加油站促銷策劃方案

1、加滿油送好禮油送好禮競(jìng)賽競(jìng)賽活動(dòng)方案方案競(jìng)賽競(jìng)賽主題：加滿油送好禮，提量提效提服務(wù)競(jìng)賽競(jìng)賽背景：背景：一季度銷售已經(jīng)結(jié)束，純槍銷量同比穩(wěn)步提升，二季度壓力依然很大，隨著公車改造、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷策略不斷的推陳出新，打好保市場(chǎng)份額、保完成效益指標(biāo)的攻堅(jiān)戰(zhàn)和保衛(wèi)戰(zhàn)勢(shì)在必行，公司特開(kāi)展“加滿油送好禮”為主題的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。競(jìng)賽競(jìng)賽目的及意目的及意義：一是要求加油站即抓大又不放小，提高油箱加滿率，爭(zhēng)取多加一升油，一點(diǎn)一滴提高純槍量；二是以勞動(dòng)競(jìng)賽的

2、形式，激發(fā)員工的工作熱情，培養(yǎng)“四勤”加油員，即嘴勤、眼勤、手勤、腳勤，全面提升服務(wù)質(zhì)量。競(jìng)賽競(jìng)賽內(nèi)容及開(kāi)展：內(nèi)容及開(kāi)展：“加滿油送好禮”，凡油箱加滿顧客，均可得保險(xiǎn)一份、刺五加水一瓶。站經(jīng)理要組織員工做好宣傳，懸掛宣傳條幅，條幅內(nèi)容為“油箱加滿有禮啦，加滿即送保險(xiǎn)一份、刺五加水一瓶”，并做好活動(dòng)過(guò)程中禮品的發(fā)放工作。要求各站經(jīng)理當(dāng)好加油站的總調(diào)度師和排頭兵，分析提高加滿率對(duì)加油站純槍銷量的影響，結(jié)合二次分配以及競(jìng)賽的目的和意義做好競(jìng)賽

3、總動(dòng)員。高峰時(shí)段，站經(jīng)理要根據(jù)消高峰應(yīng)急措施隊(duì)，增加等待時(shí)間，多向顧客介紹加油卡的便利和優(yōu)惠；眼勤，學(xué)會(huì)觀察顧客的需求，排隊(duì)高峰期嘴照顧不到的顧客，要用眼示意，目光要熱情、真誠(chéng)。工作時(shí)應(yīng)經(jīng)常環(huán)顧四周，遇到自助加油操作不嫻熟的顧客，應(yīng)主動(dòng)上前提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；手勤，開(kāi)油箱蓋要做到顧客伸手前，加完油要主動(dòng)為顧客蓋上油箱蓋，勤做手勢(shì)為排隊(duì)顧客做引導(dǎo)，提前告之加油位置，提高加油的連續(xù)性，做到加油槍加油不間歇，提高效率；腳勤，有顧客向加油員招呼提出疑

4、問(wèn)或需現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，加油員應(yīng)小跑到達(dá)顧客身邊，如脫不開(kāi)身，應(yīng)請(qǐng)顧客稍等“顧客您稍等，馬上就來(lái)”，如暫時(shí)離開(kāi)自己的崗位，應(yīng)盡快返回，盡量縮短顧客等待時(shí)間。每位顧客都不希望自己被忽略，“四勤”服務(wù)理念，就是要求加油員做到服務(wù)一、招呼二、示意三，讓每一位顧客都有一種賓至如歸的感覺(jué)。競(jìng)賽競(jìng)賽的預(yù)期效果：期效果：通過(guò)此次勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，加油站的加滿率要有大幅度提升，達(dá)到70%以上，純槍銷量也相應(yīng)增加，讓顧客熟知加滿、愿意加滿到主動(dòng)加滿、習(xí)慣加滿。同時(shí)，