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1、水到渠成水到渠成案例背景案例背景三星電子顯示器進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,迅速成為國(guó)內(nèi)自有品牌市場(chǎng)上的領(lǐng)頭羊。1999年,三星顯示器以45萬臺(tái)的年銷量、20%的市場(chǎng)占有率位居國(guó)內(nèi)自有品牌市場(chǎng)第一位。2000年,三星顯示器蟬聯(lián)國(guó)內(nèi)自有品牌“視”界冠軍,銷量突破100萬臺(tái),這使三星成為當(dāng)年顯示器國(guó)內(nèi)自有品牌市場(chǎng)年銷量超過100萬臺(tái)的唯一一家廠商。2001年初,三星向媒體透露了令人不可思議的年銷售目標(biāo)——200萬臺(tái)(僅指自有品牌銷量)。成功策略成功策略在
2、眾多顯示器廠商紛紛減產(chǎn)、降價(jià)促銷的市場(chǎng)環(huán)境下,三星憑什么還如此雄心壯志?除了產(chǎn)品本身性能優(yōu)異、性價(jià)比極高、服務(wù)一流以外,三星的渠道經(jīng)營(yíng)到底有什么特點(diǎn)?從整體布局上看,由于中國(guó)市場(chǎng)具有幅員遼闊、地域?qū)拸V的特點(diǎn),如果采取城市代理的形式,勢(shì)必要投入大量的管理力量,而且還有可能會(huì)造成渠道管理的混亂。如果只選擇1至2家作為全國(guó)總代理,在若干年后可能會(huì)遇到受代理商牽制的尷尬。因此三星采用了“劃區(qū)而治”渠道模式,依據(jù)行政區(qū)劃的自然劃分,把全國(guó)顯示器市
3、場(chǎng)劃分為七大區(qū)域,在各區(qū)分別建立區(qū)域總代理。并在各個(gè)地區(qū)設(shè)立相應(yīng)的營(yíng)銷管理部門,對(duì)其管轄地區(qū)的經(jīng)銷商進(jìn)行銷售渠道的支持及調(diào)控。三星非常重視與經(jīng)銷商保持良好的合作關(guān)系。隨著顯示器微利時(shí)代的到來,經(jīng)銷商面臨的壓力越來越大,代理商希望廠商能提供全面的業(yè)務(wù)支持。經(jīng)銷商不但可以從三星得到非常詳細(xì)的市場(chǎng)分析報(bào)告,還能得到大量的數(shù)據(jù)資料。對(duì)于缺乏經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商,三星等有著先進(jìn)國(guó)際管理經(jīng)驗(yàn)的廠商還為他們的員工提供培訓(xùn)。三星采用嚴(yán)格的制度保證經(jīng)銷商的合理利
4、潤(rùn)率。在此基礎(chǔ)上,三星采取了PSI的管理方法,即表格化管理。所有業(yè)務(wù)或日常工作進(jìn)度,每周統(tǒng)計(jì)一次。比如,一類表格統(tǒng)計(jì)每天每種產(chǎn)品的銷售量,另一類表格統(tǒng)計(jì)出每種產(chǎn)品的銷售去向。這樣,兩類表格互相補(bǔ)充,互相“牽制”,通過這些表格可以清楚地看出經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)情況及產(chǎn)品的銷售去向。一旦數(shù)字對(duì)不上,哪個(gè)環(huán)節(jié)出問題就一目了然了。PSI在管理上的科學(xué)性還表現(xiàn)在銷售目標(biāo)的預(yù)定上。三星做事總是先定目標(biāo),然后再朝這個(gè)目標(biāo)努力。如果先做起來,然后再返回來定目標(biāo)
5、,有很多潛力是發(fā)掘不出來的,很多問題也不易發(fā)現(xiàn)。在三星,一切以PSI管理模式下的數(shù)據(jù)分析結(jié)果為依據(jù)。在經(jīng)過對(duì)前期大大小小的“表格”分析后,再結(jié)合三星市場(chǎng)研究部門與其他權(quán)威機(jī)構(gòu)的研究報(bào)告,制定全公司與各個(gè)代理商的銷售目標(biāo)。具體到各個(gè)行業(yè)或各個(gè)地區(qū)的供貨比例,這種理性化的管理更是大有用武之地。比如東北地區(qū),沈陽下月應(yīng)投放多少,長(zhǎng)春應(yīng)投放多少,以前總代理是跟著感覺走?,F(xiàn)在,一目了然,表面上費(fèi)了事,實(shí)際上是幫了大忙。案例點(diǎn)評(píng)案例點(diǎn)評(píng)沒有規(guī)矩,難
