公務(wù)員面試應(yīng)急應(yīng)變題目大全及解析

1、三、三、應(yīng)急應(yīng)變應(yīng)變1、你是一個晚會的負責人，有外賓要在本次晚會上演出節(jié)目，臨近開演時，你突然得知運送外賓演出設(shè)備的航班由于天氣原因延誤，此時領(lǐng)導和嘉賓已經(jīng)到場，你應(yīng)該怎么處理？（2011年6月11日下午北京市公務(wù)員面試真題）【參考解析】首先，作為本場晚會的負責人，遇到這樣的事情，我要沉著冷靜，不能慌亂。一方面要及時聯(lián)系演出物品，一方面聯(lián)系后備演出人員，以免由于物品不能及時送到的情況下，演出不能順利的進行。我會在第一時間立即確認節(jié)目單，

2、確定該節(jié)目的演出時間，同時馬上與航空公司聯(lián)系，確認航班的延誤時間。如果時間來得及，我會立刻聯(lián)系車輛，派專車去機場等候，待飛機抵達機場后，第一時間將設(shè)備運送至演出現(xiàn)場。如果時間上無法保證在節(jié)目開始前設(shè)備能夠運抵，但所差時間不多的話，我會對節(jié)目順序進行調(diào)整，盡可能將該節(jié)目向后安排，為設(shè)備的運抵爭取更多的時間。如果航班延誤的時間太長，實在趕不上此次演出，遇到這樣的情況，我真的感到非常的惋惜，我會如實跟領(lǐng)導與外賓反映并道歉，誠懇接受領(lǐng)導的批評，

3、同時盡快尋找另外的演出設(shè)備。如果演出所需設(shè)備要能夠替換或在本市內(nèi)能找到替代品的話，我會馬上與其他兄弟單位、相關(guān)廠商與租賃公司聯(lián)系，看看是否能夠在市區(qū)內(nèi)就近租借或購買到同樣或者相似設(shè)備以應(yīng)急，并及時和上級匯報此事并申請經(jīng)費。如果找不到替代的設(shè)備，不能解決問題的話，那么就看能否和外賓協(xié)商，邀請他出演其他不需要此演出設(shè)備的節(jié)目，我們會盡全力的給予配合。如果外賓拒絕了，那就只能在領(lǐng)導同意以后，邀請我們聯(lián)系的后備人員進行演出。相信這樣的安排一定能

4、使我們的正常演出順利完成。最后，在整個事件結(jié)束后，我會對這次事件進行一個詳細的總結(jié)并記錄在案，在日后的工作中做好提前準備，避免再次發(fā)生由于備品準備倉促帶來的突發(fā)狀況。2、開會前一小時，突然發(fā)現(xiàn)會場布置的背景幕布中有一個漢字寫錯了，此時，你會怎么辦？（2011年1月24日國家公務(wù)員考試外交部面試真題）【參考解析】會議時如果會場后背景有漢字弄錯，將影響到會議的嚴肅性，對與會者產(chǎn)生不良影響。此時面臨的主要任務(wù)是如何將這個寫錯的字改回正確的形式

5、，或者是如何能使會議召開不受到這個錯誤漢字的影響。我認為可以采用以下幾種辦法：其一，如果時間上來得及，就直接用同色同質(zhì)的紙張打印正確的字進行替換，同事有擅長美工的，進行一定的裝飾與修飾，最好能夠使改正之后完全看不出來差異；其二，挑出另外的幾個漢字與寫錯的漢字同時進行替換，利用形狀、顏色等進行裝飾，以重點強調(diào)、宣傳的概念進行，使與會者能夠認為背景板的設(shè)計是為了突出會議主題；其三，看是否能啟用電子設(shè)備，將背景板撤下，換成電子背景板，并配上背

6、景音樂。其四，如果時間比較緊迫，而寫錯的文字處在非常不顯眼的位置，且對會議如果專家在講座前一天突然不能來，我會首先跟專家聯(lián)系，是明天全天都沒有時間還是只是部分時間已經(jīng)有安排，如果只是部分時間有安排，可以考慮將明天的講座推遲的晚上或者提前到早晨，以便專家能夠更好的協(xié)調(diào)講座和其他事情。如果的確不能來，請專家推薦相關(guān)這方面的專家來講座，因為專家對這一領(lǐng)域比較熟悉，相信他推薦的人也會讓家長收獲頗豐。如果也不能請到相關(guān)專家來，聯(lián)系專家能否進行視頻

7、講座或者當晚錄制講座視頻，在講座當天進行放映，并積極收集家長問題留下練習方式，將問題反映給專家，并將專家的解答發(fā)送給家長，做好溝通工作。相信通過我們的積極應(yīng)對，講座肯定能順利進行，同時積極吸取這次教訓，在下次單位活動中，反復確定相關(guān)參會人員的時間安排，做好統(tǒng)籌調(diào)度。5、你作為政府工作人員，到基層進行調(diào)研，回來途中一些鄉(xiāng)民圍住你，說這樣的調(diào)研是形式主義，調(diào)研單位和個人都是安排好的，面對這種情形你會怎么做？（2011年11月16日上午福建省

8、公務(wù)員面試真題）【參考解析】政府人員到基層去調(diào)研一定要本著實事求是的原則，認真調(diào)研，保證數(shù)據(jù)的真實性，切實達到調(diào)研的真正目的。如果出現(xiàn)題中情形，我會努力平息鄉(xiāng)民的不滿情緒。我會先讓圍住我的鄉(xiāng)民們穩(wěn)定一下情緒，選取鄉(xiāng)民代表來放映他們的問題。并做好筆錄。仔細傾聽他們反映的問題，可能是這次調(diào)研活動的公開性、透明度不夠，群眾對這次調(diào)研了解不全面，或者可能是我們個別工作人員在調(diào)研過程中方法不夠科學或者態(tài)度不夠誠懇導致的誤解。那么我會說明此次來基層

9、調(diào)研的目的和重點，仔細的闡述這次活動的方式和過程以消除誤解。同時事后以文字的方式將這次活動的過程公布于眾，并保證以后開展工作時公開、透明。如果確實在此次調(diào)研中被調(diào)研的人中有基層單位事先安排好的人員。我會積極主動的向村名收集證據(jù)，并留下聯(lián)系方式向村民承若積極嚴肅處理這件事情。畢竟我們這次調(diào)研的目的是為了更好的、更科學的做出有利于人民群眾的決策，希望百姓積極配合調(diào)查，同時向領(lǐng)導匯報，聽取領(lǐng)導指示同時積極重新做科學的、公開的調(diào)研，并將調(diào)研相關(guān)

10、過程公布民眾?？偨Y(jié)本次調(diào)研的經(jīng)驗教訓，在領(lǐng)導的批準下，把調(diào)研的結(jié)果向鄉(xiāng)民們進行公示。以此為鑒，以后的調(diào)研要多尊重群眾的意見和建議，并要做到對調(diào)研對象和調(diào)研結(jié)果要及時、公正、公開。6、單位讓你去基層發(fā)放慰問品，新聞媒體也到場進行采訪，有基層群眾反應(yīng)慰問品分配不公平，群眾情緒激動，你將如何處理？（2011年6月11日安徽省公務(wù)員面試真題）【參考解析】去基層發(fā)放慰問品，是單位體恤民情、關(guān)愛民生的體現(xiàn)。現(xiàn)在有基層群眾反映慰問品分配不公平，加上有