如何提升通信工程的施工質(zhì)量

1、管理學(xué)家I201108女口何提鄉(xiāng)▲通信言][程的方缸質(zhì)量陳衛(wèi)進(jìn)／浙江省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司義烏市分公司【麓要】工程質(zhì)量是通信工程的重中之中，它是通信施工企業(yè)的命脈。通信工程的施工質(zhì)量直接關(guān)系到餓施工企業(yè)信譽(yù)、今后的市場份額。因此通信工翟的施工質(zhì)量對施工企業(yè)床拔具有非常重要的期實(shí)摹義和深遠(yuǎn)的社會意義如何提高工程的施工質(zhì)量如何把揖好施工質(zhì)量。是每個從事通信工搬施工的企業(yè)必蕊要面對和要認(rèn)真去做好的一個關(guān)鍵課題?！娟P(guān)鍵詞】趣信工程：施工：質(zhì)量：

2、方法通信工程的施工，在確保施工安全的前提下，通信工程的施工質(zhì)量顯得尤其重要，一個工程的施工質(zhì)量將直接影響到此工程的優(yōu)劣好壞，也將直接關(guān)系到建設(shè)方的資本投入是不是真正的起到作用，因此可以這么說，通信工程的施工質(zhì)量是施工單位的生存命脈。是施工單位的看家本領(lǐng)，也是建設(shè)單位最關(guān)注的和最重視的問題，是關(guān)系到建設(shè)單位的投入是否物有所值，是否真正為用戶提供了良好的產(chǎn)品質(zhì)量的前提，由此我覺得對于施工單位來說，管理好通信工程的施工質(zhì)量就將把握住了工程的中

3、心，把握住了工程的關(guān)鍵點(diǎn)，只有把握住了今天的質(zhì)量，才能擁有明天的施工市場。但在通信工程施工的過程中，總會產(chǎn)生這樣或者那樣的問題，以至于給施工質(zhì)量帶來了一些負(fù)面的影響，甚至影響到了施工單位名聲，也給建設(shè)單位帶來了無形的壓力，從而導(dǎo)致終端用戶的一些出現(xiàn)了意見、不滿的情緒、甚至帶來了一些對行業(yè)的投訴行為，那么作為通信工程的直接管理者和參與者應(yīng)該從哪些方面來著手進(jìn)行對工程施工、工程管理的改進(jìn)工作，提高我們施工隊(duì)的施工水平和管理水平，使我們的工程

4、讓建設(shè)單位放心，給用戶提供一個優(yōu)良的通信工程，讓用戶用的放心、用的滿意呢首先應(yīng)該來討論一下通信工程施工中對工程質(zhì)量產(chǎn)生的原因來分析一下，我想概括起來無非有這些方面的原因：1施工人員思想上沒有引起高度重視；2每個隊(duì)的隊(duì)長都疲于處理內(nèi)部的一些事務(wù)；3工程管理人員也忙于開會以及處理一些內(nèi)部事務(wù)；4帶隊(duì)人員的本身素質(zhì)也不是很高，只不過他們工齡長～點(diǎn)而已，但素質(zhì)明顯跟不上要求；5通信工程人員出入較大，新進(jìn)來的施工人員比較多，整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平、技能

5、沒有及時跟上；6對新員工沒有進(jìn)行系統(tǒng)的入門培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，主要還是通過傳幫帶的形式來掌握一些技能，這樣導(dǎo)致施工人員的學(xué)習(xí)和實(shí)踐不是很規(guī)范和很系統(tǒng)；7工程驗(yàn)收人員，沒有把好最后一道關(guān)，沒有起到真正的作用，驗(yàn)收人員的業(yè)務(wù)水平有待提高；8、通信工程大部分都在露天進(jìn)行施工，受一些客觀因索影響，導(dǎo)致工程質(zhì)量存在問題。分析完了工程質(zhì)量下降的原因以后，于是有人提卜些提高工程質(zhì)量的具體辦法，概括起來有幾種：1工程管理人員要經(jīng)常下到施t隊(duì)去現(xiàn)場管理

