名人名士的禮儀知識(shí)

1、以柔克剛以柔克剛應(yīng)對(duì)上司的發(fā)火應(yīng)對(duì)上司的發(fā)火面對(duì)種種不如意、不合預(yù)期目標(biāo)的事情，誰(shuí)都容易發(fā)火，有時(shí)上司發(fā)發(fā)火也在所難免，面對(duì)種種不如意、不合預(yù)期目標(biāo)的事情，誰(shuí)都容易發(fā)火，有時(shí)上司發(fā)發(fā)火也在所難免，作為他的直接下屬，要妥善處理，否則，處理不當(dāng)定會(huì)影響工作的心境、上下級(jí)關(guān)系的和作為他的直接下屬，要妥善處理，否則，處理不當(dāng)定會(huì)影響工作的心境、上下級(jí)關(guān)系的和諧，因此當(dāng)慎之又慎。諧，因此當(dāng)慎之又慎。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)火時(shí)，通常只要把握住下面幾點(diǎn)，就會(huì)順利

2、地度過(guò)危機(jī)，使問(wèn)題得到妥善上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)火時(shí)，通常只要把握住下面幾點(diǎn)，就會(huì)順利地度過(guò)危機(jī)，使問(wèn)題得到妥善的解決。的解決。1.先讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的火氣發(fā)出來(lái)先讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的火氣發(fā)出來(lái)對(duì)待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)脾氣，最好的辦法是對(duì)待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)脾氣，最好的辦法是“以靜制動(dòng)以靜制動(dòng)”、“以柔克剛以柔克剛”。硬起頭皮來(lái)洗耳恭聽(tīng)，。硬起頭皮來(lái)洗耳恭聽(tīng)，正確則心里接受，不對(duì)則事后再找機(jī)會(huì)說(shuō)明，這比馬上辯解，風(fēng)助火勢(shì)，火上澆油要高明正確則心里接受，不對(duì)則事后再找機(jī)會(huì)說(shuō)明，

3、這比馬上辯解，風(fēng)助火勢(shì)，火上澆油要高明得多。因?yàn)閷?duì)情緒尚處于激動(dòng)狀態(tài)的上司做任何辯白，在效果上都是徒勞的，甚至?xí)m得得多。因?yàn)閷?duì)情緒尚處于激動(dòng)狀態(tài)的上司做任何辯白，在效果上都是徒勞的，甚至?xí)m得其反。其反。甘當(dāng)上司的甘當(dāng)上司的“出氣筒出氣筒”，不但可以顯示你容人的胸懷和氣度，也會(huì)給上司留下，不但可以顯示你容人的胸懷和氣度，也會(huì)給上司留下“聽(tīng)話(huà)聽(tīng)話(huà)”的好印象，你會(huì)因此得到上司更多的善待和信賴(lài)。好印象，你會(huì)因此得到上司更多的善待和信賴(lài)。就如

4、何對(duì)待上司發(fā)火的問(wèn)題，下面有十個(gè)法則需要遵循：就如何對(duì)待上司發(fā)火的問(wèn)題，下面有十個(gè)法則需要遵循：①不馬上反駁，或表現(xiàn)憤然不平。不馬上反駁，或表現(xiàn)憤然不平。②不辯解，不打斷上司的話(huà)，即使批評(píng)有誤，也不要當(dāng)場(chǎng)申辯。不辯解，不打斷上司的話(huà)，即使批評(píng)有誤，也不要當(dāng)場(chǎng)申辯。③歉虛，有認(rèn)錯(cuò)之心，要重視上司的談話(huà)，用心去聽(tīng)。歉虛，有認(rèn)錯(cuò)之心，要重視上司的談話(huà)，用心去聽(tīng)。④不文過(guò)飾非，嫁禍于人。不文過(guò)飾非，嫁禍于人。⑤不可流露出不服氣的神情或有嘲諷之意