6、成方圓。只有制度化、規(guī)范化的營(yíng)銷管理,才能使企業(yè)獲得長(zhǎng)期、穩(wěn)定的發(fā)展。水到渠成水到渠成案例背景案例背景三星電子顯示器進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,迅速成為國(guó)內(nèi)自有品牌市場(chǎng)上的領(lǐng)頭羊。1999年,三星顯示器以45萬臺(tái)的年銷量、20%的市場(chǎng)占有率位居國(guó)內(nèi)自有品牌市場(chǎng)第一位。2000年,三星顯示器蟬聯(lián)國(guó)內(nèi)自有品牌“視”界冠軍,銷量突破100萬臺(tái),這使三星成為當(dāng)年顯示器國(guó)內(nèi)自有品牌市場(chǎng)年銷量超過100萬臺(tái)的唯一一家廠商。2001年初,三星向媒體透露了令人不可
7、思議的年銷售目標(biāo)——200萬臺(tái)(僅指自有品牌銷量)。成功策略成功策略在眾多顯示器廠商紛紛減產(chǎn)、降價(jià)促銷的市場(chǎng)環(huán)境下,三星憑什么還如此雄心壯志?除了產(chǎn)品本身性能優(yōu)異、性價(jià)比極高、服務(wù)一流以外,三星的渠道經(jīng)營(yíng)到底有什么特點(diǎn)?從整體布局上看,由于中國(guó)市場(chǎng)具有幅員遼闊、地域?qū)拸V的特點(diǎn),如果采取城市代理的形式,勢(shì)必要投入大量的管理力量,而且還有可能會(huì)造成渠道管理的混亂。如果只選擇1至2家作為全國(guó)總代理,在若干年后可能會(huì)遇到受代理商牽制的尷尬。因此
8、三星采用了“劃區(qū)而治”渠道模式,依據(jù)行政區(qū)劃的自然劃分,把全國(guó)顯示器市場(chǎng)劃分為七大區(qū)域,在各區(qū)分別建立區(qū)域總代理。并在各個(gè)地區(qū)設(shè)立相應(yīng)的營(yíng)銷管理部門,對(duì)其管轄地區(qū)的經(jīng)銷商進(jìn)行銷售渠道的支持及調(diào)控。三星非常重視與經(jīng)銷商保持良好的合作關(guān)系。隨著顯示器微利時(shí)代的到來,經(jīng)銷商面臨的壓力越來越大,代理商希望廠商能提供全面的業(yè)務(wù)支持。經(jīng)銷商不但可以從三星得到非常詳細(xì)的市場(chǎng)分析報(bào)告,還能得到大量的數(shù)據(jù)資料。對(duì)于缺乏經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商,三星等有著先進(jìn)國(guó)際管理
9、經(jīng)驗(yàn)的廠商還為他們的員工提供培訓(xùn)。三星采用嚴(yán)格的制度保證經(jīng)銷商的合理利潤(rùn)率。在此基礎(chǔ)上,三星采取了PSI的管理方法,即表格化管理。所有業(yè)務(wù)或日常工作進(jìn)度,每周統(tǒng)計(jì)一次。比如,一類表格統(tǒng)計(jì)每天每種產(chǎn)品的銷售量,另一類表格統(tǒng)計(jì)出每種產(chǎn)品的銷售去向。這樣,兩類表格互相補(bǔ)充,互相“牽制”,通過這些表格可以清楚地看出經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)情況及產(chǎn)品的銷售去向。一旦數(shù)字對(duì)不上,哪個(gè)環(huán)節(jié)出問題就一目了然了。PSI在管理上的科學(xué)性還表現(xiàn)在銷售目標(biāo)的預(yù)定上。三星做
10、事總是先定目標(biāo),然后再朝這個(gè)目標(biāo)努力。如果先做起來,然后再返回來定目標(biāo),有很多潛力是發(fā)掘不出來的,很多問題也不易發(fā)現(xiàn)。在三星,一切以PSI管理模式下的數(shù)據(jù)分析結(jié)果為依據(jù)。在經(jīng)過對(duì)前期大大小小的“表格”分析后,再結(jié)合三星市場(chǎng)研究部門與其他權(quán)威機(jī)構(gòu)的研究報(bào)告,制定全公司與各個(gè)代理商的銷售目標(biāo)。具體到各個(gè)行業(yè)或各個(gè)地區(qū)的供貨比例,這種理性化的管理更是大有用武之地。比如東北地區(qū),沈陽下月應(yīng)投放多少,長(zhǎng)春應(yīng)投放多少,以前總代理是跟著感覺走?,F(xiàn)在,
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