個(gè)體經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)分析研究[畢業(yè)論文+任務(wù)書(shū)+開(kāi)題報(bào)告+文獻(xiàn)綜述+外文翻譯]

1、<p><b>　　本科畢業(yè)論文</b></p><p><b>　?。?0_ _屆）</b></p><p>　　個(gè)體經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)分析研究</p><p>　　所在學(xué)院 商學(xué)院 </p><p>　　專(zhuān)業(yè)班級(jí) 工商管理

2、 </p><p>　　學(xué)生姓名 學(xué)號(hào) </p><p>　　指導(dǎo)教師 職稱(chēng) </p><p>　　完成日期 年 月 日</p><p><b>　　摘 要</b></p&

3、gt;<p>　　現(xiàn)如今，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，金融危機(jī)的余威猶存，就業(yè)形式仍然十分嚴(yán)峻，就業(yè)難、失業(yè)率高將是整個(gè)社會(huì)不得不長(zhǎng)期面對(duì)的一個(gè)難題。創(chuàng)業(yè)活動(dòng)作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、技術(shù)進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力，同時(shí)也是解決個(gè)體就業(yè)、個(gè)體增收等問(wèn)題的一個(gè)重要途徑。鼓勵(lì)全民創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，創(chuàng)造更多的崗位，已成為緩解就業(yè)壓力的重要舉措。然而，在隨著創(chuàng)業(yè)大軍不斷壯大的同時(shí)，創(chuàng)業(yè)成功率之低不能不引起我們的重視。</p>&l

4、t;p>　　國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家、學(xué)者對(duì)創(chuàng)業(yè)者的研究不勝枚舉，但其研究對(duì)象多為商界叱咤風(fēng)云之精英，成果難以為個(gè)體創(chuàng)業(yè)者所借鑒。本文在對(duì)已有文獻(xiàn)歸納和總結(jié)的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)山西省朔州商貿(mào)城個(gè)體創(chuàng)業(yè)者的深入調(diào)查，發(fā)現(xiàn)影響個(gè)體創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵因素有哪些，探討如何消除或轉(zhuǎn)變影響創(chuàng)業(yè)的不利因素，增加和培養(yǎng)有利因素，從而提高個(gè)體創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)成功率，讓個(gè)體創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)之路能夠走得更遠(yuǎn)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的健康、穩(wěn)定和繁榮。</p><p>

5、　　關(guān)鍵詞：個(gè)體經(jīng)營(yíng)者；創(chuàng)業(yè)；影響因素</p><p><b>　　Abstract</b></p><p>　　Nowadays, our economy is undergoing transformation and upgrading of the key period, financial crisis affect still exist, the emp

6、loyment form is still severe, the difficult employment, high unemployment will be the whole society had to face the long-term problem. Entrepreneurial activity as economic growth, the progress of technology power, but al

7、so solve the individual employment, individual income such problems as one of the most important ways. Encouraging people to venture to entrepreneurship</p><p>　　Domestic and foreign experts and scholars to

8、the entrepreneurs of research are numerous, but its research object more for business hoyywood hills of the elite, achievement hard for individual entrepreneurs by reference. Based on the literatures summed up the basis,

9、 through ShuoZhou business city of individual entrepreneurs in Shanxi Province, the thorough investigation found that affect individual poineering success rate of what are key factors, this paper discusses how to elimina

10、te or change af</p><p>　　Keywords: Self-employed; entrepreneurial; Influence factors目 錄</p><p><b>　　1 緒論1</b></p><p>　　1.1 選題背景及其意義1</p><p>　　1.2 研究問(wèn)題1

11、</p><p>　　1.3 研究?jī)?nèi)容及方法2</p><p>　　1.3.1 研究?jī)?nèi)容2</p><p>　　1.3.2 研究方法3</p><p>　　2 相關(guān)理論研究4</p><p><b>　　2.1 創(chuàng)業(yè)者4</b></p><p><b>

12、　　2.2 創(chuàng)業(yè)5</b></p><p>　　2.3 創(chuàng)業(yè)者成長(zhǎng)的影響因素6</p><p>　　2.3.1 創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)6</p><p>　　2.3.2 創(chuàng)業(yè)者自身6</p><p>　　2.3.3 創(chuàng)業(yè)環(huán)境8</p><p>　　2.4 創(chuàng)業(yè)績(jī)效8</p><p>　

13、　3 個(gè)體經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)實(shí)證研究10</p><p>　　3.1 山西省朔州商貿(mào)城概況10</p><p>　　3.2 問(wèn)卷調(diào)查研究10</p><p>　　3.2.1 樣本選取10</p><p>　　3.2.2 問(wèn)卷設(shè)計(jì)11</p><p>　　3.2.3 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析11</p><

14、;p>　　3.3 典型個(gè)案訪(fǎng)談研究16</p><p>　　3.3.1個(gè)體背景與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)17</p><p>　　3.3.2 自身因素與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)18</p><p>　　3.3.3環(huán)境因素與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)19</p><p>　　3.3.4 成長(zhǎng)分析與二次創(chuàng)業(yè)21</p><p>　　4 研究結(jié)論與建議22

