18春北理工《管理溝通》在線作業(yè)-4

1、18春北理工《管理溝通》在線作業(yè)1、C2、D3、C4、B5、A一、單選題共30題，60分1、寬泛地說，管理溝通不包括組織環(huán)境下的（）內(nèi)容。A個體溝通B人際溝通C團隊溝通D組織溝通正確答案是：C2、人們的需求、對產(chǎn)品和服務的偏好等社會活動的各方面，都不同程度地受到全球化進程的影響。這是從（）表明組織外部跨文化溝通障礙。A員工結(jié)構(gòu)的改變增加了溝通的難度B組織層次和部門的冗雜，導致信息丟失C信息多元化D社會文化多元化正確答案是：D3、所有問題

2、都是經(jīng)過事先周全的準備，這些問題以完全相同的方式向每一個面談對象提出。這種面談是（）。A非結(jié)構(gòu)化面談B一般結(jié)構(gòu)化面談C高度結(jié)構(gòu)化D高度結(jié)構(gòu)化—標準化面談正確答案是：C4、（）被用于演講者與聽眾初次見面時，也是一種禮貌的行為，介紹簡短。A開門見山法B自我介紹法C情感溝通法D借題發(fā)揮法正確答案是：B5、以下不屬于自發(fā)性交談的特征是（）。A有目的的B自發(fā)性C非正式的D不講究技巧性正確答案是：A6、受重視程度是（）的影響因素。A環(huán)境壓力源B組織

3、壓力源B組織壓力源C工作壓力源D個體壓力源正確答案是：C13、人際溝通強調(diào)掌握人與人之間溝通的技巧，不包括（）。A傾聽技巧B非語言溝通技巧C沖突處理技巧D戰(zhàn)勝自我正確答案是：D14、通過演講進一步強化聽眾對某一事業(yè)的認同感，并且更加積極地去努力實施相關(guān)措施。這是（）型演講。A勸說型B告知型C交流型D激勵型正確答案是：D15、計劃在管理職能中不涉及的溝通類型是（）。A闡明目標B發(fā)布命令C分擔計劃D實施計劃正確答案是：B16、所有問題都經(jīng)過