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1、協(xié)議版本號(hào):協(xié)議編號(hào):(線上通用)(線上通用)支付服務(wù)協(xié)議支付服務(wù)協(xié)議甲方:甲方:住址:住址:乙方:乙方:住址:住址:鑒于:甲方為一家根據(jù)其營(yíng)業(yè)執(zhí)照所確定經(jīng)營(yíng)范圍,依法正常經(jīng)營(yíng)的企業(yè);乙方為一家開(kāi)展第三方支付業(yè)務(wù)的第三方支付公司,擁有一系列支付產(chǎn)品;為此,甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,在平等互利的基礎(chǔ)上,依照中華人民共和國(guó)《合同法》等有關(guān)法律法規(guī),就乙方為甲方及其商戶提供支付服務(wù)事宜達(dá)成如下合作協(xié)議:1甲方資質(zhì)要求甲方資質(zhì)要求1.1甲方除了如實(shí)
2、填寫(xiě)上述信息外,還應(yīng)在簽訂本協(xié)議同時(shí)按乙方要求提供最新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、社會(huì)信用代碼證、銀行開(kāi)戶許可證、ICP資質(zhì)(以上資質(zhì)均需提供復(fù)印件并加蓋企業(yè)公章)和法定代表人身份證正反面復(fù)印件(須加蓋公章)、相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書(shū)等資質(zhì)證明材料。1.21.2甲方應(yīng)保證其所提供的信息和資料真實(shí)、準(zhǔn)確、合法。如甲方提供的信息或甲方經(jīng)營(yíng)內(nèi)容發(fā)生變更(包括但不限于甲方名稱、開(kāi)戶信息、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)址、APP、域名ICP備案),甲方應(yīng)在其變更后5天內(nèi)書(shū)面通知乙方,并向乙
3、方提交變更后的申請(qǐng)資料,通過(guò)乙方審核后方可生效。甲方經(jīng)營(yíng)內(nèi)容發(fā)生變更未及時(shí)向乙方提交變更報(bào)備的,乙方有權(quán)解除協(xié)議。因甲方提供的信息與身份資料不統(tǒng)一、不準(zhǔn)確、不真實(shí)、不完整和提供不及時(shí)而引發(fā)的一切損失和責(zé)任,由甲方承擔(dān)。2甲方權(quán)利和義務(wù)甲方權(quán)利和義務(wù)2.1甲方使用乙方的支付服務(wù)過(guò)程中,可通過(guò)乙方網(wǎng)站的在線客服或客戶服務(wù)電話與乙方聯(lián)系,并獲得相關(guān)的技術(shù)和服務(wù)支持。2.2甲方保證合法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),不從事包括但不限于非法經(jīng)營(yíng)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、虛假宣傳
4、、非法廣告、商業(yè)欺詐或侵害消費(fèi)者或用戶合法權(quán)益的任何活動(dòng)。甲方如實(shí)施本條款涉及的相關(guān)行為,則需承擔(dān)因其交易信息違法、虛假陳述或不詳實(shí)造成的投訴、退貨、糾紛、處罰等責(zé)任,因該等行為造成乙方損失的,甲方除按本協(xié)議6.3條承擔(dān)違約責(zé)任外,還應(yīng)按照該損失全額的20%向乙方支付違約金。2.3甲方有義務(wù)及時(shí)、妥善處理與消費(fèi)者、用戶之間的任何投訴和糾紛,承擔(dān)因甲方原因而引發(fā)的全部法律責(zé)任,并不得因此影響乙方的聲譽(yù)和形象或給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失。2.4甲方
5、(包括甲方的員工,其合作機(jī)構(gòu)及其雇員等)不得以任何手段和方式采集、截取、盜用消費(fèi)者或用戶(即持卡人)的銀行卡或非銀行卡賬號(hào)、密碼及磁條等信息,甲方應(yīng)當(dāng)做好持卡人信息的保密工作。2.5甲方應(yīng)妥善保管其在乙方商戶后臺(tái)的登錄名及其密碼、在乙方開(kāi)立的支付賬戶(如有)及其密碼,2戶后臺(tái)掛出公告并預(yù)告恢復(fù)日期,不可抗力因素除外。3.5乙方應(yīng)為甲方提供賬戶資金、交易資金的安全存放和準(zhǔn)確及時(shí)劃轉(zhuǎn)服務(wù)。3.6乙方應(yīng)為甲方提供本協(xié)議約定的各項(xiàng)支付服務(wù),并有
6、權(quán)按照本協(xié)議的規(guī)定收取各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。3.7為促進(jìn)支付服務(wù)市場(chǎng)健康發(fā)展,防范支付風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,乙方有權(quán)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和整體運(yùn)作、風(fēng)險(xiǎn)管理、外部環(huán)境等情況,對(duì)涉及違法違規(guī)、觸犯風(fēng)控規(guī)則的業(yè)務(wù)選擇暫停、終止本協(xié)議全部或者部分產(chǎn)品服務(wù)等措施,并不承擔(dān)違約責(zé)任。甲方給乙方及用戶造成損失的,應(yīng)進(jìn)行賠償,乙方可以從甲方風(fēng)險(xiǎn)備用金和待結(jié)算資金或支付賬戶中扣除相關(guān)損失。3.8未經(jīng)乙方書(shū)面許可,甲方不得將乙方的商標(biāo)、LOGO或帶有“”字樣的