5、。不可流露出不服氣的神情或有嘲諷之意。⑥不刻薄別人，或含沙射影給上司某種暗示。不刻薄別人，或含沙射影給上司某種暗示。⑦切忌對(duì)上司進(jìn)行反批評(píng)。切忌對(duì)上司進(jìn)行反批評(píng)。⑧不轉(zhuǎn)移話(huà)題，故弄玄虛，假裝不懂對(duì)方的話(huà)。不轉(zhuǎn)移話(huà)題，故弄玄虛，假裝不懂對(duì)方的話(huà)。⑨不故作姿態(tài)，虛情假意。不故作姿態(tài)，虛情假意。⑩不灰心喪氣，把情緒帶入工作。不灰心喪氣，把情緒帶入工作。2.事后做解釋事后做解釋當(dāng)受到上司的責(zé)備和訓(xùn)斥、在其火氣正盛時(shí)，解釋的話(huà)是徒勞無(wú)用的。但是，

6、這并不當(dāng)受到上司的責(zé)備和訓(xùn)斥、在其火氣正盛時(shí)，解釋的話(huà)是徒勞無(wú)用的。但是，這并不等于說(shuō)你不能找機(jī)會(huì)在其他時(shí)候把問(wèn)題解釋清楚。等于說(shuō)你不能找機(jī)會(huì)在其他時(shí)候把問(wèn)題解釋清楚。最好的方法是靜待上司發(fā)完脾氣、安靜下來(lái)后，再找個(gè)合適的時(shí)間來(lái)做解釋。而且，最好的方法是靜待上司發(fā)完脾氣、安靜下來(lái)后，再找個(gè)合適的時(shí)間來(lái)做解釋。而且，最好能經(jīng)過(guò)一個(gè)黑夜的間隔，使上司有機(jī)會(huì)平息心境，反省自己的態(tài)度、措辭和方式方法最好能經(jīng)過(guò)一個(gè)黑夜的間隔，使上司有機(jī)會(huì)平息心境

7、，反省自己的態(tài)度、措辭和方式方法問(wèn)題。問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，人們發(fā)完脾氣后，都是會(huì)有些懊悔，此時(shí)要把握好上司的這種心理，并恰一般來(lái)說(shuō)，人們發(fā)完脾氣后，都是會(huì)有些懊悔，此時(shí)要把握好上司的這種心理，并恰當(dāng)?shù)乩茫瑥亩拐勗?huà)能夠趨于平和，并能創(chuàng)造出一種有利于己的心理氛圍。當(dāng)?shù)乩茫瑥亩拐勗?huà)能夠趨于平和，并能創(chuàng)造出一種有利于己的心理氛圍。作為一名在職場(chǎng)中擔(dān)當(dāng)有一定重任的白領(lǐng)女性，如果你的確做錯(cuò)了事，一定不要羞于作為一名在職場(chǎng)中擔(dān)當(dāng)有一定重任的白領(lǐng)女

8、性，如果你的確做錯(cuò)了事，一定不要羞于去見(jiàn)上司，或害怕再被訓(xùn)斥。高明的上司是絕不會(huì)為同一個(gè)問(wèn)題動(dòng)兩次肝火的，但你在事去見(jiàn)上司，或害怕再被訓(xùn)斥。高明的上司是絕不會(huì)為同一個(gè)問(wèn)題動(dòng)兩次肝火的，但你在事后深刻地檢討和表明決心是十分必要的。后深刻地檢討和表明決心是十分必要的。因?yàn)檫@表明，你并沒(méi)有忽視上司的訓(xùn)話(huà)，并且進(jìn)行了自我反省，希望有機(jī)會(huì)進(jìn)行改正。因?yàn)檫@表明，你并沒(méi)有忽視上司的訓(xùn)話(huà)，并且進(jìn)行了自我反省，希望有機(jī)會(huì)進(jìn)行改正。如果上司對(duì)你的責(zé)難是錯(cuò)誤

