《戰(zhàn)略控制》考試題解析

1、《戰(zhàn)略控制》考試題一、單項(xiàng)選擇題1.下列關(guān)于戰(zhàn)略失效的選項(xiàng)中，描述錯(cuò)誤的是（）。A.戰(zhàn)略失效是指企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的目標(biāo)偏離了預(yù)定的理想狀態(tài)B.戰(zhàn)略實(shí)施所需的資源條件與現(xiàn)實(shí)存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口時(shí)會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)略失效C.用人不當(dāng)，主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)略失效D.企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時(shí)難以適應(yīng)會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)略失效正確答案：A答案解析：戰(zhàn)略失效是指企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果偏離了預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)，選項(xiàng)

2、A表述錯(cuò)誤。選項(xiàng)B、C、D描述的都是導(dǎo)致戰(zhàn)略失效的原因，導(dǎo)致戰(zhàn)略失效的原因有很多，主要有以下幾點(diǎn)：（1）企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通，未形成凝聚力；（2）戰(zhàn)略實(shí)施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻；（3）戰(zhàn)略實(shí)施所需的資源條件與現(xiàn)實(shí)存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口；（4）用人不當(dāng)，主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守；（5）公司管理者決策錯(cuò)誤，使戰(zhàn)略目標(biāo)本身存在嚴(yán)重缺陷或錯(cuò)誤；（6）企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時(shí)難以適應(yīng)等。2.甲企業(yè)是美國(guó)一家

3、航空公司，2000年公司制定了進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，拓展美國(guó)國(guó)內(nèi)航線和歐洲航線的三年戰(zhàn)略。但2001年發(fā)生了“911”事件，導(dǎo)致該戰(zhàn)略無法繼續(xù)進(jìn)行。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司戰(zhàn)略失效屬于（）。A.早期失效B.偶然失效C.晚期失效D.中期失效正確答案：B答案解析：在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，偶然會(huì)因?yàn)橐恍┮庀氩坏降囊蛩貙?dǎo)致戰(zhàn)略失效，這就是偶然失效。3.甲公司管理層發(fā)現(xiàn)企業(yè)所處環(huán)境發(fā)生了很大變化，為了更好的適應(yīng)這種環(huán)境的變化，決定編制預(yù)算時(shí)重新判斷所

4、有的費(fèi)用。根據(jù)以上信息可以判斷該企業(yè)編制預(yù)算的方法屬于（）。A.零基預(yù)算B.增量預(yù)算C.活動(dòng)預(yù)算D.責(zé)任預(yù)算正確答案：A答案解析：編制預(yù)算最常用的方法有增量預(yù)算和零基預(yù)算。增量預(yù)算是指新的預(yù)算使用以B.財(cái)務(wù)角度C.內(nèi)部流程角度D.外部環(huán)境角度正確答案：D答案解析：卡普蘭和諾頓提出了名為平衡計(jì)分卡的方法，它是一種平衡四個(gè)不同角度的衡量方法。具體而言，平衡計(jì)分卡平衡了短期與長(zhǎng)期業(yè)績(jī)、外部與內(nèi)部的業(yè)績(jī)、財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)以及不同利益相關(guān)者的角度

5、，包括：財(cái)務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部流程、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度。所以應(yīng)該選D。9.下列不屬于平衡計(jì)分卡中顧客角度需要考慮的問題的是（）。A.交貨時(shí)間B.顧客滿意度C.市場(chǎng)份額D.雇員調(diào)查正確答案：D答案解析：平衡計(jì)分卡中顧客角度包括：交貨時(shí)間、顧客滿意度、市場(chǎng)份額、新客戶開發(fā)率。10.關(guān)于平衡計(jì)分卡，說法錯(cuò)誤的是（）。A.平衡包括外部業(yè)績(jī)與內(nèi)部業(yè)績(jī)的平衡B.領(lǐng)先指標(biāo)的設(shè)定取決于企業(yè)的戰(zhàn)略和對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的價(jià)值定位C.各指標(biāo)不一定要求能夠準(zhǔn)確量化D.包

6、括財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、外部環(huán)境四個(gè)角度正確答案：D答案解析：平衡計(jì)分卡包括財(cái)務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部流程、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。11.Windows操作系統(tǒng)的出現(xiàn)打破了某家計(jì)算機(jī)制造商對(duì)圖形界面的控制，并出現(xiàn)了數(shù)種互不兼容的操作系統(tǒng)大戰(zhàn)。因此，這家計(jì)算機(jī)制造商重新協(xié)調(diào)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)，走出單一產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)模式，銷售應(yīng)用范圍更廣的產(chǎn)品，令公司擺脫倒閉厄運(yùn)，這屬于（）。A.提前性變革B.反應(yīng)性變革C.危機(jī)性變革D.隨機(jī)應(yīng)變式的變革正確答案