6、，進(jìn)行對施工人員現(xiàn)場檢查、指導(dǎo)、督促，以提高大家對工程質(zhì)量的重視；2借鑒以往的工程管理經(jīng)驗(yàn)，拿黑板報(bào)到現(xiàn)場指出問題，然后分析問題，最后解決問題；3要求驗(yàn)收組從—[程開工就一直進(jìn)行跟隨施t隊(duì)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，以便在第一時間找到質(zhì)量等有關(guān)問題，最后再進(jìn)行糾偏。既然工程質(zhì)量下降的原因找出來了，那總該找到一些解決的辦法，下面我就將有人提出解決問題的3個辦法進(jìn)行逐一的分析：我在談這些方法的可行性前首先要談?wù)劰こ滩磕壳暗氖┕り?duì)伍，我們現(xiàn)在共有內(nèi)部施工

7、隊(duì)伍6個，掛靠外包的也有6個，共計(jì)12個。而每個內(nèi)部施工隊(duì)自己內(nèi)部差不多又分成2支小分隊(duì)，也就是說我們的施工隊(duì)同時在線施工的隊(duì)伍差不多有18支，分析完隊(duì)伍的規(guī)模。接下來就讓我們來分析大家所提出的3種辦法的可行性吧：目前部門工程管理一共3個人，現(xiàn)在手頭上的事務(wù)比前幾年要多的多，假如他們其它事情都用不著處理，那么—個人分管6支小分隊(duì)，我們就按—個月上班22天，每個小分隊(duì)也只能去22／6=37天，而工程隊(duì)每個星期都是上6天(外包的基本不休息)

8、班的，所以分管的同志也差不多一個星期只能用一天的時間參與到具體的分管的施工隊(duì)伍中去，我想久而久之這個管理人員也變成和隊(duì)長差不多了；另一種思路(頭腦風(fēng)暴法)那就是再招管理人員，每支小分隊(duì)都專職配備一名管理人員，這個我想很顯然是行不通的：再來看第2種方法：借鑒以往的工程管理經(jīng)驗(yàn)，由部門領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，拿黑板報(bào)到現(xiàn)場指出問題，然后分析問題。我想此方法顯然也是能懈決了一時也解決不了長久，而且涉及到的面也非常的??；那么第3種方法又如何呢3要求驗(yàn)收組從工

9、程開工就一直進(jìn)行跟隨施工隊(duì)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、再進(jìn)行糾偏。驗(yàn)收組一共也才3個人(組長是兼職的，何況要處理內(nèi)部的一些事務(wù))他們每個月要抽查驗(yàn)收(白查)上百多個工程，還要配合2個分局進(jìn)行主業(yè)驗(yàn)收(每個月主業(yè)驗(yàn)收的文本達(dá)到10多本)，另外還要配合長線局進(jìn)行光纜驗(yàn)收，還要做一些文本簽字的工作，還要參加搶修工程的監(jiān)督等等，自身都忙得不可開交，哪里還有人員排得出參加隨工檢驗(yàn)啊。所以綜上所述，大家提到的幾個解決辦法我個人認(rèn)為都欠妥，都不是很理想。部門的施

10、工質(zhì)量不好，酋當(dāng)其沖的當(dāng)然應(yīng)該：(1)具體的旌工人員；(2)當(dāng)天帶隊(duì)的帶隊(duì)人員；(3)施工隊(duì)長；(4)項(xiàng)目管理；(5)驗(yàn)收組沒把關(guān)好，沒有真正起到把關(guān)的作用，驗(yàn)收的力度不夠，(6汾管的部門領(lǐng)導(dǎo)；∽部門領(lǐng)導(dǎo)。那么既然施工質(zhì)量產(chǎn)生的原因已經(jīng)找出來了，我們現(xiàn)在應(yīng)該是找解決的方法了，我想解鈴還須系鈴人，我們就應(yīng)該從施工隊(duì)伍自身抓起，要用自己來充分管理好自己，要用施工隊(duì)的自身力量來管理自身的施工隊(duì)(注：遠(yuǎn)水解不了近渴啊)如果就靠管理人員去監(jiān)督，驗(yàn)