9、的，你就更應(yīng)該在事后澄清，洗去不白之冤。但是，雖然如果上司對(duì)你的責(zé)難是錯(cuò)誤的，你就更應(yīng)該在事后澄清，洗去不白之冤。但是，雖然真理在手，你仍是要講究策略的。具體的技巧是，首先要誠(chéng)懇地承認(rèn)自己的一點(diǎn)錯(cuò)誤，然真理在手，你仍是要講究策略的。具體的技巧是，首先要誠(chéng)懇地承認(rèn)自己的一點(diǎn)錯(cuò)誤，然后再話(huà)鋒一轉(zhuǎn)，向上司解釋事情的真相和原委。后再話(huà)鋒一轉(zhuǎn)，向上司解釋事情的真相和原委。3.拿出事實(shí)和行動(dòng)來(lái)拿出事實(shí)和行動(dòng)來(lái)有時(shí)候，上司發(fā)脾氣，你一言不發(fā)也決非萬(wàn)全

10、之策。當(dāng)需要解決問(wèn)題時(shí)，面對(duì)上司怒有時(shí)候，上司發(fā)脾氣，你一言不發(fā)也決非萬(wàn)全之策。當(dāng)需要解決問(wèn)題時(shí)，面對(duì)上司怒目前，對(duì)外貿(mào)易大致有如下諸類(lèi)：目前，對(duì)外貿(mào)易大致有如下諸類(lèi)：雙邊及多邊貿(mào)易雙邊及多邊貿(mào)易雙邊貿(mào)易指國(guó)家與國(guó)家之間一對(duì)一的貿(mào)易，不經(jīng)過(guò)其它中介環(huán)節(jié)。多邊貿(mào)易則是指三雙邊貿(mào)易指國(guó)家與國(guó)家之間一對(duì)一的貿(mào)易，不經(jīng)過(guò)其它中介環(huán)節(jié)。多邊貿(mào)易則是指三個(gè)或三個(gè)以上國(guó)家作為一個(gè)整體而進(jìn)行的貿(mào)易。個(gè)或三個(gè)以上國(guó)家作為一個(gè)整體而進(jìn)行的貿(mào)易。過(guò)貿(mào)、邊貿(mào)及

11、易貿(mào)過(guò)貿(mào)、邊貿(mào)及易貿(mào)過(guò)貿(mào)即過(guò)境貿(mào)易，指別國(guó)的出口商品經(jīng)本國(guó)運(yùn)至另一國(guó)家的貿(mào)易。它分為直接過(guò)境和過(guò)貿(mào)即過(guò)境貿(mào)易，指別國(guó)的出口商品經(jīng)本國(guó)運(yùn)至另一國(guó)家的貿(mào)易。它分為直接過(guò)境和間接過(guò)境兩種。間接過(guò)境兩種。邊貿(mào)即邊境貿(mào)易，它是指鄰國(guó)之間通過(guò)協(xié)議在接壤的邊境地區(qū)（一般離邊境兩邊各邊貿(mào)即邊境貿(mào)易，它是指鄰國(guó)之間通過(guò)協(xié)議在接壤的邊境地區(qū)（一般離邊境兩邊各15公里以?xún)?nèi)）進(jìn)行的小額貿(mào)易。一般說(shuō)，這種貿(mào)易享受減免關(guān)稅及簡(jiǎn)化海關(guān)手續(xù)。如中俄近公里以?xún)?nèi)）進(jìn)行的小

