基于流程的藝術(shù)品拍賣管理研究.pdf

1、中國藝術(shù)品拍賣作為世界藝術(shù)品拍賣市場的重要組成部分，日益顯示出其勃勃的生機(jī)與活力。然而在快速發(fā)展的過程中，拍賣企業(yè)也遇到了發(fā)展中的管理瓶頸，引發(fā)人們的深思。如何才能使拍賣企業(yè)科學(xué)健康地發(fā)展，這既需要實(shí)踐中的摸索，也需要理論上的研究與指導(dǎo)，因此筆者選擇了基于流程的藝術(shù)品拍賣管理作為研究對象。 論文的寫作目的是通過對拍賣企業(yè)的流程梳理與研究，實(shí)現(xiàn)流程的合理規(guī)劃和科學(xué)管理，通過對拍賣流程中管理點(diǎn)的研究和控制以達(dá)到對拍賣企業(yè)進(jìn)行有效管理

2、的目的。論文的中心思想是以流程為主線，以各個(gè)管理點(diǎn)為著手點(diǎn)以點(diǎn)帶面，全線貫穿，通過對拍賣流程的有效管理提升整個(gè)拍賣企業(yè)的管理水平。 本文采用文獻(xiàn)法，調(diào)查法、案例法進(jìn)行研究。文獻(xiàn)法即閱讀研究大量相關(guān)書刊資料，汲取精華，開闊視野；調(diào)查法，即深入企業(yè)的各個(gè)部門以及同行企業(yè)，吸取先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，對調(diào)研所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行細(xì)致的研究并找到合適的解決辦法；案例法，根據(jù)作者的親身經(jīng)歷和行業(yè)的一些經(jīng)典案例可以得到很多啟發(fā)和知識，為企業(yè)的管理者提供很

3、多有益的借鑒。 全文分為四部分，首先進(jìn)行了關(guān)于拍賣企業(yè)的重要管理點(diǎn)客戶關(guān)系管理、合作伙伴管理、合同管理、倉儲(chǔ)管理及執(zhí)行力方面的理論回顧，然后針對整體流程進(jìn)行了細(xì)致的梳理與科學(xué)的規(guī)劃，以圖表的形式進(jìn)行了明晰的展示。在對整個(gè)流程的分析中，總結(jié)出六個(gè)重要的管理點(diǎn)即客戶關(guān)系與合作伙伴管理、合同管理、倉儲(chǔ)管理、核檢與執(zhí)行力。本文以流程的視角來研究拍賣企業(yè)的管理，在流程再造和管理點(diǎn)創(chuàng)新方面提出了一些有益的見解和思路，筆者比較系統(tǒng)的流程研究成