麥肯錫讓知識100%立方

1、1麥肯錫：讓知識100%立方眾所周知，越是知識型企業(yè)，就越需要知識管理，因為“知識”不僅僅是他們的產品，也是“運載智慧的血液”。那么，作為全球著名咨詢公司，麥肯錫如何管理自己的知識金庫？今天，無論你身在美國，還是在世界的任何一個地方，你走進任何一家麥當勞餐廳，你享受到的都將是一樣的服務和口味，因為麥當勞的服務和食品制作工藝都是標準化的。同樣，無論你找到世界各地的哪一家麥肯錫分公司，你也將享受到與其它80多家分公司同樣的咨詢服務。你也許會

2、感到不可思議，因為做“企業(yè)醫(yī)生”遠比“做飯”要復雜，但這卻是真實的。麥肯錫能做到這一點，要歸功于公司的知識管理。麥肯錫的學習傳統(tǒng)麥肯錫的學習傳統(tǒng)麥肯錫公司從1980年開始就把知識的學習和積累作為獲得和保持競爭優(yōu)勢的一項重要工作。在麥肯錫，知識的積累和提高已經成為公司的中心任務。知識的學習過程是持續(xù)不斷進行的，而不是與特定咨詢項目相聯(lián)系的暫時性工作。不斷學習過程必須由完善、嚴格的制度來保證和規(guī)范。公司將持續(xù)的全員學習任務作為制度固定下來以

3、后，3麥肯錫公司不但建立了科學的制度來促進學習，而且還通過專門的組織機構來加以保證，比如從公司內選拔若干名在各個領域有突出貢獻的專家作為在每個部門推進學習機制的負責人，并由他們再負責從部門里挑選六七個在實踐領域和知識管理等方面都有豐富經驗和熱情的人員組成核心團隊。發(fā)掘隱性知識發(fā)掘隱性知識麥肯錫把知識管理的重點放在了對隱性知識的發(fā)掘、傳播和利用上。盡管公司內很多咨詢專家在工作中發(fā)展起來的許多富有創(chuàng)造的見解和思想都已成文，甚至還有一些暢銷著

4、作出版，但是，更多的知識和經驗是作為隱性知識存在于專家們的頭腦中，沒有被整理成文，更談不上交流與共享。為了解決這個問題，麥肯錫創(chuàng)辦了一份內部刊物，專門供那些擁有寶貴經驗卻又沒有時間和精力把這些經驗整理寫成正式論文或著作的專家們，把他們的思想火花簡單地概括出來，并與同仁共享。這種不拘形式的做法降低了知識交流和傳播的門檻，使許多重要實用的新思想和新經驗能夠在短短一兩頁的摘要里面保存下來，并用于傳播。在每一篇這樣的短文后面，都附有關于作者的詳