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1、品質(zhì)管理策劃管理策劃文件編號(hào):WDSYXACHPZ01版本狀態(tài):A1第1頁(yè)共2頁(yè)萬(wàn)達(dá)商業(yè)萬(wàn)達(dá)商業(yè)WACOMMERCE項(xiàng)目工作要點(diǎn)工作要點(diǎn)工作標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)管理控制管理控制責(zé)任人責(zé)任人工作記錄工作記錄支持文件支持文件日常品質(zhì)控制1.公司管理制度編制與修訂的審核,并對(duì)執(zhí)行效果進(jìn)行檢查與監(jiān)督。2.各個(gè)部門(mén)三標(biāo)管理體系的運(yùn)行情況的檢查與監(jiān)督。3.各部門(mén)對(duì)集團(tuán)商管公司、公司下達(dá)工作指令與要求執(zhí)行情況的跟進(jìn)與監(jiān)督。4.全面組織和落實(shí)公司三級(jí)檢查制度。
2、1.品質(zhì)部為公司管理體系實(shí)施效果的檢查與監(jiān)督部門(mén)。2.代表管理者代表實(shí)施對(duì)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)管理的監(jiān)督職能。3.負(fù)責(zé)建立、維護(hù)和改進(jìn)公司的“三標(biāo)一體”管理體系。4.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的監(jiān)督與改進(jìn)。品質(zhì)主管《品質(zhì)檢查表》《品質(zhì)檢查策劃》品質(zhì)檢查1.組織由各部門(mén)經(jīng)理及相關(guān)主管人員參加的月度品質(zhì)檢查。2.指導(dǎo)、監(jiān)督各部門(mén)組織周檢和日檢。3.監(jiān)督、檢查月度消防檢查。1.各部門(mén)經(jīng)理每周組織1次周檢,并檢查本部門(mén)日檢記錄。2.品質(zhì)部每月抽查各部門(mén)日檢、
3、周檢及溫濕度消防檢查記錄,驗(yàn)證月檢問(wèn)題的整改情況。各部門(mén)經(jīng)理、主管品質(zhì)主管《月檢計(jì)劃測(cè)試表》評(píng)價(jià)分析品質(zhì)主管負(fù)責(zé)編制《月檢分析報(bào)告》,對(duì)受檢部門(mén)進(jìn)行評(píng)價(jià)。品質(zhì)經(jīng)理審核《月檢分析報(bào)告》并報(bào)總經(jīng)理簽批。《檢查分析與評(píng)價(jià)指引》《糾正和預(yù)防措施程序》《品質(zhì)檢查策劃》1品質(zhì)控制監(jiān)督整改落實(shí)1.品質(zhì)主管負(fù)責(zé)按照《月檢分析報(bào)告》規(guī)定的期限與要求跟進(jìn)和監(jiān)督各部門(mén)不合格項(xiàng)的整改工作,及時(shí)、準(zhǔn)確地將整改情況反饋到公司管理者代表及總經(jīng)理,保證達(dá)到嚴(yán)格品質(zhì)控制
4、的管理目標(biāo)。2.對(duì)于未按要求整改的不合格項(xiàng)的責(zé)任部門(mén)及個(gè)人,將按照公司《獎(jiǎng)罰管理規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。1.品質(zhì)經(jīng)理負(fù)責(zé)跟蹤驗(yàn)證不合格事項(xiàng)糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況,公司管理制度的監(jiān)督執(zhí)行工作。2.品質(zhì)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門(mén)不合格項(xiàng)的整改、落實(shí)過(guò)程。品質(zhì)主管品質(zhì)經(jīng)理《月檢評(píng)價(jià)報(bào)告》《月檢分析報(bào)告》《獎(jiǎng)罰單》《公司獎(jiǎng)罰管理規(guī)定》品質(zhì)管理策劃管理策劃文件編號(hào):WDSYXACHPZ01版本狀態(tài):A1第2頁(yè)共2頁(yè)萬(wàn)達(dá)商業(yè)萬(wàn)達(dá)商業(yè)WACOMMERCE項(xiàng)
5、目工作要點(diǎn)工作要點(diǎn)工作標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)管理控制管理控制責(zé)任人責(zé)任人工作記錄工作記錄支持文件支持文件1品質(zhì)控制管理體系認(rèn)證及維護(hù)1.按照集團(tuán)商管公司文件編寫(xiě)要求,組織公司相關(guān)部門(mén)完成ISO9001:2000、ISO14001:2004、OHSAS18001:2001合編管理體系的編寫(xiě)與修訂工作。2.三標(biāo)管理體系的認(rèn)證,保證管理體系的良好實(shí)操性,確保積極效果的實(shí)現(xiàn)。1.品質(zhì)部負(fù)責(zé)組織管理體系文件的修改、發(fā)放、培訓(xùn)。2.定期根據(jù)體系實(shí)際實(shí)施操作過(guò)
6、程中出現(xiàn)的問(wèn)題,提出相應(yīng)的整改意見(jiàn),上報(bào)至公司管理者代表及總經(jīng)理。3.保證體系維護(hù)差錯(cuò)率低于5%年。品質(zhì)經(jīng)理品質(zhì)主管《質(zhì)量手冊(cè)》2目標(biāo)管理目標(biāo)制訂過(guò)程監(jiān)測(cè)目標(biāo)考核1.每年第一季度內(nèi)與集團(tuán)商管公司簽訂《年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。2.在此基礎(chǔ)上,制訂針對(duì)性的管理方案,明確具體措施、責(zé)任和時(shí)間進(jìn)度,并與職能部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂部門(mén)年度目標(biāo)經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書(shū)。3.目標(biāo)調(diào)整需獲得集團(tuán)商管公司批準(zhǔn)。4.各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)督促、檢查本部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)的完成情況,并
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