珠寶店獎罰制度_第1頁
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文檔簡介

1、珠寶店獎罰制度珠寶店獎罰制度篇一:珠寶店日常管理制度細(xì)則為完善珠寶店的管理機(jī)制,建立規(guī)范化的管理,提高管理水平和工作效率,使珠寶店各項工作有章可循、照章辦事,特制訂本細(xì)則,本細(xì)則為公司日常管理制度的補(bǔ)充明細(xì)制度,針對珠寶店的特性以及差異對日常行為加以規(guī)范,效力與公司日常管理制度一致。1.嚴(yán)格遵守公司日常制度以及銷售部工作職責(zé)。2.店柜臺衛(wèi)生清潔分為三次,早班上班進(jìn)行一次,晚班上下班各進(jìn)行一次,部門經(jīng)理抽查清潔情況,要求柜臺、辦公室、地板

2、、倉庫、干凈、整齊、美觀。每個星期五進(jìn)行全店大掃除,每個月珠寶店盤點的當(dāng)晚由晚班全體人員負(fù)責(zé)整理店內(nèi)全部商品。3.儀容儀表:在崗員工需統(tǒng)一化淡妝、統(tǒng)一盤發(fā)、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一絲襪、統(tǒng)一禮貌用語、及時補(bǔ)妝。4.禮儀:.站位禮儀:站姿大方得體,不得嘻哈打鬧,不得大聲喧嘩;.接待禮儀:進(jìn)店皆是客,應(yīng)主動招呼,務(wù)必做到:“人不到聲音要到”,微笑服務(wù),熱情招待,主動給客人倒水,顧客同伴陪同等待的應(yīng)招呼對方坐下休息,給對方倒水;7.編線:所有員工必須學(xué)

3、會并熟練三種以上編線方法。8.私人物品擺放:所有一切私人的物品都不允許出現(xiàn)在珠寶店收銀臺、柜臺、臺面。各人自行保管好自己的私人物品,如發(fā)現(xiàn)無關(guān)物品,一律作為垃圾處理。9.珠寶店所有員工必須熟知商品價格,新員工由部門經(jīng)理根據(jù)實際情況對新員工進(jìn)行商品價格的熟知度以及銷售技巧進(jìn)行考核。10.工作時間不得聚眾聊天。確保門口有人站位,客人有人接待。11.一律不允許在店內(nèi)用餐、吃東西。用餐在指定辦公室區(qū)域進(jìn)行,并在用餐完畢后清理現(xiàn)場,確保干凈、整潔

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