旅游網(wǎng)站建設與網(wǎng)頁設計

1、旅游網(wǎng)站建設與網(wǎng)頁設計,,,,,一、國內(nèi)外旅游網(wǎng)站發(fā)展現(xiàn)狀,1　國際旅游網(wǎng)站發(fā)展現(xiàn)狀 在國際上，旅游業(yè)中最早引入網(wǎng)絡技術的是航空公司，隨后航空公司與旅行社開展合作，是航空公司的計算機預訂系統(tǒng)延伸到旅行社代理商。20世紀70年代，一些國際性的大型酒店集團開始建立自巳的中央預訂系統(tǒng)，隨著計算機技術的發(fā)展，計算機預訂系統(tǒng)的業(yè)務范困逐步擴大到包括定購機票、預定客房、租車等。原有的各大機算機預訂系統(tǒng)開始互相整合。其中較有影響的是全球分銷系統(tǒng)

2、（GDS），該系統(tǒng)是由國際性航空公司分別聯(lián)合組建，聯(lián)結飯店、度假村、汽車租賃公司、鐵路公司、旅游公司等其他旅游相關行業(yè)，提供航班預定及訂房等預定和市場營銷綜合服務的銷售系統(tǒng)。,,,,20世紀90年代中后期，互聯(lián)網(wǎng)（Internet）的出現(xiàn)以及個人電腦和信用卡的普及，旅游網(wǎng)絡發(fā)展進入一個嶄新階段。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，以其開放性的網(wǎng)絡環(huán)境，統(tǒng)一的協(xié)議標準，低廉的通信費用，便捷的數(shù)據(jù)交換，使得基于Internet的電子商務普及。目前，全球

3、己有8500萬人次以上享受過旅游網(wǎng)站的服務。,2　國內(nèi)旅游網(wǎng)站發(fā)展狀況,,在互聯(lián)網(wǎng)上，除新聞類資訊外，旅游類資訊日益變得熱門和搶手，成為第二大資訊，人們愈來愈多地通過互聯(lián)網(wǎng)來了解目的地的情況，并安排自己的旅行。,中國的旅I社業(yè)90％是中小型企業(yè)，本身沒有太多的客流量，無法分享新技術帶來的高效率、低成本的管理模式，基本上都在考慮本企業(yè)的生存間題，而企業(yè)的客戶經(jīng)理制使旅游業(yè)務的黑箱操作極為流行，這旅行社網(wǎng)站的建設遇到了一定的阻力。,中國的酒

4、店業(yè)應用計算機技術較為成熟，絕大多數(shù)部分的酒店使用了管理信息系統(tǒng)，對酒店的前后臺業(yè)務及財務進行管理，效果比較明顯，但在互聯(lián)網(wǎng)技術的應用上，酒店的反應還是慢了很多。,,,,,中國的旅游交通業(yè)應用計算機技術也比較好，近幾年民航、鐵路部門統(tǒng)統(tǒng)開始計算機售票，效率大為提高，但由于其主要是面對代理商的終端用戶，旅行者要使用，必須到代理商處辦理?，F(xiàn)階段的旅游網(wǎng)站主要以內(nèi)容為主，為網(wǎng)民提供豐富多彩的各種旅游消費娛樂資訊，以吸引網(wǎng)民的閱讀和測覽，從

5、而提高網(wǎng)站的點擊率和知名度，在網(wǎng)絡廣告商那里獲得相應的收益。專業(yè)旅游網(wǎng)站中，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)上旅游專業(yè)站點十分有限，而且大部分是簡單的企業(yè)介紹，信息網(wǎng)站更多的是停留在專業(yè)門戶階段，內(nèi)容主要包括國內(nèi)主要的旅游線路、旅游信息、景點介紹。旅游預訂、旅游常識等，由于缺乏專業(yè)資源的支持，限于規(guī)模、內(nèi)容和知名度等因素，網(wǎng)站的訪問量差強人意。,二、旅游網(wǎng)站的分類,1、由旅游中介服務商所建，又叫在線預定服務商所建。大致又可分為兩種類型：一類由傳統(tǒng)的旅行社所

