《供應鏈管理》

1、《供應鏈管理》前言歷史進入20世紀90年代以后，隨著科學技術(shù)的進步和生產(chǎn)力的發(fā)展，顧客(Customer)消費水平不斷提高，企業(yè)之間的競爭(Competition)日益加劇，加上政治、經(jīng)濟、社會環(huán)境的巨大變化(Change)，使得整個市場需求的不確定性大大增加?！?C“是用戶需求多樣性與市場變化不確定性的根源，同時也是促進企業(yè)不斷提高自身競爭能力的外在壓力。企業(yè)面對一個變化迅速且無法預測的買方市場，為了提高競爭力，采取了許多先進的制造技

2、術(shù)和管理方法。20世紀60年代以前盛行的方法是通過確定經(jīng)濟生產(chǎn)批量、安全庫存、訂貨點，來保證生產(chǎn)的穩(wěn)定性，但由于沒有注意獨立需求和相關(guān)需求的差別，采用這些方法并未取得期望的成果。60年代中期，出現(xiàn)了物料需求計劃(MaterialRequirementsPlanning簡稱MRP)，較好地解決了相關(guān)需求管理問題。此后，人們就一直探求更好的制造組織和管理模式，出現(xiàn)了諸如制造資源計劃(ManufacturingResourcesPlannin

3、g簡稱MRPII)、準時生產(chǎn)制(JustinTimeJIT)及精細生產(chǎn)等新的生產(chǎn)方式。這些新的生產(chǎn)方式對提高企業(yè)整體效益和在市場上的競爭能力確實做出了不可低估的貢獻。然而，進入20世紀90年代以來，消費者的需求特征發(fā)生了前所未有的變化，整個世界的經(jīng)濟活動也出現(xiàn)了以前未曾有過的全球經(jīng)濟一體化特征，這些變化對企業(yè)參與競爭的能力提出了更高的要求，原有的管理思想已不能完全滿足新的競爭形勢。以MRPII和JIT為例，這兩種生產(chǎn)方式都是只考慮企業(yè)內(nèi)

4、部資源的利用問題，一切優(yōu)化工作均著眼于本企業(yè)的資源的最優(yōu)應用。這種指導思想在即將進入21世紀的市場環(huán)境顯得有些不適應，因為在當前這種市場環(huán)境里，一切都要求能夠快速響應用戶需求，而要達到這一目的，僅靠一個企業(yè)所擁有的資源是不夠的。多少年來，企業(yè)出于管理和控制上的目的，對為其提供原材料、半成品或零部件的其他企業(yè)一直采取投資自建、投資控股或兼并的“縱向一體化“(VerticalIntegration)管理模式，即某核心企業(yè)與其它企業(yè)是一種所有

5、權(quán)關(guān)系。例如，美國福特汽車公司擁有一個牧羊場，出產(chǎn)的羊毛用于生產(chǎn)本公司的汽車坐墊；美國某報業(yè)大王擁有一片森林，專為生產(chǎn)新聞用紙?zhí)峁┠静摹Ｃ撎ビ谟媱澖?jīng)濟體制下的中國企業(yè)更是如此，“大而全“、“小而全“的思維方式至今仍在各級企業(yè)領(lǐng)導者頭腦中占據(jù)主要位置，許多制造業(yè)企業(yè)擁有從毛坯鑄造、零件加工、裝配、包裝、運輸、銷售等一整套設(shè)備、設(shè)施、人員及組織機構(gòu)。推行“縱向一體化“的目的，是為加強核心企業(yè)對原材料供應、產(chǎn)品制造、分銷和銷售全過程的控制，使

6、企業(yè)能在市場競爭中掌握主動，從而達到增加各個業(yè)務(wù)活動階段的利潤。在市場環(huán)境相對穩(wěn)定的條件下，采用“縱向一體化“戰(zhàn)略是有效的，但是，在高科技迅速發(fā)展、市場競爭日益激烈、顧客需求不斷變化的今天，“縱向一體化“戰(zhàn)略已逐漸顯示出其無法快速敏捷地響應市場機會的薄弱之處。顯然，采用“縱向一體化“戰(zhàn)略的企業(yè)要想對其他配套企業(yè)擁有管理權(quán)，要么自己投資，要么出資控股，不論采取哪一種方式，都要承受過重的投資負擔和過長的建設(shè)周期帶來的風險，而且由于核心企業(yè)什

