客戶滿意度調(diào)查表模板_第1頁
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文檔簡介

1、金家律師修訂1客戶滿意度調(diào)查表客戶滿意度調(diào)查表客戶名稱聯(lián)系方式尊敬的客戶:您好!為了能使本公司更好的為您服務(wù),共同健全企業(yè)管理,完善公司制度,讓本公司的產(chǎn)品品質(zhì)、交期、服務(wù)滿足貴司之要求,特進(jìn)行此項客戶滿意度調(diào)查。希望您在百忙之中給予我們客觀的評價,如果您對本公司有其它要求或建議也一并提出,您的建議是我們奮進(jìn)的動力,我們將虛心聽取并及時改進(jìn)。謝謝配合!一、產(chǎn)品質(zhì)量:一、產(chǎn)品質(zhì)量:1、您選擇行業(yè)的企業(yè)時最看重的是:□企業(yè)宣傳□企業(yè)信譽□企

2、業(yè)實力□企業(yè)售后服務(wù)2、您對“本類產(chǎn)品質(zhì)量”的關(guān)注程度?□很重視□比較重視□一般3、您最關(guān)心X產(chǎn)品的哪項質(zhì)量指標(biāo):□產(chǎn)品外觀□產(chǎn)品含量□穩(wěn)定性□產(chǎn)品效用□(其他)4、您認(rèn)為本公司X產(chǎn)品的產(chǎn)品含量較同行業(yè)同類產(chǎn)品比較:□高□較高□持平□較低□低5、您對本公司X產(chǎn)品的質(zhì)量是否滿意:□很滿意□滿意□比較滿意□不太滿意□不滿意金家律師修訂37、您對本公司的投訴處理是否滿意及時性:□很及時,接到投訴后第一時間著手聯(lián)系處理;□較及時,接到投訴后稍有

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