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1、華北科技學院2013屆本科畢業(yè)外文文獻翻譯及原文屆本科畢業(yè)外文文獻翻譯及原文文獻題目文獻題目:PsychologicalFactsInfluencingBuyerBehavi文獻作者:文獻作者:GeoffLancaster文獻翻譯:第文獻翻譯:第1頁至第頁至第7頁外文文獻外文文獻:第8頁至第頁至第15頁學生姓名:學生姓名:學號:號:201004034324院(部)院(部):管理學院管理學院專業(yè):業(yè):市場營銷市場營銷班級:級:B103班指
2、導教師:指導教師:2014年6月8日第2頁共16頁經濟的發(fā)展,消費者的收入不斷增加,生活質量的日益提高,促使消費者在心理和購買行為上都發(fā)生了重大變化,出現(xiàn)了新的特點:追求個性化的消費;現(xiàn)代的消費者更多的追求消費過程的人性化和產品的獨特化,出現(xiàn)了“我的地盤我做主”,“我就是我”之類的標語。人們通過自己購買的商品去尋找、表達、確認自己特殊的感覺。消費過程的變化;體現(xiàn)在消費者主動參與消費過程。消費者不再滿足被動的接受銷售主體單方面所確定的商品
3、感念,而是開始主動介入商品的生產和營銷活動,依靠自身的消費行為和觀點展示對企業(yè)的營銷活動進行積極干預,引導企業(yè)重視起消費者,選擇的新趨勢。品牌消費行為的趨勢明顯;由于消費水平的提高,中高收入消費群的擴大,消費者不僅考慮產品或服務的功能,還追求其附加價值,追求其知名度。但消費者也追求品牌的質量和檔次,強調物有所值,不會盲目的追求。消費方式的多樣化;隨著科技和互聯(lián)網的普及,消費者購物的選擇空間越來越廣闊,網上購物具有便利性和經濟性,受到越來
4、越多的人歡迎;各種新的生活方式和消費群體的出現(xiàn),消費多元化的發(fā)展趨勢越來越顯著;多種零售業(yè)態(tài)的出現(xiàn),人們的消費行為也隨之類型化。心理因素是影響消費者的購買行為的第四重要因素(除了文化、社會和個人因素)。一般來說一個人的購買選擇受心理因素例如動機、認知、學習、信仰和態(tài)度的影響。動機在任何特定時間,一個人都會有很多的需求。有些需要來自于生理上生理狀態(tài)產生的需求如饑餓、干渴、不適等。有些則為精神上的需求;它們的產生來自于如褒獎、尊重、歸屬感等
5、。當一個人的動機強烈到一定程度時就會產生需求。一個動機是一個需求,也就是說動機能夠驅使人去積極的采取行動。不同的購買動機是由各種心理需求交織在一起構成的有了購買動機才能實現(xiàn)購買行為。直接支配和影響消費者購買行為的因素是多種多樣的。一般內在影響因素包括消費者的職業(yè)、文化水平、個性和愛好、消費習慣、消費水平等外在影響因素包括商品質量、品種花色、價格、服務水平和銷售環(huán)境等這些制約因素概括起來就是經濟因素、社會因素和心理因素三個方面。購買動機是
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