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1、1倉(cāng)儲(chǔ)配送操作倉(cāng)儲(chǔ)配送操作管理制度管理制度針對(duì)我公司目前倉(cāng)儲(chǔ)配送情況現(xiàn)制定本操作管理制度倉(cāng)庫(kù)管理人員及相關(guān)操作人員必須嚴(yán)格按照本操作管理制度規(guī)定執(zhí)行,否則將受到公司相應(yīng)的處罰。第一章第一章:配送操作管理制度配送操作管理制度該管理制度是對(duì)我公司配送中所涉及調(diào)度、司機(jī)、倉(cāng)管員、搬運(yùn)工、倉(cāng)儲(chǔ)公司、客戶進(jìn)行配送作業(yè)時(shí)對(duì)其管理和規(guī)范。達(dá)到配送作業(yè)準(zhǔn)確性100%,配送作業(yè)準(zhǔn)時(shí)性100%,配送作業(yè)客戶滿意度100%的目的。1.1調(diào)度員配送定單調(diào)度處理
2、調(diào)度員配送定單調(diào)度處理調(diào)度員在收到客戶的訂單后,根據(jù)本公司實(shí)時(shí)庫(kù)存量下達(dá)送貨單按客戶的配送相關(guān)要求及配送線路等因素進(jìn)行車(chē)輛安排調(diào)度。調(diào)度員開(kāi)出派車(chē)單(派車(chē)單如附件1)在派車(chē)單上記錄配送執(zhí)行車(chē)輛、配送目的地、送貨單號(hào)、貨物規(guī)格型號(hào)數(shù)量、通知車(chē)輛時(shí)間、客戶配送到達(dá)時(shí)間要求、調(diào)度員簽名、司機(jī)簽名.(派車(chē)單一式兩聯(lián)一聯(lián)給車(chē)隊(duì)主管一聯(lián)給倉(cāng)庫(kù)按單發(fā)貨)調(diào)度員將送貨單及派車(chē)單簽名或蓋章由車(chē)隊(duì)主管在送貨單上簽收送貨撕下送貨單存根聯(lián)(白色聯(lián))將其余聯(lián)次給
3、車(chē)隊(duì)主管,車(chē)隊(duì)主管再交司機(jī)在派車(chē)單及送貨單上簽名確認(rèn)司機(jī)拿送貨單及派車(chē)單去倉(cāng)庫(kù)提貨,送貨時(shí)司機(jī)須在派車(chē)單上填寫(xiě)車(chē)輛送達(dá)時(shí)間并簽名后面相關(guān)信息要司機(jī)在配送中填寫(xiě)。1.2倉(cāng)庫(kù)管理員配送單發(fā)貨處理倉(cāng)庫(kù)管理員配送單發(fā)貨處理倉(cāng)庫(kù)管理員在收到送貨單及派車(chē)單后對(duì)送貨單進(jìn)行審核及時(shí)安排按送貨單及派車(chē)單的要求發(fā)貨裝車(chē),(注意:倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨作業(yè)操作管理規(guī)定按第二章)。司機(jī)與倉(cāng)庫(kù)管理員一起對(duì)配送單發(fā)貨驗(yàn)收,對(duì)所發(fā)貨物的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、外包裝質(zhì)量按送貨單及派車(chē)單
4、進(jìn)行發(fā)貨確認(rèn)(發(fā)貨完畢貨物質(zhì)量由司機(jī)負(fù)責(zé)).裝車(chē)完畢倉(cāng)庫(kù)管理員留下派車(chē)單在送貨單上簽名或蓋章司機(jī)簽名確認(rèn)司機(jī)拿走送貨單的其它聯(lián)次開(kāi)始運(yùn)輸配送作業(yè)。1.3司機(jī)送貨處理司機(jī)送貨處理3倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)于每周一上午十點(diǎn)以前將倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存情況詳報(bào)財(cái)務(wù)。2.1入庫(kù)操作管理處理入庫(kù)操作管理處理2.1.1入庫(kù)操作處理入庫(kù)操作處理到貨車(chē)輛的司機(jī)將運(yùn)單交到倉(cāng)庫(kù)管理員處倉(cāng)管在入庫(kù)通知單上填寫(xiě)到貨車(chē)輛的時(shí)間、車(chē)牌號(hào)碼、執(zhí)行單號(hào)、司機(jī)姓名。銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)交給倉(cāng)庫(kù)管理員公
5、司已下達(dá)的訂貨單,倉(cāng)管根據(jù)公司的訂貨單對(duì)運(yùn)單進(jìn)行審核確認(rèn)運(yùn)單貨品與訂貨單一致。同時(shí)審核到貨車(chē)輛的車(chē)牌號(hào)碼與運(yùn)單是否一致等相關(guān)信息并在入庫(kù)通知單上收貨人欄處簽名安排庫(kù)位及裝卸工人開(kāi)始卸車(chē)。倉(cāng)庫(kù)管理員與司機(jī)一起按運(yùn)單逐一對(duì)貨進(jìn)行驗(yàn)收審核審核貨物的品名、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、外包裝質(zhì)量等。A貨物卸完車(chē)后貨物的數(shù)量、品名、規(guī)格、型號(hào)都與運(yùn)單相符貨物外包裝完好無(wú)損倉(cāng)庫(kù)管理員在運(yùn)單上簽名確認(rèn)并在運(yùn)單上蓋倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)收貨專(zhuān)用章及留下運(yùn)單倉(cāng)庫(kù)聯(lián)。倉(cāng)庫(kù)管理人員在
6、貨物入庫(kù)后及時(shí)清查貨物數(shù)量登記好貨物臺(tái)卡、臺(tái)帳、倉(cāng)庫(kù)管理員填寫(xiě)入庫(kù)通知單(運(yùn)單號(hào)、貨物數(shù)量、品名、規(guī)格、型號(hào)、庫(kù)位等相關(guān)信息)并簽名確認(rèn)后,留下第一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)單及運(yùn)單倉(cāng)庫(kù)聯(lián)進(jìn)行信息錄入,倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)單第二聯(lián)交財(cái)務(wù)。B當(dāng)貨物入庫(kù)與運(yùn)單數(shù)量、品名、規(guī)格或型號(hào)有不相符時(shí)應(yīng)及時(shí)反饋給銷(xiāo)售經(jīng)理處理并在收貨運(yùn)單上注明收貨情況要求司機(jī)簽名確認(rèn)同時(shí)在入庫(kù)通知單上詳細(xì)寫(xiě)明收貨情況并要求司機(jī)簽名確認(rèn),把相關(guān)信息匯報(bào)到相關(guān)的責(zé)任處理部門(mén)。C當(dāng)發(fā)現(xiàn)貨物入庫(kù)時(shí)有貨損
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