2019公司人事工作總結3篇

1、2019公司人事工作總結3篇公司人事工作總結2019（一）公司人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現將2019年上半年工作總結如下：一、行政人事工作方面（一）建立健全公司各項制度上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務責任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺日常

2、服務規(guī)定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度，為公司向科學化、規(guī)范化管理奠定了基礎。（二）全面出臺績效考核制度上半年公司出臺了新的績效考核制度，從崗位職責、工作完成情況、勞動紀律、綜合服務責任區(qū)等方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率、工作水平，調動了員工工作積極性。（三）對公司部門進行重新調整依據物業(yè)公司不斷發(fā)展的現狀，上半年對部門進行了重新劃分，由原來的3個行，力爭完成經營指標。第三：加強對浴室成本控制，對

3、水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統計工作，為浴室成本核算提供準確依據。四、前臺工作方面前臺工作方面上半年前臺的重點工作（一）完善了《前臺日常服務規(guī)定》使前臺工作更規(guī)范化、制度化。（二）依據年初制定的經營責任書要求，出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度，提高了前臺工作效率、簡化了工作流程，投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題，得到了廣大住戶的認可，大大提高了客戶滿意度。公司人事工作總結2019（二）2019年即將過去，回顧