6、建；另一類是綜合性旅游網(wǎng)站。,,2、由旅游產(chǎn)品（服務）供應商直接所建,,3、地方性旅游網(wǎng)站，如金陵旅游專線、三亞旅游信息網(wǎng)等，它們以本地風光、土特產(chǎn)和本地旅游商務為主要內(nèi)容。,,4、政府背景類網(wǎng)站，如威海旅游政務網(wǎng)等，以景點介紹，旅游設施及招商信息為主要內(nèi)容。,,5、旅游信息網(wǎng)站，為消費者提供大量豐富的、專業(yè)性旅游信息資源，有時也提供少量的旅游預訂中介服務，如中華旅游報價等。,,6、預定信息網(wǎng)，如航空信息中心下屬的以機票預訂為主要服務內(nèi)

7、容的信天游網(wǎng)站。,,7、幾乎所有的網(wǎng)站都不同程度地涉及了旅游內(nèi)容，如新浪網(wǎng)生活空問的旅游頻道、搜狐和網(wǎng)易的旅游欄目、中華網(wǎng)的旅游網(wǎng)站等,三、旅游網(wǎng)站的功能,l、旅游信息的匯集、傳播、檢索和導航。這些信息內(nèi)容一般都涉及景點、飯店、交通旅游線路等方面的介紹；旅游常識、旅游注意事項、旅游新聞、旅游電子地圖以及旅游觀感等； 2．旅游產(chǎn)品（服務）價格公示。網(wǎng)站提供旅游及其相關的產(chǎn)品（服務）的各種優(yōu)惠、折扣、航空、飯店、游船、汽車租賃服務的價格公

8、示等,,3、個性化定制服務。從電子郵件指令、網(wǎng)上訂車票、預訂酒店、查閱電子地圖到完依靠網(wǎng)站的指導在陌生的環(huán)境中觀光、購物。 4、其他功能。如廣告征訂、網(wǎng)上交互、導游服務、客戶服務。投資服務和在線招聘等。,四、旅游網(wǎng)站經(jīng)營狀況的評估,1、收集和統(tǒng)計訪問量·客戶來自的地理區(qū)域·總的統(tǒng)計數(shù)字·主頁被點擊的次數(shù)·整個站點被成功點擊的次數(shù)·用戶對網(wǎng)頁的日平均訪問數(shù)·訪

9、問者進入網(wǎng)站停留時間的平均數(shù)·用戶訪間時從哪一頁進入旅游網(wǎng)站，進入數(shù)量最多的頁·瀏覽站點時哪條鏈接路線被通過的次數(shù)最多·一周中每天站點的動態(tài)狀況·一天中每小時站點的動態(tài)狀況·訪問最多的目錄·鏈接站點·網(wǎng)民的興趣點在那里·訪問旅游網(wǎng)站站點的搜索引擎·訪問者使用的操作系統(tǒng),,2、有效反饋情況·在線表單的收回率·

10、索要信息的請求數(shù)量·電話咨詢的數(shù)量·電子郵件的咨詢數(shù)量3、網(wǎng)民數(shù)量和結構的變化4、信息內(nèi)容能否留住訪問者·網(wǎng)站內(nèi)容的廣度和深度·是否給游客足夠的便利·能否使游客信服·網(wǎng)頁的視角形象是否富有創(chuàng)意,五、旅游網(wǎng)站的獲利空間,1、網(wǎng)站信息量大，信息質(zhì)量高，能夠獲得較高的訪問率，以此來吸引網(wǎng)絡廣告。這是一般信息網(wǎng)站實現(xiàn)收益的基本思路。 2、提供網(wǎng)上交易功能，從中獲

11、得收益。目前在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品和服務主要有飛機票、飯店預定、組建旅行團、旅游物品等。 3、為旅游服務單位提供網(wǎng)上展示服務，收取服務費用。 4、很多旅游網(wǎng)站的收入來源于贊助商和伙伴關系等方面。,六、網(wǎng)站建設前要考慮的問題,1、網(wǎng)站初期投入需要一定的資金，應該是向外尋找投資，還是節(jié)省著自己做？如果尋求投資，額度應該在什么比例內(nèi)？資本的介入，會不會影響到日后網(wǎng)站管理權？ 2、如何跟當?shù)氐穆糜纹髽I(yè)進行合作，合作采取雙方合資形式，