12、額貿(mào)易。一般說(shuō)，這種貿(mào)易享受減免關(guān)稅及簡(jiǎn)化海關(guān)手續(xù)。如中俄近年在黑河、綏芬河等處進(jìn)行的貿(mào)易，絕大多數(shù)為邊貿(mào)。年在黑河、綏芬河等處進(jìn)行的貿(mào)易，絕大多數(shù)為邊貿(mào)。易貿(mào)即易貨貿(mào)易，凡是不通過(guò)貨幣媒介，以物物交換的方式進(jìn)行的貿(mào)易均屬此例。近易貿(mào)即易貨貿(mào)易，凡是不通過(guò)貨幣媒介，以物物交換的方式進(jìn)行的貿(mào)易均屬此例。近年來(lái)，中俄之間的邊貿(mào)，就屬此類(lèi)。如中國(guó)用輕工產(chǎn)品換俄國(guó)人的水泥、鋼材等。年來(lái)，中俄之間的邊貿(mào)，就屬此類(lèi)。如中國(guó)用輕工產(chǎn)品換俄國(guó)人的水泥、

13、鋼材等。轉(zhuǎn)貿(mào)、補(bǔ)貿(mào)及加工裝配貿(mào)易轉(zhuǎn)貿(mào)、補(bǔ)貿(mào)及加工裝配貿(mào)易轉(zhuǎn)貿(mào)即轉(zhuǎn)口貿(mào)易，是進(jìn)口商品未經(jīng)加工又輸往國(guó)外的貿(mào)易。倫敦、香港、新加坡及鹿轉(zhuǎn)貿(mào)即轉(zhuǎn)口貿(mào)易，是進(jìn)口商品未經(jīng)加工又輸往國(guó)外的貿(mào)易。倫敦、香港、新加坡及鹿特丹等港口是轉(zhuǎn)貿(mào)發(fā)達(dá)地區(qū)。特丹等港口是轉(zhuǎn)貿(mào)發(fā)達(dá)地區(qū)。補(bǔ)貿(mào)即補(bǔ)償貿(mào)易，是指以產(chǎn)品償付進(jìn)口設(shè)備、技術(shù)等的費(fèi)用的貿(mào)易方式。其形式分為補(bǔ)貿(mào)即補(bǔ)償貿(mào)易，是指以產(chǎn)品償付進(jìn)口設(shè)備、技術(shù)等的費(fèi)用的貿(mào)易方式。其形式分為全額補(bǔ)償、部分補(bǔ)償及多邊補(bǔ)償三類(lèi)。全

14、額補(bǔ)償、部分補(bǔ)償及多邊補(bǔ)償三類(lèi)。加工裝配貿(mào)易。指從外國(guó)進(jìn)口一些國(guó)內(nèi)缺少的原材料后，加工成成品再出口外銷(xiāo)。常加工裝配貿(mào)易。指從外國(guó)進(jìn)口一些國(guó)內(nèi)缺少的原材料后，加工成成品再出口外銷(xiāo)。常見(jiàn)的加工裝配貿(mào)易有來(lái)料加工、來(lái)樣加工、來(lái)件裝配等。見(jiàn)的加工裝配貿(mào)易有來(lái)料加工、來(lái)樣加工、來(lái)件裝配等。在對(duì)外貿(mào)易中，為了推銷(xiāo)產(chǎn)品，有時(shí)需要在國(guó)外設(shè)立代理處，委托國(guó)外客商以總代理在對(duì)外貿(mào)易中，為了推銷(xiāo)產(chǎn)品，有時(shí)需要在國(guó)外設(shè)立代理處，委托國(guó)外客商以總代理或獨(dú)家代理及

15、一般代理形式，代為銷(xiāo)售自己公司的產(chǎn)品。有時(shí)，還通過(guò)包銷(xiāo)的方式，把自或獨(dú)家代理及一般代理形式，代為銷(xiāo)售自己公司的產(chǎn)品。有時(shí)，還通過(guò)包銷(xiāo)的方式，把自己公司產(chǎn)品的購(gòu)銷(xiāo)專(zhuān)營(yíng)權(quán)授子外國(guó)客商。此外，現(xiàn)在拍賣(mài)性貿(mào)易也較盛行。再有，改革開(kāi)己公司產(chǎn)品的購(gòu)銷(xiāo)專(zhuān)營(yíng)權(quán)授子外國(guó)客商。此外，現(xiàn)在拍賣(mài)性貿(mào)易也較盛行。再有，改革開(kāi)放以來(lái)，許多經(jīng)銷(xiāo)商或去國(guó)外租賃商品，或吸引外資到中國(guó)來(lái)租賃商品，這方面的貿(mào)易也放以來(lái)，許多經(jīng)銷(xiāo)商或去國(guó)外租賃商品，或吸引外資到中國(guó)來(lái)租賃商品