15、</p><p>　　4.1研究結(jié)論22</p><p>　　4.2 建議及對(duì)策23</p><p>　　4.3 研究創(chuàng)新24</p><p>　　4.4 研究局限24</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)26</b></p><p>　　致 謝錯(cuò)誤!未定義書(shū)

16、簽。</p><p>　　附錄1 調(diào)查問(wèn)卷27</p><p>　　附錄2 訪(fǎng)談大綱29</p><p><b>　　1 緒論</b></p><p>　　1.1 選題背景及其意義</p><p>　　國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái)，我國(guó)作為以傳統(tǒng)制造業(yè)為主的勞動(dòng)密集型經(jīng)濟(jì)體，正受到前所未有的沖擊。據(jù)統(tǒng)

17、計(jì)，截止到2009年6月，由于金融海嘯而失業(yè)返鄉(xiāng)的農(nóng)民工人數(shù)已經(jīng)超過(guò)2000萬(wàn)，在這樣嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，研究創(chuàng)業(yè)問(wèn)題，以創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)十分重要。</p><p>　　雖然全國(guó)市場(chǎng)主體雖受到不同程度的沖擊，但個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的生命力，返鄉(xiāng)民工更是成為創(chuàng)辦個(gè)體工商戶(hù)的主力，截至2009年，我國(guó)個(gè)體工商戶(hù)實(shí)有2948萬(wàn)戶(hù)，從業(yè)人員5809.53萬(wàn)人，新登記戶(hù)數(shù)同比增長(zhǎng)27.75％，與之相比，同期全國(guó)企業(yè)實(shí)有戶(hù)數(shù)的增

18、長(zhǎng)僅為0.03％，可見(jiàn)，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，個(gè)體創(chuàng)業(yè)激情高漲，涌現(xiàn)出了大量的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)已成為個(gè)體就業(yè)的一個(gè)重要途徑，創(chuàng)業(yè)為解決就業(yè)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。因此，通過(guò)對(duì)個(gè)體經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)業(yè)影響因素進(jìn)行研究，探討如何促進(jìn)個(gè)體創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)成功，以提高其創(chuàng)業(yè)的成功率，具有十分重要的意義。</p><p>　　本文選取山西省朔州市朔溫商貿(mào)城為研究對(duì)象，是由于朔州商貿(mào)城是目前朔州地區(qū)唯一最

19、大的一家集批發(fā)零售為一體的小商品市場(chǎng)，匯集了來(lái)自全國(guó)各地的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，并且，根據(jù)國(guó)家工商行政管理總局的統(tǒng)計(jì)，2009年新登記個(gè)體工商戶(hù)集中在批發(fā)和零售業(yè)，比上年同期增長(zhǎng)42.02％，占新登記個(gè)體戶(hù)戶(hù)數(shù)的68.35％，因此，選擇朔州商貿(mào)城個(gè)體經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行研究具有典型性和代表性。</p><p><b>　　1.2 研究問(wèn)題</b></p><p>　　現(xiàn)如今，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處

20、于轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，在這個(gè)期間我國(guó)涌現(xiàn)出大量的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，但是，在看到個(gè)體創(chuàng)業(yè)激情高漲、創(chuàng)業(yè)大軍不斷壯大的同時(shí)，同樣要注意到大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)者都面臨著資源短缺以及缺乏經(jīng)營(yíng)管理所需的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，有不少的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者停步不前，更有些甚至破產(chǎn)倒閉，創(chuàng)業(yè)的成功率并不高。截至2009年，全國(guó)實(shí)有個(gè)體工商戶(hù)僅比上年增長(zhǎng)1.05％，與新登記戶(hù)數(shù)同比增長(zhǎng)27.75％相比較，創(chuàng)業(yè)成功率之低不能不引起我們的重視。究竟是哪些因素影響著個(gè)體創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的成敗呢？

21、 </p><p>　　國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家學(xué)者關(guān)于創(chuàng)業(yè)者影響因素的研究已經(jīng)有相當(dāng)數(shù)量的成果，也有了較為成熟的理論體系，然而，這些成果和理論具有極其廣泛的普適性，再加之其研究對(duì)象的選取多為具有一定規(guī)模的商界典型代表，對(duì)于處在創(chuàng)業(yè)基層的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者難以有積極的指導(dǎo)和借鑒作用，無(wú)數(shù)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者只有憑借自己的直覺(jué)去摸索，使得創(chuàng)業(yè)的成功在很大程度上取決于運(yùn)氣的好壞，這會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生很大的影響。鑒于此，本文將在已有研究的成果基礎(chǔ)上，

22、通過(guò)對(duì)山西省朔州商貿(mào)城個(gè)體創(chuàng)業(yè)者的深入調(diào)查，從中發(fā)現(xiàn)影響個(gè)體創(chuàng)業(yè)成功率的關(guān)鍵因素有哪些，探討如何消除或轉(zhuǎn)變影響創(chuàng)業(yè)的不利因素，增加和培養(yǎng)有利因素，以提高個(gè)體創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)成功率。</p><p>　　1.3 研究?jī)?nèi)容及方法</p><p>　　國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者研究表明，創(chuàng)業(yè)者自身因素和環(huán)境因素與創(chuàng)業(yè)的成功與否有著密切的聯(lián)系，因此本文在對(duì)創(chuàng)業(yè)者自身因素、環(huán)境因素與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的相關(guān)理論進(jìn)行論述的前提

