網(wǎng)上商城運(yùn)營推廣思路

1、網(wǎng)上商城運(yùn)營推廣思路一、運(yùn)營思路一、運(yùn)營思路基于目前網(wǎng)站運(yùn)營情況，和運(yùn)營人員結(jié)構(gòu)，運(yùn)營思路圍繞滿足用戶需求展開，線上線下各執(zhí)所能，以便利為核心，縱橫兩條線完成吸轉(zhuǎn)留（吸引線下顧客，轉(zhuǎn)化成線上用戶，并留住成為忠實(shí)用戶）線上：pc端移動端功能：購物、消費(fèi)指南、優(yōu)惠信息、便利服務(wù)（預(yù)定、在線支付、位置服務(wù)）和分享平臺培養(yǎng)顧客黏性，從而留住顧客。線下：實(shí)體店體驗(yàn)區(qū)功能：購物、促銷、活動、服務(wù)等吸引顧客轉(zhuǎn)化成線上用戶整個整個o2oo2o運(yùn)轉(zhuǎn)流程分

2、為五個部分：運(yùn)轉(zhuǎn)流程分為五個部分：1引流：線上平臺和移動端作為線下消費(fèi)決策的入口，可以匯聚大量有消費(fèi)需求的消費(fèi)者，或者引發(fā)消費(fèi)者的線下消費(fèi)需求。2轉(zhuǎn)化：線上平臺和移動端向消費(fèi)者提供商鋪的詳細(xì)信息、優(yōu)惠（如團(tuán)購、優(yōu)惠券）、便利服務(wù)，方便消費(fèi)者搜索、購買，幫助消費(fèi)者完成消費(fèi)決策。3消費(fèi)：消費(fèi)者利用線上和移動端獲得的信息到線下商戶接受服務(wù)、完成消費(fèi)。4反饋：消費(fèi)者將自己的消費(fèi)體驗(yàn)反饋到線上平臺和移動端，有助于其他消費(fèi)者做出消費(fèi)決策。線上平臺通

3、過梳理和分析消費(fèi)者的反饋，形成更加完整的本地用戶信息庫，可以吸引更多的消費(fèi)者使用在線平臺。5存留：線上平臺和移動端為消費(fèi)者和本地商戶建立溝通渠道，使消費(fèi)者重復(fù)消費(fèi)。二、運(yùn)營目標(biāo)二、運(yùn)營目標(biāo)短期目標(biāo)完善及優(yōu)化網(wǎng)站欄目和內(nèi)容，適應(yīng)消費(fèi)者，引導(dǎo)消費(fèi)者，提高網(wǎng)站用戶體驗(yàn)，增加網(wǎng)站流量和用戶注冊量，提高e店購物的品牌知名度，并在此基礎(chǔ)上明確網(wǎng)站的贏利模式和發(fā)展方向。長期目標(biāo)不斷提高網(wǎng)站的訪問量和品牌知名度，提高用戶忠誠度，增強(qiáng)網(wǎng)站的盈利能力，擴(kuò)大

4、公司規(guī)模，力爭在最短的時間使e店購物成為本地知名的電子商務(wù)網(wǎng)站。三、內(nèi)容運(yùn)營：三、內(nèi)容運(yùn)營：參考其他同類產(chǎn)品網(wǎng)站，整合網(wǎng)站現(xiàn)有資源，網(wǎng)頁美工設(shè)計精美的網(wǎng)頁，突出網(wǎng)站的主體內(nèi)容，網(wǎng)站運(yùn)營人員不斷上新，增加網(wǎng)站的內(nèi)容價值，提高網(wǎng)站的美觀和用戶體驗(yàn)；運(yùn)營編輯人員結(jié)合網(wǎng)站現(xiàn)有資源，對網(wǎng)站進(jìn)行重新分類，要確保網(wǎng)站產(chǎn)品的更新。同時結(jié)合網(wǎng)站內(nèi)容每天推出相應(yīng)的主題活動，提高網(wǎng)站內(nèi)容的更新頻率，提高網(wǎng)站用戶的活1011月份網(wǎng)站調(diào)整期，完善網(wǎng)站內(nèi)容，提高網(wǎng)

5、站價值，改善用戶體驗(yàn)，同時對運(yùn)營團(tuán)隊進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。商城功能需求落地完成時間，取決于研發(fā)團(tuán)隊的需求評估和研發(fā)工時。網(wǎng)站推廣期，（商城運(yùn)營需求功能研發(fā)完成）在此期間，培養(yǎng)團(tuán)隊的經(jīng)驗(yàn)，大量升網(wǎng)站流量，與各大廣告聯(lián)盟確立良好關(guān)系，初步形成網(wǎng)站品牌知名度，網(wǎng)站零售增長；網(wǎng)站增長期，在此期間，加大對網(wǎng)站人員規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用的投入，擴(kuò)大網(wǎng)站的市場占有率和提高品牌知名度，提高銷售額，并實(shí)現(xiàn)盈利；六、激勵機(jī)制：為了吸引和保留骨干員工，激發(fā)各崗位員工的工

6、作激情，提高員工的滿意度與忠誠度，進(jìn)而提高企業(yè)的利潤和核心競爭力，建議在商城項(xiàng)目各個方案執(zhí)行推進(jìn)的過程中，一切工作行為和績效掛鉤，工作內(nèi)容以訂單為導(dǎo)向。激勵計劃：1、目標(biāo)激勵：目標(biāo)責(zé)任制，按目標(biāo)完成程度給予獎勵和懲罰。2、物質(zhì)激勵：工資晉級，職位晉升3、優(yōu)秀員工評選：制定優(yōu)秀員工規(guī)范，給予物質(zhì)或精神獎勵。激勵措施：1、每個人有專屬推廣鏈接或邀請碼，通過推廣來的注冊用戶下訂單1000以內(nèi)5個點(diǎn)，10005000反10個點(diǎn)。2、商城工作人員

7、按周為單位以推廣賬號和訂單累計金額為評比對象，評選推廣冠軍，冠軍給予物質(zhì)獎勵；3、體驗(yàn)區(qū)工作人員以各個門店為單位，按照注冊用戶數(shù)和銷售進(jìn)行評選，銷售冠軍，冠軍局與物質(zhì)獎勵。七、技術(shù)支持：需要與研發(fā)溝通功能需求評估和實(shí)現(xiàn)時間。1、首頁改版：類目、網(wǎng)站各個欄目板塊功能入口，購物信息滾動，商品出售數(shù)量排行2、欄目建設(shè)：咨詢互動、分享3、促銷管理：紅包管理：如新會員注冊反紅包（數(shù)量、類型、使用權(quán)限）團(tuán)購活動，搶拍活動，限時促銷，限量促銷，滿減、