16、，這方面的貿(mào)易也比較活躍。比較活躍。隨著對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展，與此相應(yīng)的機(jī)構(gòu)也紛紛建立起來(lái)，如商品交易所、國(guó)際博覽會(huì)、隨著對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展，與此相應(yīng)的機(jī)構(gòu)也紛紛建立起來(lái)，如商品交易所、國(guó)際博覽會(huì)、進(jìn)出口交易會(huì)等。我國(guó)的廣交會(huì)及各地舉辦的國(guó)際博覽會(huì)、邊貿(mào)洽談會(huì)即屬此例。但是，進(jìn)出口交易會(huì)等。我國(guó)的廣交會(huì)及各地舉辦的國(guó)際博覽會(huì)、邊貿(mào)洽談會(huì)即屬此例。但是，這類(lèi)貿(mào)易方式大多為協(xié)定貿(mào)易（有時(shí)還有保護(hù)貿(mào)易）這類(lèi)貿(mào)易方式大多為協(xié)定貿(mào)易（有時(shí)還有保護(hù)貿(mào)易），自

17、由貿(mào)易則較少。隨著我國(guó)已經(jīng)入世，，自由貿(mào)易則較少。隨著我國(guó)已經(jīng)入世，這種狀態(tài)將會(huì)得到根本的改變。這種狀態(tài)將會(huì)得到根本的改變。女性求職要注意的面試禮儀女性求職要注意的面試禮儀一、穿戴不要太華麗一、穿戴不要太華麗穿戴不要太華麗了，太耀眼了，如果這樣去面試，我想機(jī)會(huì)就已經(jīng)了了無(wú)幾了。因?yàn)榇┐鞑灰A麗了，太耀眼了，如果這樣去面試，我想機(jī)會(huì)就已經(jīng)了了無(wú)幾了。因?yàn)槟闶莵?lái)工作的，要莊重，不要給人一種浮的感覺(jué)。但是不化妝也不太好，最起碼要化些淡你是來(lái)

18、工作的，要莊重，不要給人一種浮的感覺(jué)。但是不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對(duì)別人尊重的一種做法。打扮的整整潔潔會(huì)讓別人看上去很舒服！妝，這也是對(duì)別人尊重的一種做法。打扮的整整潔潔會(huì)讓別人看上去很舒服！關(guān)于修飾與衣著，要注意以下兩個(gè)要點(diǎn)：關(guān)于修飾與衣著，要注意以下兩個(gè)要點(diǎn)：一、不要讓人一看就知道你提前準(zhǔn)備了，有的時(shí)候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢，一一、不要讓人一看就知道你提前準(zhǔn)備了，有的時(shí)候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢，一看就知道你是

19、剛從發(fā)廊里出來(lái)的?？淳椭滥闶莿倧陌l(fā)廊里出來(lái)的。二、由于剛穿上新衣服，一切都是新的，你會(huì)有一種很不舒服的感覺(jué)，所以你最好要二、由于剛穿上新衣服，一切都是新的，你會(huì)有一種很不舒服的感覺(jué)，所以你最好要提前一、兩天就穿上，適應(yīng)一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準(zhǔn)備。提前一、兩天就穿上，適應(yīng)一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準(zhǔn)備。二、多帶幾份簡(jiǎn)歷二、多帶幾份簡(jiǎn)歷面試時(shí)要多帶幾份簡(jiǎn)歷，因?yàn)槟憬坏矫嬖嚬倌堑囊呀?jīng)訂成厚厚的一打了。他要看你的面試時(shí)