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文檔簡介
1、直銷科規(guī)章制度直銷科規(guī)章制度為了加強企業(yè)內(nèi)部管理.更好的規(guī)范員工的工作行為.統(tǒng)一行為規(guī)范準則.提高員工的整體素質和增強員工的工作責任心.從而培養(yǎng)員工的團隊合作精神.特制訂本細則.以便全體員工共同遵守.總則一、勞動紀律一、勞動紀律直銷部制訂的本細則是每位員工必須遵守的行為規(guī)范準則.令行禁止任何人不得違反.違者.將視情節(jié)輕重分別給予批評教育.經(jīng)濟處罰.直至退回公司勞資部門或解除勞動合同等處分.二、作息時間二、作息時間直銷部按公司規(guī)定.執(zhí)行作
2、息時間.同時根據(jù)工作特性的需要對周末和國家法定假日以及延時營業(yè)時間實行值班制.值班期間原則上只能對調(diào).不能請假.員工根據(jù)公司有關規(guī)定享有帶薪年休假.在節(jié)假日或周末休息日因工作需要確需加班的.按公司規(guī)定給付加班費和誤餐補助.三、勞動考勤三、勞動考勤每位員工都應自覺遵守規(guī)章制度.不得無故遲到.早退.礦工.員工因事確需請假.應事前報經(jīng)領導核準.方能請假.請假一天以上者.須提出書面申請.員工請假可用年休低沖.已無年休假的請假.半天扣發(fā)工資50元
3、.有下列情況之一者按:A遲到.早退一次處罰金20元.(注:未經(jīng)允許.上班時間已過半小時以內(nèi)到者為遲到.離下班時間還差不足半小時提前離崗者為早退)B.曠工半天罰金100元.曠工一天處罰金200元.連續(xù)曠工三天或一年累計5天以上曠工人員直銷部對其作出退回公司勞資部門或辭退處理.(注:未經(jīng)允許.上班時間超過半個小時才到者或提前半小時離崗者為曠工)C.業(yè)務外勤人員早會未到者一次處罰金5元D.按規(guī)定業(yè)務外勤人員.每天下班以前應回直銷部報道.確因工
4、作原因不能及時返回.應電話通知辦公室說明原因和去向.否則按早退處理.直銷部每月設員工全勤獎60元.須全月無遲到.早退.曠工.請假.E所有處罰一律交到內(nèi)勤管理人員那里.當月預期未按交罰款金額的150%扣發(fā)獎金.一年未交得按罰款金額的200%扣發(fā)年終獎.四、業(yè)績考勤四、業(yè)績考勤直銷部在一定時期內(nèi)(每月)要對員工的工作能力.勞動態(tài)度.業(yè)務技能.任務完成情況.能否勝任本職工作等各項指標行蹤合測評.打分.對達不到要求者(60分)要進行誡勉教育或經(jīng)
5、濟處罰.直至將其作出退回公司勞資部門或辭退處理(詳見第十一條款).對工作出色且業(yè)績驕人或圓滿完成工作任務的要實行表揚.評比.褒獎以激勵全體員工作為企業(yè)建功立業(yè).五、文明禮貌五、文明禮貌直銷部要求全體員工樹立團隊形象.行為舉止文明.熱情禮貌待人.注重自身儀表和文明用語.自覺維護辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生.保持辦公室的整潔和正常的工作持續(xù).凡有下列情況之一者處以:1、上班時間玩棋牌.非工作時間上網(wǎng).玩電腦游戲的每次處罰50元.(中午休息時間禁止在辦公
6、室聚眾打牌)2、工作時間在辦公室吸煙.每次罰款20元.連續(xù)一個月內(nèi)屢犯者罰款按幾何級成倍增4.負責對外經(jīng)濟合同談判與簽訂;新產(chǎn)品的推廣和實施;確立廠商合作之約定.商品進場的費用核定和入場支持額度.5.負責對外事務協(xié)調(diào).選擇.審定新增終端客戶和新發(fā)展的二批商.搞好對外關系.親和客卿關系.6.制訂內(nèi)部管理制度.編制商品銷售流程.擬定要貨計劃.按規(guī)定審批員工費用和市場費用和市場開發(fā)費.終端入場費.掌控和監(jiān)督直銷部資金回籠狀況.7.負責組織商品
7、購進.決定商品結構和商品庫存量.每季度業(yè)務內(nèi)勤.管理人員.保管員對庫存商品.往來賬務進行一次大檢查.查看賬貨.賬賬是否相符.解決查賬到的問題.8.確定并組織直銷部的各項工作會議以及員工的業(yè)務知識培訓工作.9.按時對下屬的工作業(yè)績.勞動態(tài)度.組織紀律.敬業(yè)精神.進行評價和檢查并根據(jù)制度規(guī)定兌現(xiàn)獎懲10.對直銷部營銷活動行使.計劃組織.指揮.協(xié)調(diào).監(jiān)督的權利.對本部門員工行使調(diào)動.管理.指揮.獎懲.解聘以及任免直銷部片區(qū)主管.負責人的權利.
