面對(duì)國(guó)際賣場(chǎng)大鱷入侵的反擊策略

1、提案編號(hào)：提案編號(hào)：1090提案者：者：舒建川案由：由：面對(duì)國(guó)際賣場(chǎng)大鱷入侵的反擊策略承辦單位：承辦單位：商務(wù)委、國(guó)資辦辦理結(jié)果：辦理結(jié)果：留作參考或暫難解決提案內(nèi)容：提案內(nèi)容：隨著沃爾瑪、家樂福等國(guó)際大型連鎖賣場(chǎng)不斷掠奪式地布局?jǐn)U張，本土中小型超市卻節(jié)節(jié)敗退（如家得利、聯(lián)華、農(nóng)工商等等）。根據(jù)麥肯錫咨詢公司的預(yù)測(cè)，未來3~5年中國(guó)零售市場(chǎng)的70~80%將被外資零售企業(yè)所席卷。經(jīng)驗(yàn)表明，外資零售巨頭一旦落地開張一般會(huì)造成所謂的“三公里死

2、亡圈”現(xiàn)象，三公里之內(nèi)的同業(yè)態(tài)店鋪都會(huì)受到影響。2006年12月底，一份北京報(bào)紙報(bào)道了一條小消息，因?yàn)閭髡f家樂福要在北京北部一個(gè)龐大的居民區(qū)開業(yè)，結(jié)果導(dǎo)致一些中國(guó)超市紛紛撤離，因?yàn)樗麄儫o法與家樂?？购?。美國(guó)有的州直接禁止沃爾瑪這樣的公司進(jìn)入開業(yè)，沃爾瑪每創(chuàng)造1個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，會(huì)帶來1.5個(gè)人失業(yè)；在中國(guó)，至少會(huì)帶來3個(gè)人失業(yè)；平均每家外資零售巨頭開業(yè)后，有3家較大規(guī)模和30多家中小型國(guó)內(nèi)零售企業(yè)關(guān)張。家樂福在上海開張第二家分店，一個(gè)月之內(nèi)，

3、其周圍5公里內(nèi)32家中小超市、百貨商店的營(yíng)業(yè)額下降了50%。因此如何應(yīng)對(duì)國(guó)際大型賣場(chǎng)大鱷來勢(shì)洶洶的進(jìn)攻，將是考驗(yàn)本土超市生存和發(fā)展的關(guān)鍵。我們提出一種實(shí)體經(jīng)營(yíng)和網(wǎng)上營(yíng)銷相結(jié)合的模式來探討反擊國(guó)際商業(yè)大鱷的對(duì)策。分析國(guó)際上大型賣場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要是：國(guó)際上大型賣場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要是：1、營(yíng)業(yè)面積巨大，產(chǎn)品種類豐富；2、商品質(zhì)量基本有保障；3、進(jìn)貨量大價(jià)格便宜；4、一般交通較為方便，有停車場(chǎng)，方便中高端客戶購(gòu)物和產(chǎn)品配送；5、信息化管理水平先進(jìn)

4、；6、員工訓(xùn)練素質(zhì)較高；7、購(gòu)物環(huán)境較好，配套服務(wù)到位；8、營(yíng)業(yè)時(shí)間較長(zhǎng)；9、連鎖化經(jīng)營(yíng)程度高；10、物流配送水平先進(jìn)；11、經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念先進(jìn)；12、資金實(shí)力雄厚、人才培養(yǎng)機(jī)制成熟；13、營(yíng)銷方式豐富和業(yè)態(tài)創(chuàng)新能力較強(qiáng)；就到了，而且價(jià)格大大比24小時(shí)便利店來得便宜。那么哪些人會(huì)接受這種虛實(shí)結(jié)合的營(yíng)銷模式呢？哪些人會(huì)接受這種虛實(shí)結(jié)合的營(yíng)銷模式呢？首先就是白領(lǐng)和行動(dòng)不方便的老弱人群。因?yàn)橛性S多日常用的吃的商品一般都會(huì)有固定的品牌認(rèn)知度。如：

