)銷售部對(duì)接，核對(duì)已收款項(xiàng)與應(yīng)收款項(xiàng)；職 責(zé) 二工作 任務(wù)跟進(jìn)未收款項(xiàng)，并及時(shí)匯報(bào)。職責(zé)表述：跟進(jìn)供應(yīng)異常狀況根據(jù)月度銷售計(jì)劃

3、，跟蹤物流部發(fā)貨計(jì)劃的達(dá)成情況；對(duì)于供應(yīng)異常狀況及時(shí)跟進(jìn)反饋，并對(duì)異常狀況組織召開(kāi)相關(guān)協(xié)調(diào)會(huì)議；職 責(zé) 三工作 任務(wù)分析異常供應(yīng)產(chǎn)生的原因，持續(xù)改善供應(yīng)狀況。職責(zé)表述：協(xié)調(diào)客訴及質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)客戶投訴及質(zhì)量問(wèn)題的收集、跟進(jìn)、反饋；對(duì)客戶及質(zhì)量問(wèn)題作出快速反應(yīng)并劃分責(zé)任到各個(gè)相關(guān)部門，督促各部門進(jìn)行整改；將整改進(jìn)度與結(jié)果適時(shí)反饋給客戶；職 責(zé) 四工作 任務(wù)對(duì)客訴及質(zhì)量問(wèn)題做原因分析，并保存相關(guān)記錄。職責(zé)表述：管理售后服務(wù)工作及時(shí)處理各個(gè)客戶

4、基地的售后意見(jiàn)；負(fù)責(zé)各基地售后團(tuán)隊(duì)建設(shè)；職 責(zé) 五工作 任務(wù)管理并安排其售后返修工作。職 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)銷售部門日常性的工作負(fù)責(zé)本部門與公司各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、對(duì)接工作；負(fù)責(zé)公司銷售部與集團(tuán)銷售部的對(duì)接工作；管理本部門的銷售助理、售后返修人員的工作調(diào)配與安排；責(zé) 六工作任務(wù)其他。權(quán)力： 權(quán)力： 1.有權(quán)參加企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、新客戶新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標(biāo)制定活動(dòng)，并提出意見(jiàn)及建議；2.本部門人員人事任免有建議權(quán)力；3.有對(duì)內(nèi)部人員工作的自主權(quán)

5、及進(jìn)行規(guī)范管理的權(quán)力；4.有對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)行規(guī)劃布置工作的權(quán)力；5.有與公司其他部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的權(quán)力，且要求相關(guān)部門配合工作的權(quán)力；6.本部門制度文件的制定權(quán)；7.部門文件資料的查閱權(quán)；8.對(duì)本部門預(yù)算內(nèi)的費(fèi)用使用權(quán)；9.有對(duì)下級(jí)人員獎(jiǎng)懲的決策權(quán)，任免的提名權(quán)；10.對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)；11.對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)；12.對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核評(píng)價(jià)權(quán)； 13．其他相關(guān)權(quán)力。工作協(xié)作關(guān)系：

6、 工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物流部、質(zhì)量部、生產(chǎn)部等部門的工作配合。外部協(xié)調(diào)關(guān)系 外部協(xié)調(diào)關(guān)系 負(fù)責(zé)與客戶之間的溝通與協(xié)調(diào)，與集團(tuán)銷售部的協(xié)調(diào)。任職資格： 任職資格：教育水平 教育水平 大專及以上學(xué)歷專業(yè) 專業(yè) 營(yíng)銷、商務(wù)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷 培訓(xùn)經(jīng)歷 經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、營(yíng)銷管理等培訓(xùn)課程經(jīng)驗(yàn) 經(jīng)驗(yàn) 5 年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn)，3 年以上部門經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí) 知識(shí) 熟悉汽車零部件企業(yè)的銷售管理，有豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)技能技巧 技能技巧