基于競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的便利店業(yè)態(tài)定位研究.pdf

1、便利店于1991年引入我國(guó)內(nèi)陸，其發(fā)展帶動(dòng)了我國(guó)小型零售業(yè)態(tài)的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。便利店具有“便利、方便”的特性，適應(yīng)了人們追求“便利”的生活方式，將成為商業(yè)業(yè)態(tài)中最具有競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)態(tài)之一。研究便利店的業(yè)態(tài)定位將有助于便利店走出定位不清導(dǎo)致的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)虧損的困境，具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。
　　 本文以競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的營(yíng)銷觀念和定位理論為基礎(chǔ)，結(jié)合便利店的業(yè)態(tài)特點(diǎn)，構(gòu)建了基于競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的便利店業(yè)態(tài)定位模型。依據(jù)模型確定了便利店在“便利”特性的定位方法是給競(jìng)

2、爭(zhēng)對(duì)手即超市重新定位，通過(guò)給已經(jīng)在消費(fèi)者頭腦中“便利”階梯上占據(jù)第一位的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超市重新定位，把消費(fèi)者頭腦里原有的“超市最便利”的觀念排擠掉，將“便利店最便利”的觀念擊入消費(fèi)者頭腦中。
　　 在此前提下，本文提出了便利店在業(yè)態(tài)定位上的具體措施：在選址、商品結(jié)構(gòu)、營(yíng)業(yè)時(shí)間、服務(wù)功能及目標(biāo)顧客等五個(gè)業(yè)態(tài)指標(biāo)上準(zhǔn)確定位“便利”特性，排擠掉超市在消費(fèi)者心智中“最便利”的觀念；在管理信息系統(tǒng)、規(guī)模、商品售賣(mài)方式及商店設(shè)施等四個(gè)業(yè)態(tài)指標(biāo)上要