23、下，通過(guò)對(duì)朔州商貿(mào)城個(gè)體經(jīng)營(yíng)者自身因素、環(huán)境因素與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)系進(jìn)行實(shí)證研究，從中得出一些現(xiàn)象與結(jié)論，并針對(duì)性地提出有利于創(chuàng)業(yè)成功的建議和措施，讓個(gè)體創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)之路能夠走得更遠(yuǎn)，更好地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的健康、穩(wěn)定和繁榮。</p><p>　　1.3.1 研究?jī)?nèi)容</p><p>　　本文研究?jī)?nèi)容包括：（1）文獻(xiàn)綜述及相關(guān)概念的界定，即依據(jù)國(guó)內(nèi)外關(guān)于個(gè)體創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的研究成果對(duì)相關(guān)概念進(jìn)行界定

24、；（2）山西省朔州商貿(mào)城個(gè)體經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)業(yè)問(wèn)卷調(diào)查。首先，依據(jù)已有的研究成果和理論體系，結(jié)合本文研究的目的設(shè)計(jì)問(wèn)卷，然后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行發(fā)放。根據(jù)樣本數(shù)據(jù)，運(yùn)用SPSS對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行解釋?zhuān)唬?）個(gè)案訪(fǎng)談，依據(jù)調(diào)查問(wèn)卷的作答情況，設(shè)計(jì)訪(fǎng)談大綱，走訪(fǎng)一些具有典型代表性的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行深入訪(fǎng)談，與他們進(jìn)行更深層次的交流，以驗(yàn)證問(wèn)卷調(diào)查的真實(shí)可靠性，提高本研究的信度和效度，并對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行深層次的挖掘，使研究更深入；（4）結(jié)論和展望

25、。依據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果和訪(fǎng)談結(jié)果，從總體上分析影響個(gè)體創(chuàng)業(yè)的自身因素和環(huán)境因素，得出本研究的結(jié)論并針對(duì)性地提出指導(dǎo)意見(jiàn)，并對(duì)未來(lái)可以進(jìn)行的研究作展望。</p><p>　　1.3.2 研究方法</p><p>　　本研究圍繞“個(gè)體經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)分析研究——基于山西省朔州商貿(mào)城的調(diào)查”這一基本問(wèn)題展開(kāi)，在整個(gè)研究過(guò)程中，結(jié)合了文獻(xiàn)閱讀、問(wèn)卷調(diào)查和個(gè)人訪(fǎng)談，采用理論研究與實(shí)證研究相結(jié)合，各種研究方

26、法相互支持，相互補(bǔ)充，具體采用的研究方法如下：</p><p>　?。?）文獻(xiàn)資料法：本研究在資料的收集方面采用的是文獻(xiàn)資料法，通過(guò)專(zhuān)家學(xué)者的著作、期刊雜志、網(wǎng)絡(luò)、官方統(tǒng)計(jì)資料等多種渠道搜集和整理與本研究有關(guān)的文獻(xiàn)資料，借鑒他人研究成果，拓寬自己的研究思路，完善研究方法，探尋已有研究成果的缺陷和不足，提出見(jiàn)解并拓展本項(xiàng)研究?jī)?nèi)容。</p><p>　?。?）問(wèn)卷調(diào)查法：本研究采用問(wèn)卷調(diào)查法，

27、由個(gè)體經(jīng)營(yíng)者當(dāng)面填寫(xiě)，以保證問(wèn)卷的真實(shí)性與完整性，從而收集獲得定量分析所需要的一手資料數(shù)據(jù)，并運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，獲得較為真實(shí)可靠的研究結(jié)果。</p><p>　?。?）深度訪(fǎng)談法：深度訪(fǎng)談是作為問(wèn)卷調(diào)查法的補(bǔ)充，通過(guò)訪(fǎng)談可以驗(yàn)證問(wèn)卷調(diào)查的真實(shí)可靠性，提高本研究的信度和效度，并可對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行深層次的挖掘，看出更深入的新問(wèn)題，使研究可以更進(jìn)一步。</p><p><b>

28、　　2 相關(guān)理論研究</b></p><p><b>　　2.1 創(chuàng)業(yè)者</b></p><p>　　關(guān)于創(chuàng)業(yè)者的定義同樣是眾說(shuō)紛紜。根據(jù)全美百科全書(shū)的說(shuō)法，創(chuàng)業(yè)者一詞是由Richard Cantillon在1755年所提出，指的是十五世紀(jì)中歐的將官，組成軍隊(duì)四處遠(yuǎn)征探險(xiǎn)，并藉此圖利，這些人的基本特質(zhì)就是承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。依韋氏國(guó)際辭典對(duì)創(chuàng)業(yè)者的定義為：經(jīng)濟(jì)事業(yè)的

