2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、物業(yè)管理案例李先生購買了某小區(qū)的一套住宅,購買時(shí)發(fā)展商承諾物業(yè)管理費(fèi)為1元平方米,并有管道煤氣,24小時(shí)熱水供應(yīng)等配套設(shè)施,且寫進(jìn)了購房合同中。但李先生稱入住已有半年,非但相關(guān)的配套設(shè)施沒有落實(shí),物業(yè)管理費(fèi)反而漲到了2元平方米。物業(yè)公司說“發(fā)展商說的不算數(shù)“,收費(fèi)是依據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。而發(fā)展商則稱物業(yè)管理已移交,自己無權(quán)過問。談?wù)勀愕目捶▼D女因與丈夫爭吵賭氣,將自家陽臺上一塊大石頭推到樓下,砸死了一個(gè)小女孩,被追究法律責(zé)任。問:1。該婦女應(yīng)承

2、擔(dān)哪幾種法律責(zé)任2。受害人家屬能否向責(zé)任人或其法定代理人要求民事賠償法律依據(jù)是什么河某小區(qū)的業(yè)主王某家中被盜,財(cái)產(chǎn)損失達(dá)二萬多人民幣。王某認(rèn)為其所交的物業(yè)管理費(fèi)中已包含了治安管理服務(wù)內(nèi)容,因此其家中被盜,物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。談?wù)勀銓Υ耸碌目捶?。業(yè)主李某經(jīng)過其所住的商住樓大堂時(shí),因潮濕地滑而摔倒在地,造成骨折住院一個(gè)多月,花費(fèi)醫(yī)藥費(fèi)數(shù)千元。李某認(rèn)為其摔倒主要是因?yàn)榈鼗?,因此物業(yè)公司應(yīng)負(fù)擔(dān)一定責(zé)任,物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)補(bǔ)償其醫(yī)藥費(fèi),誤工費(fèi)和精神

3、損失費(fèi)。請問此事物業(yè)公司是否需承擔(dān)責(zé)任談?wù)勀愕目捶?。某業(yè)主投訴:我買的房子雖然已入住半年,可我卻高興不起來。因?yàn)榉孔哟嬖谫|(zhì)量問題:衛(wèi)生間滲水,墻面有裂縫,門窗歪斜。找物業(yè)公司和開發(fā)商后,他們只是把裂縫補(bǔ)了補(bǔ),滲水和門窗歪斜還存在,這嚴(yán)重影響我的使用。因此,我準(zhǔn)備不支付物業(yè)公司的物業(yè)管理費(fèi)了,不知這種做法是否合理請你回答該業(yè)主提出的問題并提出你的處理意見。大廈入伙時(shí),由于個(gè)別業(yè)主對《業(yè)主公約》中的部分條款有意見,并以他們沒有參加制訂該公約

4、為由而拒絕簽署,該大廈的物業(yè)公司則以不給鑰匙作回應(yīng)請問:該物業(yè)公司的做法有何不妥你會如何處理先生及其夫人居住在廣州市某小區(qū)8棟701室。老兩口在澳大利亞女兒家住了半年,最近回到自己家。物業(yè)管理員上門收取物業(yè)管理費(fèi),黃先生講:“我們半年都不在家,不應(yīng)該交物業(yè)管理費(fèi)?!罢垎?物業(yè)管理公司應(yīng)如何處理。大廈管理員小朱在客戶下班后的一次例行巡查中,發(fā)現(xiàn)A公司的門未關(guān),叫了幾次里面也沒回應(yīng)。于是他馬上走進(jìn)A公司查看有無財(cái)物失竊。請問:小朱的做法有無

5、不妥你有什么建議九,某大廈物業(yè)管理公司將大廈底層大堂公共部位150多平方米出租給一個(gè)企業(yè)做電腦展臺,大廈部分業(yè)主認(rèn)為此面積已在購房時(shí)分?jǐn)偟搅烁鳂I(yè)主的頭上,各業(yè)主對此部分共有使用權(quán)。要求物業(yè)管理公司不要侵犯業(yè)主權(quán)益,拆除展臺或給予業(yè)主一定的賠償。家住戶,其說法不一,7,8層的住戶說:此事與他們無關(guān),他們不出維修費(fèi)六層以下的住戶說:該維修費(fèi)應(yīng)由第六層的住戶出第六層的住戶說:該維修費(fèi)應(yīng)從維修基金出。請問你對此有什么看法十六,某寫字樓客戶有重要

6、客人來訪,向管理員口頭提出:要在入口處懸掛一幅巨大的歡迎標(biāo)語,迎接客人。該管理員起初覺得為難,但本著服務(wù)客人的精神,就答應(yīng)了客戶的要求。請問:該管理員的做法有無不妥你有什么建議十七,某管理員在小區(qū)巡視時(shí),見到幾個(gè)收廢品的人在小區(qū)內(nèi)高聲招攬生意,立即上前制止,并勸其離開。但這幾個(gè)人不聽勸告,不愿離開,該管理員立即招來保安員將其驅(qū)趕出去。請問:該管理員的做法有無不妥你有什么建議十八,房改后,新埠港務(wù)公司住宅區(qū)設(shè)立了新埠物業(yè)管理公司。目前,新

7、埠物業(yè)管理公司只提供保安和環(huán)衛(wèi)服務(wù),每月每戶各項(xiàng)服務(wù)只收2元的服務(wù)費(fèi)。一天,海天商場為新埠港務(wù)公司住宅區(qū)的便民店送貨,司機(jī)小譚到達(dá)住宅門衛(wèi),遞交出入卡后,開車駛?cè)胱≌瑓^(qū)。為了趕時(shí)間,車速較快,不注意而將正在越過馬路行動緩慢的姚女士撞成重傷。姚女士因此花去11萬元醫(yī)療費(fèi),經(jīng)協(xié)商,其中海天商場及事故責(zé)任人同意支付10萬元,剩余的1萬元由新埠物業(yè)管理公司支付,另支付5千元的營養(yǎng)費(fèi)。新埠物業(yè)管理公司認(rèn)為他們沒有責(zé)任,不同意支付1。5萬元的費(fèi)用。

8、你對新埠物業(yè)管理公司有什么看法和建議十九,方圓物業(yè)管理公司承接了流連花園多層住宅小區(qū)的管理,做到了環(huán)境清潔衛(wèi)生,公共場地每天清掃,無亂堆亂放,下水道通暢,公共用水池定期清洗保安人員24小時(shí)值班,巡邏公共配套設(shè)施維護(hù)良好,水,電,消防設(shè)施保障有效。經(jīng)過方圓物業(yè)管理公司一年的努力,小區(qū)內(nèi)綠地覆蓋由原來的20%提高到26%,園林綠化維護(hù)良好,增加了社區(qū)活動場所,開展了正常的社區(qū)文體活動,因此,方圓物業(yè)管理公司向流連花園業(yè)主委員會提出:物業(yè)管理

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