5、飲料、食品、日用品等等，這些一般都是超市和賣場(chǎng)的主要商品。比如一盒光明牛奶要喝3天，3天后又要去買，有時(shí)會(huì)很麻煩，如果一個(gè)電話或是網(wǎng)上訂購(gòu)，而且送貨上門，價(jià)格又基本與賣場(chǎng)一致，則相信許多顧客都會(huì)逐步傾向網(wǎng)上和電話訂購(gòu)。對(duì)于有些重量較重的物品就更需要送貨上門了。這個(gè)營(yíng)銷模式能否成功的關(guān)鍵在于配送成本（人工這個(gè)營(yíng)銷模式能否成功的關(guān)鍵在于配送成本（人工運(yùn)輸）能否比營(yíng)業(yè)面積運(yùn)輸）能否比營(yíng)業(yè)面積營(yíng)業(yè)員成營(yíng)業(yè)員成本更低。本更低。比方訂購(gòu)金額每月最少

6、必須達(dá)到一定量，否則就按天數(shù)加收一定的配送費(fèi)用。只要數(shù)量足夠大，又能給更多的顧客帶來方便，就一定會(huì)有很好的生存發(fā)展空間和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。一種配送方式是根據(jù)網(wǎng)上的訂貨量計(jì)算出每個(gè)送貨點(diǎn)的數(shù)量和清單，然后就在晚上或凌晨一個(gè)個(gè)小區(qū)送貨，隨后物業(yè)或是專業(yè)的發(fā)貨員根據(jù)清單一一發(fā)給小區(qū)內(nèi)的顧客，這樣做的效率較高，但是提貨時(shí)相對(duì)較費(fèi)時(shí)間；另一種配送是先將某一地區(qū)要配送的總量和單個(gè)清單送到每一家展示旗艦店內(nèi)，然后連夜按每家每戶的定貨量進(jìn)行分裝，再由送貨員用

7、助動(dòng)車、自行車、三輪車等一一送貨到小區(qū)，第二天或當(dāng)天晚上提貨就按名單一包包分開提貨，這樣各個(gè)旗艦店的面積充分利用，24小時(shí)都營(yíng)業(yè)，而且送貨方便。這種新型網(wǎng)上訂貨模式大大擴(kuò)充了商品的種類和規(guī)格，使許多國(guó)際大型超市都沒有的商品也可以通過網(wǎng)上購(gòu)買（如各類演出購(gòu)票、火車輪船票、建材、家具等等），形成一個(gè)擴(kuò)充潛力無限的網(wǎng)上商業(yè)巨無霸，而且送貨是免費(fèi)或相當(dāng)?shù)土膬r(jià)格，營(yíng)業(yè)面積又相當(dāng)小，使得國(guó)際商業(yè)大鱷營(yíng)業(yè)面積大的優(yōu)勢(shì)變成了競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，對(duì)24小時(shí)便利店

8、也形成了較大的威脅，通過就近錄用派送人員不僅沒減少就業(yè)，而且還大大提高了本土超市經(jīng)營(yíng)的技術(shù)水平和發(fā)展空間。對(duì)于不會(huì)上網(wǎng)訂購(gòu)的部分中老年顧客，也可通過發(fā)放訂貨目錄手冊(cè)、電話訂購(gòu)來解決他們購(gòu)物的便利；至于貨款結(jié)算可以通過第三方支付，或是出售充值預(yù)付卡等方式來解決；對(duì)于新鮮食品也可通過標(biāo)準(zhǔn)化包裝等形式來方便網(wǎng)上或電話訂購(gòu)?？傊?，只要形成規(guī)模效應(yīng)，在新一輪的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中擊退家樂福、沃爾瑪?shù)葒?guó)際商業(yè)大鱷的猖狂入侵也是完全可能的。20091215對(duì)政