29、組織者，特別是指具有組織，擁有管理企業(yè)并承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人。</p><p>　　Kirzner（1973）的研究認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者是能夠辨認(rèn)市場(chǎng)不均衡所帶來(lái)的機(jī)會(huì)，采取行動(dòng)，從中牟利，并且具有能夠正確地預(yù)期下次不均衡將在何時(shí)何地發(fā)生的能力的人。Brockhaus（1980）給創(chuàng)業(yè)者所下的定義是：創(chuàng)業(yè)者是一位有愿景、會(huì)利用機(jī)會(huì)、有強(qiáng)烈企圖心的人，是愿意擔(dān)負(fù)起一項(xiàng)新事業(yè)，組織經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，籌措所需資金，并承受全部或者大部分風(fēng)險(xiǎn)的人

30、。Nelson（1986）認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者是否愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)是能否成為成功創(chuàng)業(yè)者的關(guān)鍵，其他條件還包括了運(yùn)氣、時(shí)機(jī)、資金和毅力。Schumpeter認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者的職能就是創(chuàng)新，創(chuàng)新能夠克服自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在矛盾而使之延續(xù)。許士軍（1993）將創(chuàng)業(yè)者定義為負(fù)擔(dān)交易風(fēng)險(xiǎn)的人，其具體意義因使用者而異，可有以下四種意義：（1）創(chuàng)設(shè)及經(jīng)營(yíng)事業(yè)的創(chuàng)新者；（2）創(chuàng)設(shè)及管理事業(yè)以追求利潤(rùn)及成長(zhǎng)為主要目的的人；（3）從事經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)事業(yè)從而負(fù)擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的組織者；（4

31、）愿意并有能力負(fù)擔(dān)個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任，組合生產(chǎn)及信用手段以追求利潤(rùn)或是其他權(quán)利、聲望之類(lèi)為目的的人。甘華鳴（2002）認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者就是這樣一類(lèi)人，他們以一種創(chuàng)新的方式把社會(huì)上閑置的生產(chǎn)要素組合起來(lái)，或者把那些效率低下的生產(chǎn)要</p><p>　　綜上所述，本文認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者是具備敢于冒險(xiǎn)的創(chuàng)業(yè)精神，能夠發(fā)掘機(jī)會(huì)，整合資源，提供市場(chǎng)新價(jià)值的事業(yè)催生者與創(chuàng)造者，并以追求利潤(rùn)及組織成長(zhǎng)為主要目的的人。他們的成功源于一些共同的

32、素質(zhì)與能力，包括具有敢冒風(fēng)險(xiǎn)的能力；在特定領(lǐng)域?qū)⑸詈竦膶?zhuān)業(yè)知識(shí)與科學(xué)的管理知識(shí)結(jié)合起來(lái)；具有創(chuàng)新能力，能夠?qū)ιa(chǎn)要素進(jìn)行新的組合，進(jìn)行創(chuàng)造性的破壞，創(chuàng)新是其本質(zhì)；具備戰(zhàn)略眼光，能夠從紛繁復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象中總結(jié)出事物的本質(zhì)，把握經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的規(guī)律；具有良好的人際溝通能力。</p><p>　　本文所研究的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者即是個(gè)體工商戶(hù)，由于工商行政管理在我國(guó)是一門(mén)新興的行政管理學(xué)科，相關(guān)的理論研究少之又少，一些專(zhuān)業(yè)詞匯的概念只

33、有從法律法規(guī)或其他學(xué)科中獲取，而個(gè)體工商戶(hù)又是整個(gè)工商行政管理中最為薄弱的。</p><p>　　《中華人民共和國(guó)民法通則》中這樣規(guī)定：“個(gè)體工商戶(hù)就是在法律允許的范圍內(nèi)，依法經(jīng)核準(zhǔn)登記，從事工商業(yè)經(jīng)營(yíng)的公民?！薄吨腥A人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》第五十一條的釋義中對(duì)個(gè)體工商戶(hù)是這樣解釋的：“所謂個(gè)體工商戶(hù)，是指以個(gè)人財(cái)產(chǎn)或者家庭財(cái)產(chǎn)作為經(jīng)營(yíng)資本，依法經(jīng)核準(zhǔn)登記，并在法定的范圍內(nèi)從事非農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者?！?</

34、p><p>　　根據(jù)上述定義，本研究認(rèn)為，個(gè)體工商戶(hù)就是公民個(gè)人或家庭，以公民個(gè)人或家庭財(cái)產(chǎn)作為經(jīng)營(yíng)資本和承擔(dān)債權(quán)債務(wù)關(guān)系，在法律允許的范圍內(nèi)，依法到工商行政管理部門(mén)取得經(jīng)營(yíng)資格的經(jīng)營(yíng)個(gè)體。</p><p>　　個(gè)體工商戶(hù)依據(jù)行業(yè)劃分，可以分為工業(yè)、手工業(yè)、建筑業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、商業(yè)、飲食業(yè)、服務(wù)業(yè)、修理業(yè)、信息業(yè)、廣告業(yè)、信托寄賣(mài)業(yè)、廢舊物資回收利用業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)和教育、科研、文化、體育、

