市場營銷考試重點

1、1第一章第一章緒論緒論1.市場營銷和推銷的不同之外是什么？市場營銷和推銷的不同之外是什么？1）起點不同。推銷的起點是工廠或種植園，市場營銷的起點是市場2）中心不同。推銷的中心是產(chǎn)品，市場營銷的中心是顧客需求3）手段不同。推銷的手段是促銷，市場營銷的手段是營銷活動4）終點不同。推銷的終點是通點銷售獲得利潤，市場營銷的終點是通過滿足顧客需要獲得利潤2.什么是市場營銷策劃？什么是市場營銷策劃？P市場營銷策劃：是指企業(yè)對未來將要發(fā)生的市場營銷活

2、動進行全面、系統(tǒng)籌劃的一種超前決策，它所提供的是一套關于企業(yè)市場營銷的未來方案，其作用可以視為企業(yè)市場營銷管理軟件。3.市場營銷策劃的意義？市場營銷策劃的意義？答：（一）市場營銷策劃的必然性?首先，當今社會已經(jīng)進入信息時代，一方面有大量新的信息不斷產(chǎn)生，需要企業(yè)關注，收集，分析，并且應用到市場決策中，另一方面，企業(yè)市場營銷活動的改進，也有著大量新的可利用的信息，這就需要企業(yè)跟蹤，研究和應用。?其次，市場經(jīng)濟體制的建立，使企業(yè)成為一個經(jīng)濟

3、實體，由于自主性增強，加上外部競爭的壓力，企業(yè)為了在競爭中取勝，抓住機遇，創(chuàng)造更好的效益，必須積極地進行營銷策劃。再次，在我國現(xiàn)在化建設的進程中，由于民主政治的推進，文化的相互交融，科學技術的發(fā)31）市場營銷策劃是一種準確的判斷2）是一種巧妙的安排（三）技術融合1）加強定量分析方法2）能夠被有關人士接納7.簡述市場營銷策劃的主要步驟和方法？簡述市場營銷策劃的主要步驟和方法？主要步驟：明確目的、收集信息、產(chǎn)生創(chuàng)意、制訂方案（出發(fā)點）、組織

4、實施、測評效果方法：程序法、模型法、案例法8.8市場營銷策劃實施效果測評的主要指標？市場營銷策劃實施效果測評的主要指標？銷售收入、利潤收入、市場占有率、品牌形象和企業(yè)形象9.什么是創(chuàng)造性思維？它有哪些特點和形式？什么是創(chuàng)造性思維？它有哪些特點和形式？創(chuàng)造性思維亦稱求異思維，求異性始終貫穿于創(chuàng)造性思維活動中。主要特征：1）積極的求異性2）敏銳的洞察力3）豐富的想像力和靈感4）超常的綜合力主要形式：（一）基本形式：1）理論思維2）直觀思維3