核心能力模型（附“技術(shù)人員”職務、晉升政策，技術(shù)評級辦法）

1、本工具說明：核心能力模型，也叫做勝任力模型，英文是competency，它是最近開始流行的人力資源系統(tǒng)建設工具。人力資源通過幫助企業(yè)建設一套不同層級、不同崗位的能力需求模型，用于指導人員招募、人員考核、培訓發(fā)展，甚至用于界定薪酬級別。建立能力模型的關(guān)鍵是要有一套界定清晰的能力定義。比如，我們說這個崗位要求比較高的“領導能力”，這華就等于沒說，到底什么是領導能力，它又分成幾個層級水平，都需要企業(yè)事先界定。我們下邊給提供的三套能力模型庫詞典

2、，就是非常珍貴的清晰科學的能力詞典。公司可以借助這些能力庫，設定貴公司的不同層級、不同崗位能力要求，指導考核、招聘等等。本工具書最后給出了“技術(shù)人員”職務、晉升政策，技術(shù)評級辦法。核心能力模型庫核心能力模型庫之一之一督導能力（DIRECTINGWKTHROUGHOTHERS）為了組織及其客戶的最佳利益，在必要時指導他人行為的能力。一級做出指導：要給予充分的指導。提出的需求和要求明確、具體。行為示范：1給出非常具體的指導方向。2清楚解釋支

3、持目標的原理理論。3提出要求時提供清晰的目標和參數(shù)。4檢查員工是否知道對他們的期望。二級有效分配任務：為了將個人從常規(guī)事物中解脫出來，以便進行更有價值的或長遠工作的考慮，有系統(tǒng)明確地分配常規(guī)工作細節(jié)。在分配工作和從別人那里接受工作時要堅定而自信（如：對于不合理的要求要勇于說“不”）。影響力（INFLUENCE）說服或影響他人接受某一觀點，推動某一議程，或領導某一具體行為的能力。一級運用直接說服法：以試圖產(chǎn)生影響。呈現(xiàn)合理的論據(jù)、數(shù)據(jù)和具

4、體的實例。并清楚地組織事實與論據(jù)。行為示范：1清晰地解釋相關(guān)事實；呈現(xiàn)合理的準備充分的案例。2運用直接的證明諸如關(guān)于實質(zhì)特征的數(shù)據(jù)、意見一致范圍與利益等進行說服。3提出有說服力的論據(jù)以支持個人觀點，要求對方做出承諾或保證。二級用行動或語言引起別人的興趣和同意。預測你的語言或行動將會造成何種影響。行為示范：1通過指出他們的憂慮以及強調(diào)共同利益來說服他人。2預期別人怎樣反應，并采取相應的表現(xiàn)方式。3根據(jù)相應的需要采取實時的風格和語言應對。4