35、旅游業(yè)及其他行業(yè)（法律法規(guī)不允許的除外）；根據(jù)經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)，劃分為市場(chǎng)內(nèi)個(gè)體工商戶(hù)和市場(chǎng)外個(gè)體工商戶(hù)。本文所研究的個(gè)體工商戶(hù)主要是市場(chǎng)內(nèi)個(gè)體工商戶(hù)。</p><p><b>　　2.2 創(chuàng)業(yè)</b></p><p>　　從17世紀(jì)開(kāi)始，創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)者的定義層出不窮，但創(chuàng)業(yè)學(xué)界至今仍沒(méi)有達(dá)成一個(gè)被廣泛接受并認(rèn)可的定義。創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象復(fù)雜多變，決定了創(chuàng)業(yè)不可能是一個(gè)單一的定義（Gar

36、tner,1985），創(chuàng)業(yè)的界定呈現(xiàn)多樣化的特征。</p><p>　　Gartner （1988）將創(chuàng)業(yè)描述成為新組織創(chuàng)造的過(guò)程，換句話(huà)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)就是個(gè)體抓住機(jī)會(huì)，通過(guò)各種形式的整合，突破所面臨的資源約束，建立新的組織。Stevenson(1989)認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是個(gè)人，不管是獨(dú)立還是在組織內(nèi)部，追蹤和捕獲機(jī)會(huì)的過(guò)程，在此基礎(chǔ)上，他還提出了創(chuàng)業(yè)包含三個(gè)非常重要的因素，即機(jī)會(huì)知覺(jué)、利用機(jī)會(huì)的意愿、獲得成功的信心和可能性。

37、Hisrich(1990)提出創(chuàng)業(yè)就是通過(guò)投入必要的時(shí)間和精力，承擔(dān)相應(yīng)的財(cái)力、心理和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)并接受金錢(qián)和個(gè)人滿(mǎn)足的回報(bào)，來(lái)創(chuàng)業(yè)具有不同價(jià)值的東西。過(guò)程包括所有將創(chuàng)業(yè)定義為追求機(jī)會(huì)而不管是否控制資源。他認(rèn)為機(jī)會(huì)是創(chuàng)業(yè)的核心。慢慢地，這個(gè)領(lǐng)域開(kāi)始涉及研究機(jī)會(huì)的來(lái)源、機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)、評(píng)估和利用過(guò)程，以及發(fā)現(xiàn)、評(píng)估和利用機(jī)會(huì)的人。郁義鴻（2000）認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是一個(gè)發(fā)現(xiàn)和捕獲機(jī)會(huì)，并由此創(chuàng)造出新價(jià)值的過(guò)程，創(chuàng)業(yè)即是創(chuàng)業(yè)者在面對(duì)大量的不確定性因素時(shí)分析

38、、評(píng)估機(jī)會(huì)并進(jìn)行有選擇的投資決策和行動(dòng)。王重鳴（2001）提出了以機(jī)遇論對(duì)創(chuàng)業(yè)進(jìn)行研究的思路，認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是一種尋找機(jī)會(huì)的能力，利用機(jī)會(huì)的能力，把創(chuàng)業(yè)與風(fēng)險(xiǎn)結(jié)合起來(lái)。</p><p>　　從上述各定義可以看出，創(chuàng)業(yè)包括創(chuàng)業(yè)者、商業(yè)機(jī)會(huì)、組織和資源四個(gè)要素，創(chuàng)業(yè)是發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，獲取資源，創(chuàng)造新的組織的過(guò)程。創(chuàng)業(yè)的基本特征是：（1）創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)造的過(guò)程，創(chuàng)新是其本質(zhì)；（2）創(chuàng)業(yè)必須承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，從某種意義上講，創(chuàng)業(yè)就是風(fēng)險(xiǎn)投資；（3

39、）創(chuàng)業(yè)是以獲得報(bào)酬為目的，當(dāng)然對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，獲得獨(dú)立自主和自我實(shí)現(xiàn)也很重要；（4）創(chuàng)業(yè)是一個(gè)決策過(guò)程，創(chuàng)業(yè)者首先基于風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)認(rèn)知，進(jìn)而形成創(chuàng)業(yè)行為和組織創(chuàng)業(yè)精神。</p><p>　　2.3 創(chuàng)業(yè)者成長(zhǎng)的影響因素</p><p>　　2.3.1 創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)</p><p>　　創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)是創(chuàng)業(yè)者由于個(gè)體內(nèi)在或者外在的需要而在創(chuàng)業(yè)時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的目標(biāo)或愿景，它在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中驅(qū)

40、動(dòng)創(chuàng)業(yè)者的行為并影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效。是什么原因促使創(chuàng)業(yè)者走上創(chuàng)業(yè)之路的呢?創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)是什么？Powell和Bimmerle（1980）認(rèn)為創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)主要有以下三種：（1）對(duì)現(xiàn)職的不滿(mǎn)意；（2）出現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)；（3）受到別人的鼓舞。Greenberger和Sexton（1988）的研究指出，創(chuàng)業(yè)者之所以想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)有下列六種原因：（1）他們?cè)谑袌?chǎng)上發(fā)現(xiàn)了機(jī)會(huì)；（2）他們相信自己的經(jīng)營(yíng)模式會(huì)比別人更有效率；（3）他們擁有的專(zhuān)長(zhǎng)能夠發(fā)展成為一項(xiàng)新事業(yè)

