某火車(chē)站保潔建議案

1、前言貴方此次就火車(chē)站保潔服務(wù)面向社會(huì)進(jìn)行邀標(biāo)，是社會(huì)化改革的首次嘗試，是高屋建瓴之舉措，此舉對(duì)提高站的整體形象及深化改革必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。本次活動(dòng)，邀請(qǐng)了省內(nèi)外幾家專(zhuān)業(yè)企業(yè)參與，是一場(chǎng)檔次頗高、角逐激烈的盛會(huì)，物業(yè)也有幸參加，深感榮耀。為確?；疖?chē)站的順利接管，并提供國(guó)內(nèi)超一流的保潔服務(wù)，給旅客提供潔凈清新的候車(chē)環(huán)境，使業(yè)主對(duì)我們的保潔工作滿意放心，接到招標(biāo)邀請(qǐng)后，我們立即成立投標(biāo)小組，公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，以市場(chǎng)研發(fā)部成員及物業(yè)公司保潔技

2、術(shù)骨干為組員，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了多次詳細(xì)的勘查。作為山東省會(huì)的鐵路樞紐，站乃省城形象的窗口，另外，作為客運(yùn)中樞有著人員密集、流動(dòng)量大、節(jié)日客運(yùn)高峰明顯、24小時(shí)不停運(yùn)轉(zhuǎn)、突擊任務(wù)較多等獨(dú)有的特點(diǎn)。本著合理、實(shí)用、科學(xué)、高效的原則和提供國(guó)內(nèi)一流服務(wù)水平的要求，我們制定了本服務(wù)方案和工作計(jì)劃，就服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)程進(jìn)行詳細(xì)闡述并提出了相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。作為物業(yè)母公司的集團(tuán)是以服務(wù)起家，05年入圍全國(guó)服務(wù)行業(yè)500強(qiáng)，物業(yè)就繼承和延續(xù)了公司的服務(wù)理念和

3、優(yōu)良傳統(tǒng)，我公司一直秉承以人性化服務(wù)為核心的服務(wù)模式，旨在為廣大旅客提供貼心的服務(wù)項(xiàng)目，為業(yè)主提供省心省錢(qián)的服務(wù)模式，有第一章概況物業(yè)公司簡(jiǎn)介集團(tuán)是一家跨地區(qū)、跨行業(yè)的綜合性大型股份制企業(yè)集團(tuán)，注冊(cè)資金1.2億，經(jīng)營(yíng)范圍涉及汽貿(mào)、房地產(chǎn)、藥業(yè)、保潔、廣告、IT等多個(gè)產(chǎn)業(yè)，集團(tuán)以服務(wù)起家，05年入圍全國(guó)服務(wù)行業(yè)500強(qiáng)。集團(tuán)山東保潔有限責(zé)任公司是集團(tuán)旗下的國(guó)家二級(jí)資質(zhì)保潔企業(yè)，于一九九六年經(jīng)山東省工商局批準(zhǔn)成立，注冊(cè)資金300萬(wàn)。成立之初

4、，通過(guò)引進(jìn)香港世紀(jì)酒店管理集團(tuán)、深圳市蓮花保潔有限公司先進(jìn)的管理理念，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，形成了獨(dú)特的“賓館式服務(wù)”、“星級(jí)化管理”的保潔服務(wù)模式；并順利通過(guò)了ISO9001（2000）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證。公司現(xiàn)有員工400余人，管理人員全部具有大專(zhuān)以上學(xué)歷，其中，碩士生、本科生占85%，高級(jí)工程師、經(jīng)濟(jì)師、園藝師21人，其他各類(lèi)技術(shù)人員也都100%持證上崗。物業(yè)公司除承接集團(tuán)各分公司商業(yè)保潔工作外，外拓業(yè)務(wù)已由延伸至、濟(jì)寧、臨沂、濰坊等地區(qū)，