由沖動消費引發(fā)的對國人從眾消費的思考

1、由沖動消費引發(fā)的對國人從眾消費的思考[摘要]近幾年，世界各國的大型商場、街頭小店都充斥著中國消費者的影子。春節(jié)前后，大批中國赴日游客搶購馬桶蓋、電飯煲的消息引發(fā)熱議，這其中體現(xiàn)了一個消費領域常見的現(xiàn)象，即從眾消費。在提倡個性化消費的今天，我們仍要面對從眾消費的利用與引導問題。這里將以大批中國赴日游客搶購馬桶蓋這一社會實際狀況，結合現(xiàn)代社會心理學對消費者的從眾消費進行研究，對我們研究消費者的心理狀況，引導消費需求，進而維護市場穩(wěn)定和推動市

2、場經濟的發(fā)展都有重要意義。[關鍵詞]沖動消費；從眾消費；從眾心理；從眾行為[DOI]10.13939ki.zgsc.2015.40.025財經作家吳曉波年初寫的《去日本買只馬桶蓋》一文在網上被熱傳，短短幾天內點擊率便高達幾百萬人次。然而，春節(jié)剛過，日本的溫水洗凈馬桶蓋突然人氣大增，成為不少同胞赴日采購清單上的首選。有人甚至一次買兩三只帶回國。日本一個免稅店職員李瑋說：“今年中國客人特別認可它，大量客人來日本都買這種產品，廠家根本來不及做

3、?！庇邢⒎Q，這個春節(jié)10天時間，估計有多達45萬中國游客在日本花費近60億元人民幣用于購物，從保溫杯到名牌包，特別是日本的馬桶蓋，十分受國人青睞，把商場的貨架上掃蕩一空。當然，去國外旅游觀光帶個小商品做個紀念也無可厚非，即使這個紀念品是個馬桶蓋，相信大家也能夠理解，畢竟國內沒有或者說國內的質量沒有日本的好?；蛟S在多數(shù)國果把這一上升過程看作是中國游客消費行為在不同發(fā)展階段客觀反應，可概括為：生理、社會、象征、認知等四個需要。①生理需要：

4、這是最廣泛的大眾化消費需要，衣、食、住、行是每個人、每一天都要考慮并消費的。因此，表現(xiàn)為去日本買日常生活必需品，比如電飯煲、馬桶蓋、菜刀、吹風機等。②社會需要：消費者往往是通過消費產品滿足其社會交往的需要，消費某種產品可能代表一定社會階層的成員資格，或是傳遞了某些消費者社會關系的信息。眾所周知，那些被帶回國的商品價格并不便宜，動輒兩三千元的馬桶蓋、300元每公斤的日本大米等，實在難以令人接受，可以說用“天價”來形容。一般家庭并不足以承擔

5、，因此這也反映了一個階層的收入和消費狀況。③象征需要：產品對其擁有者的自我概念和個性起到了象征作用，因而滿足了這種需要就是向他人及自己表明：自己相信什么或追求什么。對于出國豪購的那些人來說，他們追求的是更加高質量的一種生活狀態(tài)。④認知需要：認知是指發(fā)現(xiàn)關于我們自己周圍環(huán)境的各種事物，并能夠理解和掌握它們的內涵。在出國購物的一些人中有很大一部分其實并不知道這些東西有多好，只是因為看同行人買了很多，抱著試試的心態(tài)他們也會購買。1.2消費心理