41、；（4）他們已經(jīng)完成新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)或服務(wù)，并且這種新產(chǎn)品或服務(wù)能在市場(chǎng)上找到市場(chǎng)；（5）他們想要實(shí)現(xiàn)個(gè)人夢(mèng)想；（6）他們相信其他機(jī)會(huì)都是有限的，只有創(chuàng)業(yè)是致富的唯一途徑。Ghosh和Kwan（1996）針對(duì)新加坡及澳洲的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)引發(fā)創(chuàng)業(yè)的主要?jiǎng)訖C(jī)有以下七項(xiàng)：（1）個(gè)人想要向上成長(zhǎng)；（2）喜歡挑戰(zhàn)；（3）擁有更多的自由；（4）使用自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)；（5）不喜歡為他人工作；（6）受到家庭或朋友影響；（7）家庭傳統(tǒng)的承襲。&l

42、t;/p><p>　　2.3.2 創(chuàng)業(yè)者自身</p><p>　　創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)同敢于冒險(xiǎn)、崇尚競(jìng)爭(zhēng)、平等開(kāi)放、相互合作和以人為本等文化環(huán)境有著重要影響。Sang M.Lee和Suzanne J.Peterson(2000)利用Trompenaars(1994)提出的六個(gè)文化維度(即權(quán)利距離、風(fēng)險(xiǎn)或不確定性承受能力、個(gè)人主義、財(cái)富關(guān)注度、成就源和普適性)，分析了文化與創(chuàng)業(yè)傾向的關(guān)聯(lián)度,認(rèn)為低

43、權(quán)力距離(較差的等級(jí)地位差別容忍度)、弱風(fēng)險(xiǎn)回避性、強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義、注重財(cái)富、成就導(dǎo)向和無(wú)法律特權(quán)的文化模式會(huì)造就強(qiáng)式的創(chuàng)業(yè)傾向,最終會(huì)促進(jìn)創(chuàng)業(yè)者的成長(zhǎng)。</p><p>　　家庭環(huán)境也同樣影響創(chuàng)業(yè)者的成長(zhǎng)。唐丁祥指出創(chuàng)業(yè)者所生活的家庭環(huán)境與成長(zhǎng)環(huán)境對(duì)個(gè)人個(gè)性特征的發(fā)展有非常重要的影響。父母是兒童早期社會(huì)化過(guò)程中的最初角色模式。父母不僅影響其子女的個(gè)性發(fā)展，而且影響其職業(yè)態(tài)度。諸如父母的職業(yè)、社會(huì)地位、出生順序、與

44、父母的關(guān)心鼓勵(lì)，被發(fā)現(xiàn)是創(chuàng)業(yè)者意愿的決定因素。</p><p>　　創(chuàng)業(yè)者的個(gè)性特征主要分為個(gè)人背景、心理特征、能力特征三個(gè)方面。Foley (1985)發(fā)現(xiàn)管理者的年齡是企業(yè)成功的一個(gè)很重要的因素，Cragg 和 King (1988)研究發(fā)現(xiàn)，相對(duì)于老的公司和年長(zhǎng)的所有者而言, 新公司和年輕的所有者會(huì)取得更好的業(yè)績(jī)，一個(gè)人創(chuàng)造力與成就的顛峰約在 25～40 歲間；創(chuàng)業(yè)者可以在受教育的過(guò)程中有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各項(xiàng)創(chuàng)業(yè)

45、所需的技能, 而其創(chuàng)造力與判斷力亦因受教育而能有效提升(李儒宜, 1998)。 Jo 和Lee（1996)認(rèn)為有過(guò)更好教育和更多商業(yè)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)家經(jīng)營(yíng)的企業(yè)利潤(rùn)較高, 沒(méi)有良好教育背景, 只有初創(chuàng)、管理和高成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)家經(jīng)營(yíng)的企業(yè)的利潤(rùn)較低, 在企業(yè)的成長(zhǎng)階段, 也有相同的效應(yīng)。</p><p>　　許多學(xué)者還認(rèn)為工作經(jīng)驗(yàn)(包括創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)) 有助于創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)決策并取得創(chuàng)業(yè)成功。臺(tái)灣的創(chuàng)業(yè)家在決定創(chuàng)業(yè)前大多具有

46、5 年以上的工作經(jīng)驗(yàn)與 3 次以上的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)(鄭蕙萍, 1999)。創(chuàng)業(yè)家具有通過(guò)以前從事與產(chǎn)品相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)獲得的專(zhuān)業(yè)化知識(shí)對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)起積極效應(yīng)(Joetal，1996)；哈佛大學(xué)的McClelland (1961)提出成就需要是創(chuàng)業(yè)家比較突出的個(gè)性特征，具有強(qiáng)烈的成就需要的人渴望將事情做得更為完美, 提高工作效率, 獲得更大的成功, 追求的是在爭(zhēng)取成功的過(guò)程中克服困難、解決難題、努力奮斗的樂(lè)趣，以及成功之后的個(gè)人的成就感, 并不看重