7、么都想管住，不得不從事自己并不擅長的業(yè)務(wù)活動，使得許多管理人員往往將寶貴的精力、時間和資源花在輔助性職能部門的管理工作上，而無暇顧及關(guān)鍵性業(yè)務(wù)的管理工作。實際上，每項業(yè)務(wù)活動都想自己干，勢必要面臨每一個領(lǐng)域的競爭對手，反而易使企業(yè)陷入困境。進一步地，如果整個行業(yè)不景氣，采取“縱向一體化“戰(zhàn)略的企業(yè)不僅在最終用戶市場遭受損失，而且在各個縱向發(fā)展的市場上也會遭受損失，因為最終用戶市場不景氣，必然連帶著縱向市場的萎縮。因此，“縱向一體化“戰(zhàn)略

8、已難以在當今市場競爭條件下獲得所期望的利潤。在這種情況下，人們自然會將資源延伸到企業(yè)以外的其他地方，借助其他企業(yè)的資源達到快速響應市場需求的目的就是目前一個熱點，于是出現(xiàn)了“橫向一體化“(HizontalIntegration)的思維方式。全球制造鏈及由此產(chǎn)生的供應鏈管理是“橫向一體化“管理思想的一個典型代表?，F(xiàn)在人們理產(chǎn)生和發(fā)展的歷史背景，對供應鏈管理的含義及重要性做了介紹。提出了供應鏈構(gòu)建模型，供應鏈合作伙伴的選擇，支持供應鏈管理運

9、行的信息支持技術(shù)，闡述了根據(jù)供應鏈的特點優(yōu)化運作流程、進行企業(yè)重構(gòu)、確定出相應的供應鏈管理組織系統(tǒng)的構(gòu)成要素及業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計的原則、供應鏈企業(yè)的績效評價和激勵機制問題等，試圖通過此書向希望熟悉和了解供應鏈管理人士介紹有關(guān)內(nèi)容。參加本書編寫的有：馬士華（第1章、第10章、第11章）、林勇（第2章、第3章、第4章、第5章、第6章）、陳志祥（第7章、第8章、第9章）。馬士華負責全書結(jié)構(gòu)的策劃和最后統(tǒng)稿。本書在寫作過程中，參考了不少資料，作者

10、已盡可能詳細地在參考文獻中列出，在此對這些專家學者們表示深深的謝意。也有可能有些資料引用了而由于疏忽沒有指出資料出處，若有這類情況發(fā)生，在此表示萬分歉意。這里要特別感謝華中理工大學管理學院院長、博士生導師陳榮秋教授，是他首先將作者帶入計算機集成制造系統(tǒng)研究領(lǐng)域，并在作者的成長道路上傾注了大量心血，給予了多方指導和幫助。研究生王圣廣、汪云峰、許淑君（博士生）、李華焰等人參加了相關(guān)課題的研究工作，為本書提供許多有價值的資料，在此一并致以衷心

11、的感謝。由于作者水平有限，再加上供應鏈管理是一個出現(xiàn)不久的新領(lǐng)域，對它的認識和研究都還不夠深入，因此在本書的敘述中難免出現(xiàn)謬誤。作者真心希望讀者提出批評意見，并能及時反饋給我們。目錄第一章全球經(jīng)濟一體化及市場競爭特征第一節(jié)21世紀企業(yè)面臨的環(huán)境和挑戰(zhàn)第二節(jié)21世紀全球市場競爭的主要特第三節(jié)新的競爭環(huán)境對企業(yè)管理模式的影響第四節(jié)供應鏈管理模式的戰(zhàn)略性問題第二章供應鏈管理基礎(chǔ)理論第一節(jié)現(xiàn)行企業(yè)運作模式與供應鏈管理思想的沖突第二節(jié)供應鏈的概念

12、、結(jié)構(gòu)模型及其特征第四節(jié)集成化的供應鏈管理第五節(jié)供應鏈管理在我國企業(yè)中應用的意義與要點案例：IBM的供應鏈管理第三章業(yè)務(wù)外包與擴展企業(yè)第一節(jié)企業(yè)核心競爭力第二節(jié)供應鏈管理環(huán)境下的企業(yè)業(yè)務(wù)外包第三節(jié)供應鏈管理環(huán)境下的擴展企業(yè)案例：全球業(yè)務(wù)外包與供應鏈擴展企業(yè)第四章供應鏈的構(gòu)建第一節(jié)需要說明的幾個問題第二節(jié)常見的幾種供應鏈體系結(jié)構(gòu)模型第三節(jié)供應鏈體系的設(shè)計策略第四節(jié)供應鏈設(shè)計的原則第五節(jié)基于產(chǎn)品的供應鏈設(shè)計的步驟案例：惠普臺式打印機供應鏈的