微博營銷及其在企業(yè)的應(yīng)用對策研究——以“凡客誠品”公司為例【開題報告】

1、0畢業(yè)論文開題報告電子商務(wù)微博營銷及其在企業(yè)的應(yīng)用對策研究——以“凡客誠品”公司為例一、立論依據(jù)1.研究意義、預期目標在注意力經(jīng)濟時代，誰能吸引消費者更多的關(guān)注、洞悉消費者更隱蔽的需求，誰就能在市場上立于不敗之地。以微博為代表的社會化媒體的興起，讓消費者相互影響的能力不斷增強，營銷和品牌的信息傳遞正在從傳統(tǒng)渠道轉(zhuǎn)向以內(nèi)容為主的微博等自媒體傳播。隨著大眾關(guān)注度和喜愛度的不斷提高，微博及其營銷價值前所未有地受到了重視。微博不僅僅是對各種通信

2、網(wǎng)絡(luò)、終端設(shè)備的整合再生，更是對人際關(guān)系、信息傳播方式的整合再生，這對一個公司的發(fā)展具有重要意義。微博營銷具有很大的潛力與研究價值，尤其對于企業(yè)來說，是個前所未有的機遇。中國的微博經(jīng)濟剛剛起步，尚屬一片藍海，能否抓住這一次的機會，在這片藍海中開疆辟土，是傳統(tǒng)媒體甚至包括網(wǎng)絡(luò)媒體的另一次挑戰(zhàn)。但是不是所有的企業(yè)都適用于微博營銷，在營銷的過程中也會遇到各種各樣的難題。企業(yè)如何開展微博營銷是個迫切需要解決的問題。此外微博尚未有明確的盈利模式。

3、本文以“凡客誠品”公司為例，論述凡客利用新浪微博，創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。預期目標：通過對微博特性、應(yīng)用等方面的分析，研究出哪些企業(yè)適合使用微博來營銷以及企業(yè)在運用微博營銷時存在的問題以及對策。2.國內(nèi)外研究現(xiàn)狀微博在國內(nèi)尚屬新生事物，因此在國內(nèi)學界和業(yè)界中，目前沒有專門敘述微博的著作。2010年初中國人民大學出版社出版的《微博力》可謂是國內(nèi)目前可以見到的研究微博的第一本著作，這本書由美國著名社會性媒體記者謝爾以色列所著，利用大量企業(yè)的采訪實

4、例講述了企業(yè)在全球最大微博網(wǎng)站中應(yīng)用的商業(yè)營銷和公關(guān)故事。微博客急劇的延伸到人們的聊天工具中，從個人和組織的聊天工具到評論平臺，尋求在緊急情況下分享實時的新聞更新[1]。本文探索的是空間的表達和作為社交網(wǎng)絡(luò)工具的微博客和Twitter的潛在價值[2]。在論文方面，由于國內(nèi)的微博網(wǎng)站發(fā)展有限，有關(guān)微博的著論文也大多以Twitter作為研究范本，研究范圍集中在微博的傳播特性、盈利模式等方面，如發(fā)表于《傳媒觀察》的《微博客傳播形態(tài)解析》、發(fā)表

5、于《運營市場》的2有很大的發(fā)展空間。對微博發(fā)展前景持憂慮態(tài)度的研究者，如王靜（2010）分析微博憑借其新穎的信息傳播形態(tài)受到推崇的現(xiàn)象，指出其自身就存在著缺失盈利模式、信息泛濫、服務(wù)器宕機、模仿者多、可能被更好的產(chǎn)品替代等許多的先天不足，擔憂其前景[11]。對微博發(fā)展前景持中立態(tài)度的研究者，如何志勇（2010）分析了微博簡單便捷、即時性強、互動性強等傳播優(yōu)勢后，認為微博內(nèi)容極易分享，對微博運營者來說，如何管理海量信息是一個挑戰(zhàn)[12]。

6、對于微博的前景，有樂觀，有中立，也有悲觀。郭全中（2010）從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的特點探討微博大平臺的打造、網(wǎng)絡(luò)媒體的商業(yè)模式，預測微博的可能收入流，認為制約傳統(tǒng)媒體發(fā)展新媒體的首要因素不是技術(shù)，而是觀念!因此，傳統(tǒng)媒體要想真正發(fā)展微博，還需付出更多艱辛、努力和智慧[13]。林書兵、徐曉東（2010）分析了以Twitter為代表的微博在教育領(lǐng)域應(yīng)用的可能性和潛力，并通過國外開展的一些微博教育應(yīng)用實踐，探討了將微博引入教學中的主要應(yīng)用范疇和面臨的主

7、要問題，提出了一些相關(guān)的推廣建議[14]。張艷瓊（2010）以微博在《大眾傳播學》課程教學中的應(yīng)用，說明微博在教學中可為學習者提供豐富的資源。通過組建微博課堂，可解決傳統(tǒng)教學中受到時間、地點、學生心理因素等限制而致使討論不深入、不徹底的問題。借助網(wǎng)絡(luò)的時空分離特征，學習者之間以及學習者與教師之間的交互比傳統(tǒng)教學要強很多。此類研究視角探討了微博在教學中的應(yīng)用，分析如何通過微博激發(fā)學生學習興趣，促進協(xié)作學習，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神，同時也指出在應(yīng)

8、用中應(yīng)注意的問題[15]。清華大學金兼斌教授（2010）認為“微博客在中國以及其他國家都會發(fā)揮更大的影響，特別是人們的信息溝通、情感交流方面。而且其短小精悍、信息量密集的特點，也契合今日人們快節(jié)奏、快餐化的生活特點[16]?！笨偟膩碚f，微博雖然剛起步，但發(fā)展迅速，它改變了傳媒傳播的方式，雖然諸位學者對微博進行了特性、發(fā)展、盈利等研究，但涉及企業(yè)方面應(yīng)用較少，幾乎沒有涉及到。這也凸顯了研究微博營銷在企業(yè)的意義。3.參考文獻[1]Efrai