47、成功所帶來(lái)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；創(chuàng)業(yè)者多具有風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)傾向，且由于創(chuàng)業(yè)者較喜歡富有挑戰(zhàn)性的任務(wù), 以從中獲得成就感的愉悅, 但創(chuàng)業(yè)者也不喜歡承擔(dān)過(guò)高的風(fēng)險(xiǎn), 以降低創(chuàng)業(yè)失敗的概率(Hull、Bosley和Udell, 1980)。創(chuàng)新意味著創(chuàng)業(yè)家必須具有在新情況下找到解決辦法的能力，這與創(chuàng)業(yè)家的能力是緊密相連的,在公司的開(kāi)始階段, 創(chuàng)業(yè)家的重要性格中包括創(chuàng)新能力(Bird，1989), 而且創(chuàng)業(yè)投資家會(huì)選擇已經(jīng)被證明的創(chuàng)新性產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行投資(En

48、gel</p><p>　　2.3.3 創(chuàng)業(yè)環(huán)境</p><p>　　創(chuàng)業(yè)者成長(zhǎng)能否順利與其所處的社會(huì)環(huán)境有著重要關(guān)系。Aldrich和Wiedenmayer認(rèn)為，一國(guó)的社會(huì)環(huán)境對(duì)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)具有很強(qiáng)的破壞或促進(jìn)作用。社會(huì)環(huán)境對(duì)創(chuàng)業(yè)者成長(zhǎng)的影響可細(xì)分為：政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響、法律環(huán)境影響和文化環(huán)境影響。</p><p>　　政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度、

49、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)、物資資源狀況、消費(fèi)水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)及國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)等。Gerschenkron指出,相比較于發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體，一國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平越低，其政府控制經(jīng)濟(jì)的傾向就越大。Luthans、StajkovicElina和lbrayeva 指出社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)創(chuàng)業(yè)者成長(zhǎng)的影響首先體現(xiàn)在國(guó)家的政治結(jié)構(gòu)體系及其采用的經(jīng)濟(jì)體制上。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的過(guò)程中，國(guó)家放開(kāi)對(duì)資源的控制及退出相關(guān)產(chǎn)業(yè)等宏觀政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改

50、變，促使我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，創(chuàng)業(yè)者大量涌現(xiàn),有利于創(chuàng)業(yè)者的成長(zhǎng)。完善的法律和政策環(huán)境能為創(chuàng)業(yè)者提供重要的保障，完善的法律制度有助于保障企業(yè)和個(gè)人的財(cái)產(chǎn)權(quán)利，維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的秩序，從而為每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體提供良好平等的法律環(huán)境。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)就是法治經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開(kāi)健全的法律體系的保障。從某種程度上講，健全的法律制度能促使企業(yè)家做出生產(chǎn)性行為，并抑制非生產(chǎn)性行為，從而促進(jìn)創(chuàng)業(yè)者的成長(zhǎng)。</p>&l

51、t;p><b>　　2.4 創(chuàng)業(yè)績(jī)效</b></p><p>　　在對(duì)“績(jī)效”相關(guān)概念的搜索中，有多達(dá)500條的相關(guān)記錄，由此可見(jiàn)績(jī)效定義的紛繁復(fù)雜。盡管如此，目前關(guān)于績(jī)效的定義主要集中于三種觀點(diǎn)：基于結(jié)果的定義；基于行為的定義；以及前兩種觀點(diǎn)的綜合。</p><p>　　結(jié)果績(jī)效觀點(diǎn)認(rèn)為績(jī)效是工作的產(chǎn)出成果或結(jié)果。長(zhǎng)期以來(lái)，結(jié)果績(jī)效觀在績(jī)效理論中一直占據(jù)著主導(dǎo)

52、地位，而且大多出現(xiàn)在實(shí)踐性研究中，如Gill（1977）和Long（1986）通過(guò)對(duì)以往文獻(xiàn)的研究總結(jié)發(fā)現(xiàn)，結(jié)果導(dǎo)向法在英國(guó)已成為一種占統(tǒng)治地位的績(jī)效表達(dá)方式。相比于行為而言，結(jié)果更容易用客觀標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。</p><p>　　行為績(jī)效觀點(diǎn)認(rèn)為績(jī)效是個(gè)人或系統(tǒng)所做的事情。其中的代表人物Compbell等（1993）指出績(jī)效是人們實(shí)際采取的且可以被他人觀察到的行動(dòng)。績(jī)效不是行動(dòng)的結(jié)果，而是與組織目標(biāo)有關(guān)的、可以按照個(gè)

