領班的功能與職責

1、,,題外小故事:,哈薩國國王招駙馬,感覺如何??,課程:領班的功能與職責,正題開始:,誰是領班???,製造部門基層幹部,生產(chǎn)線基層主管.如:全技員,線長,組長.,功能又如何?,----確確實實地發(fā)揮作用!(為公司賺錢,為屬下謀福利,團結周圍人士!),生產(chǎn)的3要素,材料人員設備,管理3對象,人物時,領班(幹部)認知的共識!,1.確認材料對不對2.材料投入是否依規(guī)定3.初件確認4.成型條件(各設備設定條件)如何5.

2、各條件異動是否依程序,是否有驗證6.治.工具功能是否正常7.是否按作業(yè)規(guī)範(sop)作業(yè)8.稽核作業(yè)規(guī)範(sop)9.迅速回應不良及異?？驮V,基層幹部管理實務,一. 幹部具備能力: 1.有責任感 2.有教導能力 3.有溝通,協(xié)調(diào)能力 4.有良好人際關係 5.有專業(yè)知識,基層幹部管理實務,二. 幹部具備形象:

3、 1. 人格 2. 氣質(zhì) 3. 魅力 4. 自重 5. 尊重,基層幹部管理實務,三. 報告----回饋: 1. 接受工作 2. 質(zhì)問 3. 中間報告 4. 完成報告,基層幹部管理實務,四. 品質(zhì):

4、 1. 信用2. 評價 (生產(chǎn) ,做事),基層幹部管理實務,五. 安全: 1. 人 2. 物(設備,工具,材料等),如何培養(yǎng)屬下,一. 教人4步驟: 1. 講給他(她)聽 2. 做給他(她)看 3. 讓給他(她)做 4. 驗證結果,如何培養(yǎng)屬下,二.工作方法改善4階段 1. 工作分

5、解 2. 進行自問 3. 展開新方法 4. 實施新方法,如何培養(yǎng)屬下,三.改善關係基本4要決: 1. 讓部屬了解工作如何進行 2. 部屬表現(xiàn)良好時加以贊賞 3. 對部屬有影響的變更應先通知他(她) 4. 使部屬能力充分發(fā)揮,如何培養(yǎng)屬下,四. 問題4大類型: 1. 感覺到的 2. 預感到的 3. 找上門來的 4.

6、 自己跳進去的,單位主管的借鑑 * 單位要有共同的遠景 * 單位要有溫暖的感覺(和諧的氣氛) * 單位要有忙碌且具活力 * 單位要能學習與反省 * 訓示責罵要適可而之,如何有效處理員工抱怨,注視 傾聽 關心 行動* 無聲與有聲一樣重要* 駝鳥心態(tài)會讓問題更嚴重,幹部的通病:,推.拖.拉.排.擠 自大 ,拿驕,處方,主動 .積極 .負責 .合作 .尊重 感恩的心

7、 工作全力付出: 對上 , 平對 , 對下 並持之以恆.,如何成為一位有魅力的領班(主管),1. 厚待,尊重部屬2. 用人唯才,不記過失 信任部屬,因材施教3. 有接受批評的雅量4. 無私心,公開,公正,公平,與部屬分想成果5. 有投資“人才”的胸襟來培養(yǎng)部屬6. 心存感謝的素養(yǎng)7. 明辨是非的見識----有原則,不畏權勢8. 修養(yǎng)也不忘進德,您屬於哪一種領班(主管)??,權