ceo該如何管營銷

1、CEOCEO該如何管營銷該如何管營銷營銷就是企業(yè)的一切?！说?德魯克(PeterF.Drucker)營銷對一個企業(yè)而言，實在是太重要了，因此不能任由營銷部門自行獨攬?！笮l(wèi).普克(惠普電腦公司共同創(chuàng)辦人)管理無定式。因此，CEO如何管營銷也一定沒有惟一的解。CEO如何管理營銷的話題也并非是一種定性的研究，而是一種全新視角的思維拓展，以幫助CEO們成為企業(yè)營銷競爭力的真正締造者。在實戰(zhàn)派的眼里，“領導力不是一種狀態(tài)，而是一個旅程”。

2、作為全美最大健康保險公司之一的首席執(zhí)行官倫納德.謝弗以自己的親身體驗表達：“在公司發(fā)展的各個不同階段，首席執(zhí)行官應該采用不同的領導力方式。”因此我們在關注CEO營銷思維的構建的同時，也在關注從實用主義出發(fā)，CEO管理營銷問題的成長路徑。開篇：生存還是毀滅開篇：生存還是毀滅麥當勞的麥當勞的V型曲線型曲線2004年10月26日，麥當勞公司(McDonaldsCpation，紐約證券交易所代碼：MCD)即將公布它的第三季度業(yè)績。數(shù)日后，麥當勞

3、全球董事會將首次在中國北京召開。自2003年3月創(chuàng)下近十年新低12.12美元以來，麥當勞股價處在一段漂亮的上揚行情中。至今年10月11日盤中高點29.49美元，該股累計走高了143%，形成了一個完美的“V”字型(見圖表1)。在遭遇了關閉餐館(已經關閉了海外的175家店面)、撤出地區(qū)市場和裁員等一系列打擊之后，麥當勞顯然已經完全走出頹勢?？偛眉媸紫瘓?zhí)行官lieBell說：“我們以客戶為中心的制勝計劃(PlantoWin)在全球范圍內獲得良

4、好的業(yè)績。我們仍將致力于卓越經營、創(chuàng)新、以及營銷領導力……”而僅僅在一年多前，麥當勞卻在虧損的陰影里徘徊，2002年第四財政季度財報成了麥當勞上市36年來的第一份打上虧損烙印的季度財報。美國輿論歷數(shù)麥當勞首席執(zhí)行官格林伯格任期內的種種決策失誤：耗資1.8億美元的“為您定做”(MadefYou)的新廚房系統(tǒng)；用來替而1995年后，《財富》100強企業(yè)中有13都先后更換了自己的CEO。這種CEO頻繁更替的現(xiàn)象，在企業(yè)界越演越烈，仿佛已經形成

5、了一股“CEO動蕩”的風潮。而動蕩的根本原因則在于取得卓越業(yè)績對于CEO們的巨大壓力。邁克爾.波特在《什么是戰(zhàn)略》中有過這樣的闡述：取得卓越業(yè)績是所有企業(yè)的首要目標，運營效益和戰(zhàn)略是實現(xiàn)這一目標的兩個關鍵因素。運營效益意味著相似的運營活動能比競爭對手做得更好。戰(zhàn)略定位則意味著運營活動有別于競爭對手，或者雖然類似，但是其實施方式有別于競爭對手。在這個產品和服務嚴重同質化的時代，市場營銷作為實現(xiàn)企業(yè)卓越業(yè)績的關鍵因素之一，我們不妨用這樣的心

6、態(tài)來看待CEO的管理課題的意義，營銷即戰(zhàn)略。這個觀點的最好解讀正是邁克爾.波特的戰(zhàn)略定義——戰(zhàn)略就是創(chuàng)造一種獨特、有利的定位，涉及各種不同的運營活動。失敗源于頂層沒有人會將企業(yè)營銷個案的失誤，歸為CEO的責任，但失敗卻源于頂層。公司CEO思維方式的錯誤是許多大公司慘敗的根源。西奧多.萊維特在《營銷短視癥》里特別強調：“增長受到威脅并出現(xiàn)減緩或停滯不是因為市場飽和了，而是因為管理的失敗，那些制定長遠目標和政策的管理者應該對此負責?！蓖醢矊?/p>

7、IBM迅速成長的事實視而不見，他錯誤地否認IBM的威脅，繼續(xù)推出市場不再喜歡的專用操作系統(tǒng)；摩托羅拉試圖推出銥星通信系統(tǒng)的嘗試可能是商業(yè)史上最大的公司慘敗案。變革時刻的營銷領導力近年來領導變得如此重要的部分原因是，現(xiàn)在的商業(yè)世界競爭更加激烈、更加變化無常。許多公司明明有很多機會去適應和作出改變，但直到失敗來臨它們卻選擇什么也不做。掌管這些公司的主管們曾成功應對過創(chuàng)新與變革，在上一波技術變革中獲得成功，不久之前一些公司還曾是創(chuàng)新的領導者，

8、現(xiàn)在它們卻成了受害者，像強生、摩托羅拉都曾陷入類似的困境。在每個企業(yè)生死存亡的轉折點上，是對CEO的營銷領導力的巨大考驗。一個具有變革意識且敢于突破營銷定式的領導者，無疑會是一個力挽狂瀾的角色，并且成為最成功也最被關注的企業(yè)領袖。1999年，鐘彬嫻接過業(yè)績極度下滑的雅芳帥印，接下來的幾年中，鐘彬嫻大刀闊斧地重新創(chuàng)建了雅芳營銷體系，讓這家百年歷史的公司變得時尚而生機勃勃。除了雅芳的原則、價值和公司的誠信，鐘彬嫻幾乎改造了一切——“這個品牌

9、，它的形象、生產技術、銷售渠道、激勵體制、價值鏈，以及企業(yè)更高效的運作方式、盈利方式都變化了，現(xiàn)金流也變化了?！眱赡昵埃L虹在彩電界被圍追堵截、潰不成軍的時候，率先進入高端彩電領域，制造高清背投，擺脫了低端形象，也擺脫了低價位所帶來的沒有利潤的尷尬境地。如今趙勇上臺，明確表示要繞開體制，在經營層面發(fā)力，這固然有其無奈，但也說明CEO通過管營銷就可能管出一個企業(yè)的全新天地。關注執(zhí)行，關注內部營銷世界首富比爾.蓋茨曾坦言：“微軟在未來10年