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文檔簡(jiǎn)介
1、商業(yè)計(jì)劃書(shū)一、企業(yè)簡(jiǎn)介市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)顧客1、目標(biāo)顧客A、終端顧客——指購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù),以滿足居住和提高生活質(zhì)量的人群。其特征是個(gè)性化的小量購(gòu)買(mǎi)。按顧客需求分類(lèi),將市場(chǎng)細(xì)分為:普通商品房市場(chǎng)、高檔別墅市場(chǎng)、商用樓市場(chǎng)、黨政辦公樓市場(chǎng)。普通商品房:企業(yè)首選的細(xì)分市場(chǎng),既是企業(yè)的“發(fā)跡”市場(chǎng),也是企業(yè)賴(lài)以生存的最大的市場(chǎng),因此,企業(yè)將自始至終把它作為重點(diǎn)開(kāi)發(fā),保證該市場(chǎng)占有率。致力于為廣大居民量身定做令顧客滿意的設(shè)計(jì)、裝修、裝飾服務(wù);高檔別墅
2、區(qū):鑒于此市場(chǎng)顧客要求普遍較高,個(gè)性化需求差異大,消費(fèi)者大部分有比較高的認(rèn)知水平和鑒別能力,實(shí)現(xiàn)回報(bào)率高的特點(diǎn),企業(yè)須發(fā)展到一定規(guī)模具備足夠的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),形成自己的品牌形象后,才能重點(diǎn)進(jìn)入這一市場(chǎng)。B、工程客戶(hù)——指大量購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù),以滿足營(yíng)業(yè)需求的顧客(如飯店、賓館、公司等)。商用樓:提供高品質(zhì)、具有濃重商業(yè)氛圍的寫(xiě)字樓、商業(yè)會(huì)議樓裝潢設(shè)計(jì)和裝修、裝飾材料;以及賓館房間、餐廳、會(huì)議中心等商業(yè)場(chǎng)所的裝潢設(shè)計(jì)、裝修、裝飾材料;黨政辦公樓
3、:黨政機(jī)關(guān)辦公樓的要求相對(duì)簡(jiǎn)單,只要與該部門(mén)職能、角色相當(dāng),性?xún)r(jià)比合理即可。但收益率不是很高。所以此細(xì)分市場(chǎng)不作為重點(diǎn)市場(chǎng)。C、裝飾機(jī)構(gòu)——指通過(guò)在設(shè)計(jì)裝修中需要所涉及到的購(gòu)買(mǎi)D、分銷(xiāo)代理——指八區(qū)以及其它地級(jí)城市通過(guò)銷(xiāo)售進(jìn)行營(yíng)利的二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商。2、顧客需求滿足A、以一定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù),分別滿足四個(gè)顧客群的現(xiàn)實(shí)和潛在B、以個(gè)性化的商品和服務(wù)滿足終端顧客群中的不同層次的需要,以整體化銷(xiāo)售的方式滿足這一類(lèi)顧客對(duì)營(yíng)造溫馨居室和彰顯文化品位
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