11、收人員去隨工。我想這些都是下下策，都不是長久之計(jì)。因此本人特建議如下：1每個施工隊(duì)都實(shí)行單項(xiàng)t程(不管工程量大小)質(zhì)量輪流負(fù)責(zé)制，輪到誰某個單項(xiàng)工程質(zhì)量就由誰負(fù)責(zé)，誰就在圖紙交上去以前簽好如下的字：“我本人保證此單項(xiàng)工程無質(zhì)量問題”。那么一旦在部門自驗(yàn)或者建設(shè)單位驗(yàn)收中，發(fā)現(xiàn)此單項(xiàng)工程有不合格問題，就考核誰。真正做到誰負(fù)責(zé)誰承擔(dān)考核責(zé)任，就象值日一樣，今天輪到誰值日，如果發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不干凈，那么就考核誰，責(zé)任到人，考核將非常的有據(jù)可查，如果

12、是這樣，帶隊(duì)的人員壓力會大大降低，一隊(duì)之長的壓力也會大大下降，大家自下而上形成一個良性循環(huán)，使大家都來為公司、為部門分擔(dān)壓力。如果真的做到這樣，那么每個人的質(zhì)量意識都會大大提高，都會自覺地去檢查去相互督促，相互提醒，每個人也都會起到真正主人翁的作用。2每個月進(jìn)行一次質(zhì)量綜合(每個隊(duì)基礎(chǔ)分為100分，扣除一些如工程管理、自驗(yàn)、主業(yè)驗(yàn)收中不合格的分?jǐn)?shù)等等)評比排名，并且進(jìn)行張榜公布。排名第一名的，當(dāng)月的工程工日單價提高2元(部門可以討論多少

13、為適宜)，排名最后一名的，當(dāng)月的工程工日單價降低2元3以上面2個方法為基礎(chǔ)。再結(jié)合其它管理方法，如每個月部門工程管理、驗(yàn)收等聯(lián)合1至2次再到現(xiàn)場進(jìn)行抽查、檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題將進(jìn)行嚴(yán)格地考核。使大家都養(yǎng)成良好的施工習(xí)慣，自覺按工程規(guī)范施工。我想，我們的部門在工程質(zhì)量上肯定會有—個質(zhì)的好的飛躍，我們也肯定會得到建設(shè)單位的認(rèn)可。讓我們的用戶更加滿意，而我們的管理層也可以把大部分精力用到如何發(fā)展部門、如何使部門的效益更好的事情上去了。那么我們的部門

14、將進(jìn)入—個嶄新的良性循環(huán)軌道，工程的施工質(zhì)量也將上一個新的臺階，明天的通信施工市場前景將非常的廣闊?！?63—萬方數(shù)據(jù)管理學(xué)家I201108女口何提鄉(xiāng)▲通信言][程的方缸質(zhì)量陳衛(wèi)進(jìn)／浙江省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司義烏市分公司【麓要】工程質(zhì)量是通信工程的重中之中，它是通信施工企業(yè)的命脈。通信工程的施工質(zhì)量直接關(guān)系到餓施工企業(yè)信譽(yù)、今后的市場份額。因此通信工翟的施工質(zhì)量對施工企業(yè)床拔具有非常重要的期實(shí)摹義和深遠(yuǎn)的社會意義如何提高工程的施工質(zhì)量如

15、何把揖好施工質(zhì)量。是每個從事通信工搬施工的企業(yè)必蕊要面對和要認(rèn)真去做好的一個關(guān)鍵課題?！娟P(guān)鍵詞】趣信工程：施工：質(zhì)量：方法通信工程的施工，在確保施工安全的前提下，通信工程的施工質(zhì)量顯得尤其重要，一個工程的施工質(zhì)量將直接影響到此工程的優(yōu)劣好壞，也將直接關(guān)系到建設(shè)方的資本投入是不是真正的起到作用，因此可以這么說，通信工程的施工質(zhì)量是施工單位的生存命脈。是施工單位的看家本領(lǐng)，也是建設(shè)單位最關(guān)注的和最重視的問題，是關(guān)系到建設(shè)單位的投入是否物有所

16、值，是否真正為用戶提供了良好的產(chǎn)品質(zhì)量的前提，由此我覺得對于施工單位來說，管理好通信工程的施工質(zhì)量就將把握住了工程的中心，把握住了工程的關(guān)鍵點(diǎn)，只有把握住了今天的質(zhì)量，才能擁有明天的施工市場。但在通信工程施工的過程中，總會產(chǎn)生這樣或者那樣的問題，以至于給施工質(zhì)量帶來了一些負(fù)面的影響，甚至影響到了施工單位名聲，也給建設(shè)單位帶來了無形的壓力，從而導(dǎo)致終端用戶的一些出現(xiàn)了意見、不滿的情緒、甚至帶來了一些對行業(yè)的投訴行為，那么作為通信工程的直接

