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1、第五章 醫(yī)藥市場的目標市場策略,梁巧文,醫(yī)藥市場營銷,內(nèi)容,,第二節(jié) 醫(yī)藥目標市場,,第三節(jié) 醫(yī)藥市場定位,,第一節(jié) 醫(yī)藥市場細分,學習目標,知識目標,技能目標,1、掌握 市場細分的方法、選擇目標市場的模式和目標市場策略、市場定位的依據(jù)。2、熟悉 有效市場細分的標準、影響目標市場策略選擇的因素、市場定位的方法。3、了解 市場細分的含義和作用、目標市場和市場定位的概念。,學會對醫(yī)藥市場進行有效細分,進而選擇恰當?shù)哪繕耸袌觥?,
2、第一節(jié) 醫(yī)藥市場細分,,,一,2,,,二,醫(yī)藥市場細分含義和理論基礎(chǔ),醫(yī)藥市場細分的作用,,三,醫(yī)藥市場細分的標準,,醫(yī)藥市場細分的方法,,四,第一節(jié) 醫(yī)藥市場細分,案例導入,“三勒漿”的成功 “三勒漿”是成都三勒漿藥業(yè)集團四川華美制藥有限公司的老品牌產(chǎn)品,主要功能是抗疲勞?!叭諠{”銷售市場最先定位于日常生活中需要改善疲勞狀態(tài)的人群,主要分成三大類:學習緊張的中高考學生、工作壓力大的白領(lǐng)及工作強度大的司機。然而,“三勒漿”的整
3、體銷量一直不理想,知名度較低。 雖然學生市場益智健腦,抗疲勞的品牌產(chǎn)品有很多,如“太陽神”、“腦輕松”等,但缺少主導品牌,市場爭奪戰(zhàn)激烈。為了提高銷量和知名度,企業(yè)縮小“三勒漿”的目標消費人群,鎖定學生為目標市場,并將產(chǎn)品定位于“三勒漿,抗疲勞專家”。,第一節(jié) 醫(yī)藥市場細分,疲勞是學生學習中普遍的現(xiàn)象,也一直是父母關(guān)心的焦點,父母無法分擔孩子的學習壓力,但希望能幫助孩子消除疲勞,提高學習效率。此時,“三勒漿”目標人群和產(chǎn)品定位與
4、家長的訴求恰好契合。因此,“三勒漿”抗疲勞產(chǎn)品很快打開了市場,創(chuàng)造了銷售奇跡。 討論:為了提高銷量,企業(yè)是如何轉(zhuǎn)變目標市場營銷策略?如何定位 “三勒漿”的目標消費人群?,案例導入,第一節(jié) 醫(yī)藥市場細分,一、醫(yī)藥市場細分的含義和理論基礎(chǔ)(一)什么是醫(yī)藥市場細分 市場細分是美國市場營銷學者溫德爾· 史密斯于20世紀50年代中期提出的一個新概念,其經(jīng)歷了以下三個階段:(1)大眾營銷階段(2)產(chǎn)品差異性階段
5、(3)目標市場營銷階段,第一節(jié) 醫(yī)藥市場細分,(一)什么是醫(yī)藥市場細分 醫(yī)藥市場細分,是指根據(jù)消費者對醫(yī)藥產(chǎn)品的不同需求、不同購買行為與購買習慣等,把整個醫(yī)藥市場劃分成若干個由相似需求的消費者組成的消費者群體的過程。,第一節(jié) 醫(yī)藥市場細分,(二)醫(yī)藥市場細分的理論基礎(chǔ) 1、消費者需求的絕對差異性和相對相似性 例如,面對感冒這種疾病,有人習慣用中藥治療感冒,但也有人偏向用西藥。 2、企業(yè)資源的有限性
6、由于資源和其他條件的約束,任何一個企業(yè)都不具備滿足所有消費者所有需求的能力。對市場進行細分時,還需衡量企業(yè)自身的能力。,第一節(jié) 醫(yī)藥市場細分,二、醫(yī)藥市場細分的作用,有助于制定及調(diào)整市場營銷策略,提高市場競爭力,有助于識別市場需求,發(fā)現(xiàn)新的市場機會,有助于合理使用資源,提高經(jīng)濟效益,第一節(jié) 醫(yī)藥市場細分,三、醫(yī)藥市場細分的標準 醫(yī)藥企業(yè)通常根據(jù)影響消費者需求的某些因素對市場進行細分。 消費者市場細分標準通常分為四大類,即
7、地理因素、人口因素、心理因素、行為因素。,第一節(jié) 醫(yī)藥市場細分,,市場細分的變量,第一節(jié) 醫(yī)藥市場細分,(一)地理因素 主要根據(jù)消費者所處的地理位置來細分市場。地理因素包括國別、地理區(qū)域、氣候、城市規(guī)模、人口密度等。 表5-1 地理因素細分標準,第一節(jié) 醫(yī)藥市場細分,(二)人口因素 人口是市場的第一要素,也是造成市場需求差異的重要因素。人口的年齡、性別、民族、
8、職業(yè)、收入、文化背景等深刻影響著市場格局。,第一節(jié) 醫(yī)藥市場細分,表5-2 人口因素細分標準,第一節(jié) 醫(yī)藥市場細分,(三)心理因素 心理因素是影響消費者購買行為的重要因素之一。消費者的心理特征與所屬的社會階層、生活方式、個性、態(tài)度有關(guān)。,表5-3 心理因素細分標準,第一節(jié) 醫(yī)藥市場細分,(四)行為因素 每一位消費者都是一個獨立的個體,其購買行為存在著絕對差異。即使是同一消費者,在不同時期,其購買行為也存在差異。行為因
9、素包括購買時機、使用頻率、忠誠度、追求的利益等內(nèi)容。,第一節(jié) 醫(yī)藥市場細分,表5-4 行為因素細分標準,第一節(jié) 醫(yī)藥市場細分,四、消費者市場細分的方法,1,2,3,4,第一節(jié) 醫(yī)藥市場細分,企業(yè)根據(jù)其經(jīng)營特點選擇系列變量細分法可以使目標市場更加清晰且具體,有利于企業(yè)制定及調(diào)整相應(yīng)的市場營銷策略,也減少不必要的工作,提高企業(yè)效益。,例如,某醫(yī)藥企業(yè)開發(fā)某保健品市場采用系列變量細分法,如圖5-1所示。,課堂練習,1、用收入(低、中、高)、
10、年齡(老、中、青)和性別(男、女)三個標準及其中的若干因素,可將總體市場劃分為( )個子市場 A.9 B.24 C.18 D.82、蒙牛公司將“蒙牛酸酸乳”的主要消費群體確定為14~28歲的女孩子。由此可見,該公司在細分市場時,是按照什么變量來細分消費者的( )。 A.地區(qū)和年齡變量 B.年齡和收入變
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