軟件測試技術-軟件測試管理試題

1、第三章軟件測試管理簡答題1.你是如何理解測試的層次和主要的管理活動？在軟件測試的管理中，以下內容的定義反映測試工作的組織策略：a、軟件測試遵循的標準；b、軟件測試的工作范疇；c、軟件測試環(huán)境；d、軟件測試產品；e、適用于軟件測試活動的軟件資源標識規(guī)則；f、軟件測試的進度安排。軟件測試遵循的標準組織者在指定范圍內選擇軟件測試遵循的標準，并結合本軟件系統(tǒng)的具體要求，使之貫徹到整個軟件測試的計劃、實現(xiàn)和管理過程之中。根據(jù)標準，需要被明確的內容

2、包括：測試階段和測試文檔類型?？梢詮娜齻€角度來劃分測試階段：面向測試操作類型的階段劃分、面向測試操作對象的階段劃分、面向測試實施者的階段劃分。測試操作類型包括：調試、集成、確認、驗證、組裝、驗收、操作等。測試操作對象可以是：單元、部件、配置項、子系統(tǒng)、系統(tǒng)等。測試實施者可以是：開發(fā)者、測試者、使用者、驗收者等。各類標準從不同角度定義測試評審階段，而測試組織者可以在符合所選標準的同時，結合多個劃分因素規(guī)定本系統(tǒng)的測試階段。各標準規(guī)定的測試

3、文檔類型也不盡相同。如國標《軟件產品開發(fā)文件編制指南》規(guī)定了兩類測試文檔：測試計劃、測試分析報告；國標《計算機軟件測試文件編制規(guī)范》定義了八類測試文檔：測試計劃、測試設計說明、測試用例說明、測試規(guī)程說明、測試項傳遞報告、測試日志、測試事件報告、測試總結報告；《XXXX軟件工程化技術文件》定義了三類測試文檔：測試計劃、測試說明、測試報告。我們認為最后這種規(guī)定較易操作：因為，太少的測試文檔類型不利于有步驟有層次地定義測試內容，也不利于測試用

4、例和測試例程的良好表達；太多的測試文檔類型易使測試組織陷入到繁雜的文檔規(guī)范和編制中去；而第三種定義較為適中。其中：測試計劃在系統(tǒng)分析設計階段提交，著重定義測試的資源、范3.一名優(yōu)秀的軟件測試工程師應具備哪些素質？1、溝通能力有時將客戶提的要求反映給RDRD常常無法理解，認為是無理取鬧；RD做的東西，推廣給客戶，客戶無法理解，認為RD是閉門造車。另外，在項目進行中，為了更快推動項目進行，需要QA或測試人員積極主動的去和所有人進行溝通。所以

5、一名理想的測試者必須能夠同測試涉及到的所有人進行溝通，具有與技術（開發(fā)者）和非技術人員（客戶，管理人員）的交流能力。既要可以和用戶談得來，又能同開發(fā)人員說得上話。和用戶談話的重點必須放在系統(tǒng)可以正確地處理什么和不可以處理什么上。而和RD談相同的信息時，就必須將這些話重新組織以另一種方式表達出來。2、技術能力就總體言，開發(fā)人員對那些不懂技術的人持一種輕視的態(tài)度。一個QA或測試者必須既明白被測軟件系統(tǒng)的業(yè)務邏輯概念又要會使用工程中的工具。要

6、做到這一點需要有一定的編程經驗，前期建議通過編寫腳本或小的應用程序來訓練這方面的能力，一定的開發(fā)經驗可以幫助對軟件開發(fā)過程有較深入的理解，從開發(fā)人員的角度作出正確的評價，簡化自動測試工具編程的學習曲線。如果能夠通過自動化測試工具或自己寫的程序測出RD們測不出來的缺陷，RD就會對你刮目相看。3、自信心開發(fā)者指責測試者出了錯是常有的事，測試者必須對自己的觀點有足夠的自信心。敢于堅持如果容許別人對自己指東指西，就不能完成什么更多的事情了。4、

7、外交能力當你告訴某人他出了錯時，就必須使用一些外交方法。機智老練和外交手法有助于維護與開發(fā)人員的協(xié)作關系，測試者在告訴開發(fā)者他的軟件有錯誤時，也同樣需要一定的外交手腕。如果采取的方法過于強硬，對測試者來說，在以后和開發(fā)部門的合作方面就相當于“贏了戰(zhàn)爭卻輸了戰(zhàn)役”。5、幽默感在遇到狡辯的情況下，一個幽默的批評將是很有幫助的。6、很強的記憶力一個理想的測試者應該有能力將以前曾經遇到過的類似的錯誤從記憶深處挖掘出來，這一能力在測試過程中的價值