職場(chǎng)新人必備基本禮儀

1、啊啦課堂news.輕松學(xué)習(xí)幫你忙職場(chǎng)新人必備基本禮儀職場(chǎng)新人必備基本禮儀初入職場(chǎng)，很多人都會(huì)因?yàn)閯偝鲂@有些不習(xí)慣而忽視了最基本的禮儀，殊不知這些禮儀是很重要的，往往給人的第一印象非常重要。為此，啊啦資訊就大家十分關(guān)注幾個(gè)基本禮儀做了匯總，希望對(duì)大家有用，這也是一個(gè)十分受用的職場(chǎng)技能喲。一.職場(chǎng)短信禮儀職場(chǎng)短信禮儀近些年隨著短信的廣泛使用，短信也成為公務(wù)溝通的重要形式，其頻率甚至超過郵件。有禮儀專家指出，由于短信是新生事物，目前還沒有形

2、成完善的“短信禮儀”，但一個(gè)應(yīng)該遵循的文明原則是，自己的行為應(yīng)該體現(xiàn)對(duì)對(duì)方的尊重和體貼。一是發(fā)短信一定要署名。公務(wù)短信署名是起碼的禮節(jié)。較好方式是有頭有尾，既有稱謂也有署名，可以體現(xiàn)對(duì)對(duì)方的重視。二是就祝福短信來說，一來一往就夠了，否則發(fā)來發(fā)去就成了繁文縟節(jié)。下面的例子相信會(huì)給你很好的啟發(fā)：老板：小杜，明天上午我有事，10點(diǎn)你去機(jī)場(chǎng)代我接客戶張總；此外，你把A項(xiàng)目的總結(jié)報(bào)告給我看一下，署名：張總。職場(chǎng)菜鳥1：知道了(張總火冒三丈，你知道

3、啥了？不行，我得電話告訴你)。職場(chǎng)菜鳥2：好的張總，這兩件事我會(huì)去辦，杜拉拉(張總：嗯，明天我得電話催一下小杜)。職場(chǎng)杜拉拉：尊敬的張總，來信獲悉。明天9:30我會(huì)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)迎接張總，并轉(zhuǎn)達(dá)您的問候，并備好張總最喜歡的碧螺春，接到后我短信通知您；A項(xiàng)目的總結(jié)報(bào)告我已備好，明天8:30我先到公司，放到你的辦公桌上，再去機(jī)場(chǎng)。近期您出差較多，請(qǐng)注意休息，有事請(qǐng)隨時(shí)吩咐，杜拉拉(張總：嗯，小杜辦事牢靠，我放心)。寥寥數(shù)十字，高低立判。這也體現(xiàn)了

4、職場(chǎng)禮儀不僅是規(guī)矩的遵循、分寸的把握，也是情商的結(jié)晶。啊啦課堂news.輕松學(xué)習(xí)幫你忙5.公共場(chǎng)合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方，不可以旁若無人地使用手機(jī)，應(yīng)該把自己的聲音盡可能地壓低一下，而絕不能大聲說話。6.在一些場(chǎng)合，比如在看電影時(shí)或在劇院打手機(jī)是極其不合適的，如果非得回話，或許采用靜音的方式發(fā)送手機(jī)短信是比較適合的。7.在餐桌上，關(guān)掉手機(jī)或是把手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)還是必要的。避免正吃到興頭上的時(shí)候，被一陣煩人的鈴聲打斷。8.不

5、要在別人能注視到你的時(shí)候查看短信。一邊和別人說話，一邊查看手機(jī)短信，對(duì)別人不尊重。9.在短信的內(nèi)容選擇和編輯上，應(yīng)該和通話文明一樣重視。因?yàn)橥ㄟ^你發(fā)的短信，意味著你贊同至少不否認(rèn)短信的內(nèi)容，也同時(shí)反映了你的品位和水準(zhǔn)。所以不要編輯或轉(zhuǎn)發(fā)不健康的短，特別是一些帶有諷刺偉人、名人甚至是革命烈士的短信，更不應(yīng)該轉(zhuǎn)發(fā)。10.當(dāng)與朋友面對(duì)面聊天時(shí)，不要正對(duì)著朋友播打手機(jī)，避免發(fā)射時(shí)高頻大電流對(duì)他產(chǎn)生輻射，讓對(duì)方心中不愉快。三.職場(chǎng)電話細(xì)節(jié)禮儀職場(chǎng)

6、電話細(xì)節(jié)禮儀員工或客戶通常是用打電話的方式與他人進(jìn)行最初的聯(lián)系的，因此一個(gè)人的電話禮儀往往決定著他人對(duì)通話對(duì)象所在公司和部門的第一印象。規(guī)范的電話禮儀既體現(xiàn)了個(gè)人謙和有禮的作風(fēng)，又反映出單位的高效率和現(xiàn)代管理?！扳徛暡贿^三鈴聲不過三”原則原則鈴響后馬上拿起電話，會(huì)讓對(duì)方感到唐突；超過三聲則是缺乏效率的表現(xiàn)，同時(shí)讓對(duì)方不耐煩、產(chǎn)生焦急情緒。因此，電話鈴聲響過兩聲之后接聽電話，是一個(gè)最為合適恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。如電話確實(shí)不在身邊或走不開造成不能及時(shí)