大學(xué)生畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告

1、電子商務(wù)與銷售行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)與銷售行業(yè)發(fā)展引言引言伴隨著科技的飛速發(fā)展，電子商務(wù)已然成為了當(dāng)今無(wú)所不知的話題，作為近年新興的熱門(mén)行業(yè)，電子商務(wù)在銷售商品這方面上有著非常大的優(yōu)勢(shì)；因而淘寶、天貓、京東商城等網(wǎng)絡(luò)商城相繼出現(xiàn)，一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)銷售競(jìng)爭(zhēng)隨即展開(kāi)，同時(shí)在崗位競(jìng)爭(zhēng)上又多出了一項(xiàng)，網(wǎng)購(gòu)客服。網(wǎng)購(gòu)客服作為當(dāng)代銷售行業(yè)的一種分支，雖說(shuō)有著其獨(dú)特的便捷優(yōu)勢(shì)，卻也不乏弊端。在這種日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的網(wǎng)購(gòu)浪潮中，什么才能讓網(wǎng)絡(luò)銷售得更加便捷，網(wǎng)民購(gòu)物更加

2、放心如何在這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)上做出更高的成就就是我們科技所需要克服的問(wèn)題，也就是說(shuō)這種競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該如何在科技不斷發(fā)展的前提下改革得更全面。通過(guò)對(duì)商務(wù)及銷售專業(yè)的理論認(rèn)識(shí)以及我國(guó)目前網(wǎng)購(gòu)所產(chǎn)生的這種優(yōu)劣差異，我們應(yīng)該更多的去考慮認(rèn)為如何解決網(wǎng)購(gòu)中網(wǎng)名反感、快遞漏洞等弊端。盡快的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)真正取代實(shí)體購(gòu)物的夢(mèng)想。緒論緒論電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展與應(yīng)用已歷時(shí)10余年中國(guó)整個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到了比較務(wù)實(shí)的、贏利的階段。盡管如此作為一項(xiàng)新事物移動(dòng)電子

3、商務(wù)尚未取得突破性進(jìn)展涉及到在實(shí)施和操作的層面，還遇到支付、信用認(rèn)證等實(shí)際問(wèn)題。尋找恰當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)、制定有效的發(fā)展戰(zhàn)略成為當(dāng)前必須解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。一、電子商務(wù)簡(jiǎn)介：一、電子商務(wù)簡(jiǎn)介：所謂電子商務(wù)(MCommerce)，是指通過(guò)手機(jī)、PDA(個(gè)人數(shù)字助理)、傳呼機(jī)等移動(dòng)通信設(shè)備與無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有機(jī)結(jié)合所構(gòu)成的一個(gè)電子商務(wù)體系。移動(dòng)電子商務(wù)能提供以下服務(wù)：PIM(個(gè)人信息服務(wù))、銀行業(yè)務(wù)、交易、購(gòu)物、基于位置的服務(wù)、娛樂(lè)等。二、電子商務(wù)與銷售行

4、業(yè)的聯(lián)系：二、電子商務(wù)與銷售行業(yè)的聯(lián)系：伴隨科技的飛速發(fā)展，電子商務(wù)越來(lái)越貼近人們的生活，不出門(mén)便能逛街的神話終于實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)交易正是為人們生活所需提供便捷的工具。社會(huì)不斷發(fā)減少移動(dòng)終端丟失的概率，并最小化移動(dòng)終端丟失后帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證，從而降低移動(dòng)終端丟失后帶來(lái)的損失，是移動(dòng)電子商務(wù)能否健康發(fā)展的重要因素。移動(dòng)電子商務(wù)屬于新事物，商業(yè)模式還需要逐漸完善，而構(gòu)建安全靈活的移動(dòng)支付機(jī)制是完善商業(yè)模式的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要構(gòu)建安全

5、高效的移動(dòng)支付機(jī)制，各電信運(yùn)營(yíng)商以及銀行之間必須加強(qiáng)聯(lián)系和合作，消除支付障礙，在提供高速網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的同時(shí)不斷增強(qiáng)客戶終端的功能。電信運(yùn)營(yíng)商和銀行還要降低移動(dòng)支付的手續(xù)費(fèi)，從而使移動(dòng)用戶更方便地選擇購(gòu)物或者支付。其次，可將原有的各個(gè)不同支付服務(wù)、支付方式進(jìn)行系統(tǒng)化整合。移動(dòng)電子商務(wù)在配送、支付和信用上不僅沒(méi)有跨越任何傳統(tǒng)商務(wù)的瓶頸，甚至其地點(diǎn)的不確定性更是給配送、身份確認(rèn)等方面增加了不小的難度。讓移動(dòng)用戶先付錢(qián)再消費(fèi)(預(yù)付)顯然不利于推動(dòng)移

6、動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，尤其在前面兩個(gè)問(wèn)題沒(méi)有得到徹底解決之前；而如果采用先消費(fèi)后結(jié)算(透支)方式，就必然要啟用手機(jī)實(shí)名制、信用評(píng)估和擔(dān)保體系，而且透支額度太小，也會(huì)阻礙交易的進(jìn)展。此外針對(duì)目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)速度普遍較慢的情況應(yīng)該采取增加網(wǎng)絡(luò)容量、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)帶寬的使用等措施來(lái)提高移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的可靠性。針對(duì)我國(guó)電子商務(wù)存在的問(wèn)題，現(xiàn)提出以下建議對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解決：(一)改良移動(dòng)終端推廣移動(dòng)商務(wù)的使用必須普及移動(dòng)終端的使用可采取的方法有:降低移動(dòng)終端的價(jià)格、改進(jìn)