12、以什么方式為好？ 3、要清楚地了解市場，確定網(wǎng)站的前景。4、網(wǎng)站是先以一個網(wǎng)站的面目出現(xiàn)，還是把它成立公司，以公司的名義來進行操作？如果用公司名義操作，運作成本會加大很多（比如管理費）；如果是以網(wǎng)站來操作，就以網(wǎng)站作個窗口，交易在網(wǎng)上進行，這樣可以打擦邊球。哪種方式更適合？ 5、在市場推廣方面應該如何操作？6、如何在運作過程中，更好地控制成本？,七、旅游網(wǎng)站的基本內(nèi)容,系統(tǒng)環(huán)境：ASP+ACCESS酒店預訂：酒店查詢系統(tǒng)-酒

13、店查詢結果-酒店詳細內(nèi)容-直接預訂酒店-會員預訂酒店線路預訂：線路查詢系統(tǒng)- 線路查詢結果-線路詳細內(nèi)容-直接預訂線路-會員預訂線路景區(qū)介紹：旅游景點列表-景點查詢結果-景點詳細內(nèi)容 機票預訂：機票查詢系統(tǒng)-機票查詢結果-直接預訂機票-會員預訂機票火車時刻：火車查詢系統(tǒng)-車次查詢結果-站名查詢結果會議接待：酒店查詢系統(tǒng)-酒店查詢結果-酒店詳細內(nèi)容-直接預訂酒店-會員預訂酒店-場地介紹風光圖庫：風光圖片列表-風光圖片查看旅游

14、新聞：旅游新聞列表-旅游新聞查看風光游記：風光游記列表-風光游記查看在線留言：在線留言列表-添加在線留言,,預訂流程預訂須知：酒店預訂須知-機票預訂須知-旅游預訂須知 預訂幫助、關于我們、友情鏈接、汽車時刻、天氣預報、旅游常識、會員中心、訂單查看、訂單公告友情鏈接,八、旅游網(wǎng)站的技術要求,注冊域名首頁速度 導航系統(tǒng) 錯誤鏈接 聯(lián)系方法 新聞更新 景區(qū)配套 游客反饋 網(wǎng)站推廣,九、旅游網(wǎng)站的策劃,1.建立網(wǎng)站的

15、目的 2.域名與網(wǎng)站名稱的選擇 3.網(wǎng)站主要功能分析4.網(wǎng)站技術解決方案選擇 5.網(wǎng)站內(nèi)容策劃 6.網(wǎng)站測試與發(fā)布 7.網(wǎng)站推廣方案 8.網(wǎng)站維護方案 9.網(wǎng)站建設費用預算,十、旅游網(wǎng)站建設的基本要求,A、　開放性：旅游行業(yè)網(wǎng)絡主要用于結合企事業(yè)內(nèi)部業(yè)務、面向旅游行業(yè)的信息發(fā)布和市場運作，因此在設計時應考慮：1） 保證與Internet、VPN、ISDN等不同網(wǎng)絡架構模式的連接暢通；2） 基于Internet/Int

16、ranet的設計架構，支持多種主流通訊協(xié)議；3） 支持多種主流操作系統(tǒng)和應用軟件平臺。B、　先進性：計算機和網(wǎng)絡通訊技術發(fā)展迅猛，在網(wǎng)絡設計和網(wǎng)絡設備的選擇上，應做好分析和預測，考慮足夠的先進性C、 標準性：網(wǎng)絡設計和設備的選擇考慮國際上相應的標準。,,D、 可擴充性：考慮網(wǎng)絡和軟件的可擴充性，便于以后硬件的擴充和軟件后續(xù)系統(tǒng)的開發(fā)。E、 實用性：實用性體現(xiàn)旅游行業(yè)信息化建設的技術關鍵，在選用網(wǎng)絡設備和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)時，建議選用的技