7、內(nèi)容放在甲方網(wǎng)站及對(duì)外宣傳的材料中,否則,乙方可追究甲方的違約責(zé)任并解除本協(xié)議。3.9乙方對(duì)甲方身份資料及支付信息負(fù)有保密義務(wù),不得利用甲方的上述信息從事超出法律許可或未經(jīng)甲方授權(quán)的活動(dòng)。乙方應(yīng)保護(hù)甲乙雙方合作期內(nèi)獲得的甲方身份基本信息、支付業(yè)務(wù)信息、會(huì)計(jì)檔案等資料的安全、防止其被篡改、滅失、損毀和泄漏。3.10乙方應(yīng)以明確的格式、內(nèi)容、語(yǔ)言,對(duì)其提供的支付產(chǎn)品或服務(wù)依法向甲方進(jìn)行全面、充分的信息披露和風(fēng)險(xiǎn)提示。4支付賬戶開(kāi)立支付賬戶開(kāi)
8、立4.1乙方可根據(jù)甲方需要及《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》相關(guān)要求,為甲方開(kāi)立支付賬戶,根據(jù)相關(guān)管理辦法及產(chǎn)品協(xié)議嚴(yán)格管控轉(zhuǎn)賬筆數(shù)及限額,并提供相關(guān)必要的信息查詢、技術(shù)支付等服務(wù),具體以乙方實(shí)際提供的為準(zhǔn)。主要流程包括:甲方在乙方網(wǎng)站或客戶端頁(yè)面如實(shí)填寫(xiě)、提供身份基本信息。乙方按照實(shí)名制管理要求,登記并采取有效措施驗(yàn)證甲方身份信息,按照規(guī)定核對(duì)有效身份證件并留存有效身份證件復(fù)印件或者影印件,建立甲方唯一識(shí)別編碼,確保有效核實(shí)甲方
9、身份及其真實(shí)意愿后,為其開(kāi)立支付賬戶。4.2本協(xié)議所描述的支付賬戶,是基于甲乙雙方的合作,由乙方根據(jù)甲方的意愿開(kāi)立,用于記錄預(yù)付交易資金余額、客戶憑以發(fā)起支付指令、反映交易明細(xì)信息的電子簿記,該支付賬戶不能透支,不得出借、出租、出售,甲方不得用支付賬戶從事或者協(xié)助他人從事非法活動(dòng)。4.34.3甲方確認(rèn):支付賬戶所記錄的資金余額不同于客戶本人的銀行存款,不受甲方確認(rèn):支付賬戶所記錄的資金余額不同于客戶本人的銀行存款,不受《存款保險(xiǎn)條例存款
10、保險(xiǎn)條例》保護(hù),保護(hù),其實(shí)質(zhì)為客戶委托支付機(jī)構(gòu)保管的、所有權(quán)歸屬于客戶的預(yù)付價(jià)值。該預(yù)付價(jià)值對(duì)應(yīng)的貨幣資金雖其實(shí)質(zhì)為客戶委托支付機(jī)構(gòu)保管的、所有權(quán)歸屬于客戶的預(yù)付價(jià)值。該預(yù)付價(jià)值對(duì)應(yīng)的貨幣資金雖然屬于客戶,但不以客戶本人名義存放在銀行,而是以支付機(jī)構(gòu)名義存放在銀行,并且由支付機(jī)構(gòu)然屬于客戶,但不以客戶本人名義存放在銀行,而是以支付機(jī)構(gòu)名義存放在銀行,并且由支付機(jī)構(gòu)向銀行發(fā)起資金調(diào)撥指令。向銀行發(fā)起資金調(diào)撥指令。4.4結(jié)算以乙方系統(tǒng)核準(zhǔn)記
11、錄的結(jié)算周期將扣除支付手續(xù)費(fèi)后的交易資金劃轉(zhuǎn)到甲方申請(qǐng)服務(wù)時(shí)指定的銀行卡賬號(hào)為準(zhǔn),到賬時(shí)間取決于銀行系統(tǒng)清算周期。甲方指定賬號(hào)于各產(chǎn)品條款做詳盡約定。4.5若因甲方需變更結(jié)算賬號(hào),但未及時(shí)通知乙方或因銀行系統(tǒng)原因、網(wǎng)絡(luò)故障等不可抗力原因?qū)е陆灰卓铐?xiàng)無(wú)法按時(shí)結(jié)算至甲方提交的銀行卡賬號(hào)的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。對(duì)甲方在結(jié)算周期內(nèi)可能產(chǎn)生的資金沉淀,乙方不計(jì)算利息,甲方對(duì)此予以確認(rèn)。4.6起結(jié)金額:結(jié)算金額不足1000元延期到下次結(jié)算。結(jié)算金額
12、低于5000元,甲方應(yīng)承擔(dān)銀行轉(zhuǎn)賬費(fèi)用,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照銀行的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.7甲方未向乙方提供相應(yīng)資質(zhì)材料的,乙方有權(quán)暫時(shí)不與甲方進(jìn)行結(jié)算,乙方收到甲方符合規(guī)定的資質(zhì)材料后進(jìn)行結(jié)算。4.8乙方為甲方提供本協(xié)議產(chǎn)品條款中約定的產(chǎn)品服務(wù),并按照產(chǎn)品條款中約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。甲方不得將乙方向其收取的服務(wù)費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給用戶,甲方與用戶另有約定的除外。4.9乙方有權(quán)根據(jù)合作銀行要求、甲方的交易情況、業(yè)務(wù)變化及實(shí)際賠付情況調(diào)整結(jié)算周期
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