數碼產品電子商務網站策劃書

1、數碼產品電子商務網站策劃書數碼產品電子商務網站策劃書一、企業(yè)建立電子商務網站的必要性現在網絡的發(fā)展已呈現商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。電子商務交易的個性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無限商機，降低成本，同時可以更好地建立同客戶、經銷商及合作伙伴的關系，為此，許多公司積極拓展電子商務，為客戶服務，進行價值鏈集成。如今網絡已成為企業(yè)進行競爭的戰(zhàn)略手段。企業(yè)經營的多元化拓展，企業(yè)規(guī)模的進一步擴大，對于企業(yè)的管理、業(yè)務擴展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要

2、求。作為專業(yè)的從事數碼產品生產、銷售的大型企業(yè)，數碼產品有限公司更需要建設好網站，將其作為對外宣傳、服務的載體，來配合公司的發(fā)展和需要，使網站具有鮮明的行業(yè)特色，使更多的客戶通過網絡來結盟數碼產品有限公司。二、企業(yè)電子商務網站的服務對象（1）網站的服務對象主要是客戶和供應商。按客戶的區(qū)域市場分析，表現為東強西弱，需求變化將具體體現為：經濟發(fā)達的華東、華北、華南地區(qū)產品需求旺盛，個人和家庭用戶需求為主；經濟欠發(fā)達西部地區(qū)需求較少。按客戶結

3、構分析，因為數碼產品主要是時尚產品，用戶要集中在中青年和學生群體上，這個群體的需求較旺盛。（2）企業(yè)內部人員也是網站的重要服務對象。企業(yè)各個部門的人員可以通過網站了解產品的銷售情況和其他部門的處境，以更好地進行協調。三、企業(yè)電子商務網站的目標（1）幫助企業(yè)建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風采展示、公司產品宣傳，打造“數碼產品有限公司的新形象。對于一個以數碼產品銷售為主的大型企業(yè)而言，企業(yè)的品牌形象至關重要。特別是對于互聯網技術高度發(fā)展的今天

4、，大多客戶都是通過網絡來了解企業(yè)產品、企業(yè)形象及企業(yè)實力，因此，企業(yè)網站的形象往往決定了客戶對企業(yè)產品的信心。建立具有國際水準的網站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。（2）充分利用網絡快捷、跨地獄優(yōu)勢進行信息傳遞，對公司的新聞進行及時的報道。產品信息通過網站的先進設計，既有報紙信息量大的優(yōu)點，又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢，可以牢牢地吸引住目標對象。因此，產品信息傳播的有效性將遠遠提高，同時亦即是提高了產品的銷售力。（3）通過在線供求

5、系統實現網上的供求信息的查詢、訂購、交易聯系，優(yōu)化信息的流通渠道。在現階段，傳統的售后服務手段已經遠遠不能滿足客戶的需要，為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網上服務，是一個本欄目采用靜態(tài)頁面，主要內容為介紹公司所獲得的榮譽證書、通過的技術認證等信息，可以采用圖片加文字的表現手法。（3）企業(yè)動態(tài)本欄目為動態(tài)，其主要內容就是及時發(fā)布出數碼產品有限公司內部新聞、活動。（4）產品介紹本欄目為動態(tài)，其主要內容就是介紹公司最新產品的種類和價格等

6、。此欄目為整個網站的重要部分。網站采用產品展示系統來管理產品。這樣，產品信息的發(fā)布非常方便、快捷、而且能給網站訪問者提供非常強大的產品快速查找的功能。（5）信息反饋信息反饋采用靜態(tài)頁面，實現方式為一個反饋表單，客戶可以在線填寫表單信息，內容以電子郵件形式發(fā)送到管理員信箱?？蛻艨梢赃x擇不同的反饋信息類別，向不同的管理員發(fā)送反饋信息。（6）留言板本欄目提供了一個公共的信息發(fā)布平臺，適用于作為企業(yè)內部個人辦公助手以及企業(yè)與企業(yè)之間進行信息交流

7、；在Interner上儲存留言資料，方便查閱。七、網站后期的維護管理在網站的日常運行中，維護管理是很重要的。除了對話的系統進行必須的監(jiān)視、維護來保證其正常運作外，管理維護階段更重要的任務是從正處于實際運營的系統上測試實際的系統性能；在運營中發(fā)現系統需要完善和升級的部分；衡量并比對系統較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成計劃以便于將來對網站系統的增強和升級。以我們真誠的服務、優(yōu)秀的技術能力、科學的項目管理方法，我們一定能將數碼