17、管理者和參與者應(yīng)該從哪些方面來著手進(jìn)行對工程施工、工程管理的改進(jìn)工作，提高我們施工隊(duì)的施工水平和管理水平，使我們的工程讓建設(shè)單位放心，給用戶提供一個優(yōu)良的通信工程，讓用戶用的放心、用的滿意呢首先應(yīng)該來討論一下通信工程施工中對工程質(zhì)量產(chǎn)生的原因來分析一下，我想概括起來無非有這些方面的原因：1施工人員思想上沒有引起高度重視；2每個隊(duì)的隊(duì)長都疲于處理內(nèi)部的一些事務(wù)；3工程管理人員也忙于開會以及處理一些內(nèi)部事務(wù)；4帶隊(duì)人員的本身素質(zhì)也不是很高，

18、只不過他們工齡長～點(diǎn)而已，但素質(zhì)明顯跟不上要求；5通信工程人員出入較大，新進(jìn)來的施工人員比較多，整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平、技能沒有及時跟上；6對新員工沒有進(jìn)行系統(tǒng)的入門培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，主要還是通過傳幫帶的形式來掌握一些技能，這樣導(dǎo)致施工人員的學(xué)習(xí)和實(shí)踐不是很規(guī)范和很系統(tǒng)；7工程驗(yàn)收人員，沒有把好最后一道關(guān)，沒有起到真正的作用，驗(yàn)收人員的業(yè)務(wù)水平有待提高；8、通信工程大部分都在露天進(jìn)行施工，受一些客觀因索影響，導(dǎo)致工程質(zhì)量存在問題。分析完了

19、工程質(zhì)量下降的原因以后，于是有人提卜些提高工程質(zhì)量的具體辦法，概括起來有幾種：1工程管理人員要經(jīng)常下到施t隊(duì)去現(xiàn)場管理，進(jìn)行對施工人員現(xiàn)場檢查、指導(dǎo)、督促，以提高大家對工程質(zhì)量的重視；2借鑒以往的工程管理經(jīng)驗(yàn)，拿黑板報(bào)到現(xiàn)場指出問題，然后分析問題，最后解決問題；3要求驗(yàn)收組從—[程開工就一直進(jìn)行跟隨施t隊(duì)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，以便在第一時間找到質(zhì)量等有關(guān)問題，最后再進(jìn)行糾偏。既然工程質(zhì)量下降的原因找出來了，那總該找到一些解決的辦法，下面我就將

20、有人提出解決問題的3個辦法進(jìn)行逐一的分析：我在談這些方法的可行性前首先要談?wù)劰こ滩磕壳暗氖┕り?duì)伍，我們現(xiàn)在共有內(nèi)部施工隊(duì)伍6個，掛靠外包的也有6個，共計(jì)12個。而每個內(nèi)部施工隊(duì)自己內(nèi)部差不多又分成2支小分隊(duì)，也就是說我們的施工隊(duì)同時在線施工的隊(duì)伍差不多有18支，分析完隊(duì)伍的規(guī)模。接下來就讓我們來分析大家所提出的3種辦法的可行性吧：目前部門工程管理一共3個人，現(xiàn)在手頭上的事務(wù)比前幾年要多的多，假如他們其它事情都用不著處理，那么—個人分管6

21、支小分隊(duì)，我們就按—個月上班22天，每個小分隊(duì)也只能去22／6=37天，而工程隊(duì)每個星期都是上6天(外包的基本不休息)班的，所以分管的同志也差不多一個星期只能用一天的時間參與到具體的分管的施工隊(duì)伍中去，我想久而久之這個管理人員也變成和隊(duì)長差不多了；另一種思路(頭腦風(fēng)暴法)那就是再招管理人員，每支小分隊(duì)都專職配備一名管理人員，這個我想很顯然是行不通的：再來看第2種方法：借鑒以往的工程管理經(jīng)驗(yàn)，由部門領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，拿黑板報(bào)到現(xiàn)場指出問題，然后分