8、二.業(yè)務主管(組長)崗位職責業(yè)務主管(組長)崗位職責1.在直銷部的直接領導下.努力完成下達給小組的目標任務和工作計劃.2.按經(jīng)理決策,結合小組各點情況制定具體實施措施并逐一落實到位;對所轄各點得業(yè)務經(jīng)營活動有指導、協(xié)調(diào)權。3、模范執(zhí)行業(yè)務員崗位職責之規(guī)定;協(xié)助業(yè)務員對新增網(wǎng)點的開發(fā)與鞏固;妥善、及時地解決所遇到的問題。4、隨時了解掌握業(yè)務員管轄的終端網(wǎng)點的經(jīng)營情況及貨款回籠情況,出現(xiàn)異常立即匯報,迅速應對,最大限度地避免損失和不良事態(tài)的
9、發(fā)生。督促業(yè)務員每天工作到位,不留死角。對業(yè)務員的違規(guī)行為及時制止,不包庇縱容;有權對業(yè)務員的工作疏忽和懈怠提出批評和處理意見。5、負責了解、收集市場信息,及時反饋;對小組工作進度、執(zhí)行情況、任務完成情況等均應向經(jīng)理匯報并提出合理化建議,以供經(jīng)理決策。(三)(三)、業(yè)務員崗位職責、業(yè)務員崗位職責1、在直銷部的統(tǒng)一領導下,按所劃區(qū)域、線路或項目從事市場營銷工作、網(wǎng)點開發(fā)和建設、新產(chǎn)品的市場導入等項工作。在不斷擴大銷售的基礎上,加強對網(wǎng)點的
10、親和力和掌控力,不斷引入我公司更多的商品進入賣場,擴大市場占有率。、2、每天在第一時間降客戶所需商品及時通知辦公室安排送貨,不得無故延誤影響客情關系。3、認真做好工作日記,內(nèi)容包括:當天工作安排(預定走訪的終端、需要馬上解決的問題、該催收的貨款等);布置的工作完成進度情況以及第二天的工作安排打算。如檢查三次以上記錄不完整,扣發(fā)獎金20元;上級交待的任務未按時完成,扣發(fā)獎金50元。4、每周對自己經(jīng)營的終端其業(yè)務情況要逐一進行梳理,搞好服務
11、工作。包括:要貨及回款是否正常;有無異常情況發(fā)生、是否存在跑單危險,需要采取的何種措施或急需馬上解決的問題,擬定解決辦法。每周一早會檢查,未統(tǒng)計者,一次扣發(fā)獎金20元;并追究由此而造成的損失責任。5、建立市場尋訪制度;定期按事前規(guī)劃的營銷線路圖進行巡防,發(fā)現(xiàn)有新增網(wǎng)點(裝修或開業(yè)),應作好記錄立即報備并協(xié)同廠方人員在第一時間跟進入場談判,同時做好談判結果記錄迅速向領導匯報。因工作懈怠而造成的新點流失,流失一家扣發(fā)獎金50元;因工作到位,
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