營銷充電站_第1頁
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1、精品文檔隨意編輯營銷充電站營銷充電站——成為銷售總監(jiān)成為銷售總監(jiān)銷售總監(jiān)這個(gè)職位需要承受極大的壓力。尤其在中國內(nèi)資企業(yè),員工素質(zhì)參差不齊,人員關(guān)系復(fù)雜,企業(yè)制度漏洞百出。銷售總監(jiān)面臨的往往不僅僅是市場問題,更多的是如何面對企業(yè)現(xiàn)有的混亂,如何排除種種因管理無序造成的干擾,集中精力,建立推行適合該企業(yè)實(shí)際情況的銷售策略和運(yùn)作體系。沖破重重阻力將之推行落地?!皝y中求治”對中國內(nèi)資企業(yè)的營銷總監(jiān)而言是必備的功力。技巧一:建立位階管理秩序技巧一

2、:建立位階管理秩序?,F(xiàn)象:內(nèi)資企業(yè)通常沒有什么位階管理觀念,業(yè)務(wù)員想報(bào)銷出差費(fèi)用、司機(jī)對獎(jiǎng)金數(shù)額有異議、直銷部要申請買一臺電風(fēng)扇、區(qū)域經(jīng)理想開除某一名員工無管職位高低,事情大小都可能直接去和總監(jiān)“理論”。分析:企業(yè)為什么要設(shè)立主管、經(jīng)理等職位,就是為了讓他們分擔(dān)千頭萬緒的檢核、監(jiān)控、督辦職能。大小事情都往上推,各層經(jīng)理的存在就失去了意義,一旦形成風(fēng)氣,就會(huì)出現(xiàn)經(jīng)理們對自己的簽字毫不負(fù)責(zé),幫著下屬和客戶向上級要資源,出了問題卻是掩蓋真相推

3、托責(zé)任。而總監(jiān)一個(gè)人面對銷售部成千上百的員工,必然是瑣事纏身,天天當(dāng)救火隊(duì)員??v三頭六臂也無暇顧全。精品文檔隨意編輯何審核促銷報(bào)告、費(fèi)用申請的合理性等技巧,提醒他們慎用自己的簽字權(quán)。6、對已接受了培訓(xùn),但仍對簽字不負(fù)責(zé)人的經(jīng)理嚴(yán)加斥責(zé),甚至推行按所簽批費(fèi)用總額一定比例罰款的做法。7、有些特殊情況總監(jiān)需直接插手下屬部門內(nèi)事務(wù),如:某大客戶越過主管經(jīng)理直接找總監(jiān)投訴,某部門正在執(zhí)行一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)(如新品鋪貨)總監(jiān)需要親自過問以表現(xiàn)自己對該項(xiàng)工

4、作的重視程度。這時(shí)候一定要注意盡可能要求該部門經(jīng)理到場并發(fā)表意見,除非你想換掉這個(gè)經(jīng)理,或者你今后真的想親自抓該部門的工作,否則千萬別讓員工客戶覺得他的主管經(jīng)理在你面前沒“份量”,甚至被你“架空”。8、當(dāng)你的下屬主管和員工發(fā)生沖突(如:員工與主管激烈爭吵、甚至公然對抗主管命令)時(shí),要記住,除非主管的命令顯而易見是傷害公司利益的(如唆使員工貪污公款等)否則一定要先治員工“頂撞上級”之罪,過后再追究主管的責(zé)任,要讓員工明白他所尊重和服從的不

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