22、析問題。我想此方法顯然也是能懈決了一時也解決不了長久，而且涉及到的面也非常的??；那么第3種方法又如何呢3要求驗(yàn)收組從工程開工就一直進(jìn)行跟隨施工隊(duì)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、再進(jìn)行糾偏。驗(yàn)收組一共也才3個人(組長是兼職的，何況要處理內(nèi)部的一些事務(wù))他們每個月要抽查驗(yàn)收(白查)上百多個工程，還要配合2個分局進(jìn)行主業(yè)驗(yàn)收(每個月主業(yè)驗(yàn)收的文本達(dá)到10多本)，另外還要配合長線局進(jìn)行光纜驗(yàn)收，還要做一些文本簽字的工作，還要參加搶修工程的監(jiān)督等等，自身都忙得不

23、可開交，哪里還有人員排得出參加隨工檢驗(yàn)啊。所以綜上所述，大家提到的幾個解決辦法我個人認(rèn)為都欠妥，都不是很理想。部門的施工質(zhì)量不好，酋當(dāng)其沖的當(dāng)然應(yīng)該：(1)具體的旌工人員；(2)當(dāng)天帶隊(duì)的帶隊(duì)人員；(3)施工隊(duì)長；(4)項(xiàng)目管理；(5)驗(yàn)收組沒把關(guān)好，沒有真正起到把關(guān)的作用，驗(yàn)收的力度不夠，(6汾管的部門領(lǐng)導(dǎo)；∽部門領(lǐng)導(dǎo)。那么既然施工質(zhì)量產(chǎn)生的原因已經(jīng)找出來了，我們現(xiàn)在應(yīng)該是找解決的方法了，我想解鈴還須系鈴人，我們就應(yīng)該從施工隊(duì)伍自身抓

24、起，要用自己來充分管理好自己，要用施工隊(duì)的自身力量來管理自身的施工隊(duì)(注：遠(yuǎn)水解不了近渴啊)如果就靠管理人員去監(jiān)督，驗(yàn)收人員去隨工。我想這些都是下下策，都不是長久之計(jì)。因此本人特建議如下：1每個施工隊(duì)都實(shí)行單項(xiàng)t程(不管工程量大小)質(zhì)量輪流負(fù)責(zé)制，輪到誰某個單項(xiàng)工程質(zhì)量就由誰負(fù)責(zé)，誰就在圖紙交上去以前簽好如下的字：“我本人保證此單項(xiàng)工程無質(zhì)量問題”。那么一旦在部門自驗(yàn)或者建設(shè)單位驗(yàn)收中，發(fā)現(xiàn)此單項(xiàng)工程有不合格問題，就考核誰。真正做到誰負(fù)

25、責(zé)誰承擔(dān)考核責(zé)任，就象值日一樣，今天輪到誰值日，如果發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不干凈，那么就考核誰，責(zé)任到人，考核將非常的有據(jù)可查，如果是這樣，帶隊(duì)的人員壓力會大大降低，一隊(duì)之長的壓力也會大大下降，大家自下而上形成一個良性循環(huán)，使大家都來為公司、為部門分擔(dān)壓力。如果真的做到這樣，那么每個人的質(zhì)量意識都會大大提高，都會自覺地去檢查去相互督促，相互提醒，每個人也都會起到真正主人翁的作用。2每個月進(jìn)行一次質(zhì)量綜合(每個隊(duì)基礎(chǔ)分為100分，扣除一些如工程管理、自

26、驗(yàn)、主業(yè)驗(yàn)收中不合格的分?jǐn)?shù)等等)評比排名，并且進(jìn)行張榜公布。排名第一名的，當(dāng)月的工程工日單價提高2元(部門可以討論多少為適宜)，排名最后一名的，當(dāng)月的工程工日單價降低2元3以上面2個方法為基礎(chǔ)。再結(jié)合其它管理方法，如每個月部門工程管理、驗(yàn)收等聯(lián)合1至2次再到現(xiàn)場進(jìn)行抽查、檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題將進(jìn)行嚴(yán)格地考核。使大家都養(yǎng)成良好的施工習(xí)慣，自覺按工程規(guī)范施工。我想，我們的部門在工程質(zhì)量上肯定會有—個質(zhì)的好的飛躍，我們也肯定會得到建設(shè)單位的認(rèn)可。讓