53、體的能力進(jìn)行測(cè)量的行動(dòng)或行為。</p><p>　　結(jié)果與行為績(jī)效綜合觀點(diǎn)認(rèn)為結(jié)果績(jī)效觀點(diǎn)和行為績(jī)效觀點(diǎn)并非是絕對(duì)對(duì)立的，而是績(jī)效的兩個(gè)方面，就像是硬幣的兩面一樣，因而他們傾向于綜合結(jié)果和行為觀點(diǎn)對(duì)績(jī)效進(jìn)行定義。Brumbrach(1988)認(rèn)為績(jī)效包括行為和結(jié)果兩個(gè)方面，行為通過(guò)員工實(shí)施具體工作任務(wù)得以表現(xiàn)，它不僅僅是實(shí)現(xiàn)結(jié)果的工具，其本身也是結(jié)果，是為完成工作任務(wù)所付出的腦力和體力的雙重結(jié)果，并且相對(duì)地分開(kāi)進(jìn)

54、行判斷。</p><p>　　綜合以上三種觀點(diǎn)，創(chuàng)業(yè)績(jī)效本質(zhì)上反映的是創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)總體效果的價(jià)值概念，涉及了財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)方面的各種表現(xiàn)，包括各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)、發(fā)展能力以及抗風(fēng)險(xiǎn)能力等因素。創(chuàng)業(yè)績(jī)效就是用來(lái)衡量創(chuàng)業(yè)行為有效性和創(chuàng)業(yè)是否能夠成功的重要指標(biāo)之一。</p><p>　　3 個(gè)體經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)實(shí)證研究</p><p>　　3.1 山西省朔州商貿(mào)城概況</p&

55、gt;<p>　　山西省朔州市朔溫商貿(mào)有限責(zé)任公司（朔州商貿(mào)城）成立于1997年，占地面積13800平方米，擁有營(yíng)業(yè)房500余間，是目前朔州地區(qū)最大的一家集批發(fā)零售于一體的小商品市場(chǎng)，匯集了來(lái)自全國(guó)各地的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，主要經(jīng)營(yíng)五金機(jī)電、陶瓷潔具、建材、裝飾材料、家具廚具、油漆化工、涂料、百貨日化、文體用品、副食品、服裝鞋帽、家電燈具、床上用品、水暖器材、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、農(nóng)副產(chǎn)品等，并擁有數(shù)百個(gè)廠(chǎng)商代理品牌。商場(chǎng)發(fā)展至今，已成

56、為當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄒ?guī)模的商品批發(fā)集散地，是朔州地區(qū)及周邊區(qū)、縣的首選購(gòu)貨場(chǎng)所。</p><p>　　朔州商貿(mào)城堅(jiān)持以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為導(dǎo)向，以產(chǎn)業(yè)為依托，以物流為基礎(chǔ)，創(chuàng)造公平良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，樹(shù)立良好行業(yè)信譽(yù)，建立良好口碑，來(lái)打造市場(chǎng)的集群經(jīng)濟(jì)、板塊經(jīng)濟(jì)和名牌經(jīng)濟(jì)。伴隨著朔州市發(fā)展及配套公共設(shè)施的不斷完善，商貿(mào)城的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益日趨顯著，在推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快的發(fā)展扮演著重要的角色。</p><

57、;p>　　3.2 問(wèn)卷調(diào)查研究</p><p>　　3.2.1 樣本選取</p><p>　　本文選取山西省朔州市朔溫商貿(mào)城為研究對(duì)象，在樣本的選取上，主要考慮到朔州商貿(mào)城是目前朔州地區(qū)唯一最大的一家集批發(fā)零售為一體的小商品市場(chǎng)，匯集了來(lái)自全國(guó)各地的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，并且，根據(jù)國(guó)家工商行政管理總局的統(tǒng)計(jì)，2009年新登記個(gè)體工商戶(hù)集中在批發(fā)和零售業(yè)，比上年同期增長(zhǎng)42.02％，占新登記個(gè)體

58、戶(hù)戶(hù)數(shù)的68.35％，選擇朔州商貿(mào)城個(gè)體經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行研究具有典型性和代表性。因此，問(wèn)卷的發(fā)放集中在朔州商貿(mào)城內(nèi)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者中進(jìn)行。問(wèn)卷調(diào)查采取現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放，現(xiàn)場(chǎng)回收的方式，共發(fā)放問(wèn)卷216份，回收192份，剔除無(wú)效問(wèn)卷12份，最后有效問(wèn)卷為180份，有效率為83%。對(duì)所獲取的數(shù)據(jù)采用SPSS17.0軟件進(jìn)行分析。</p><p>　　3.2.2 問(wèn)卷設(shè)計(jì)</p><p>　　本文通過(guò)對(duì)個(gè)體經(jīng)營(yíng)者

59、創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)的影響因素進(jìn)行研究，探討如何促進(jìn)個(gè)體創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)成功。依據(jù)所要研究的目標(biāo)，參考了國(guó)內(nèi)外大量的文獻(xiàn)，借鑒國(guó)際上最具影響力的創(chuàng)業(yè)研究項(xiàng)目GEM（Globe Entrepreneurship Monitor）創(chuàng)業(yè)模型，最終確立了各個(gè)部分指標(biāo)，從而設(shè)計(jì)了問(wèn)卷。</p><p>　　問(wèn)卷主要分為四個(gè)部分，第一部分：基礎(chǔ)信息，即個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的背景資料調(diào)查，包括經(jīng)營(yíng)者性別、年齡、教育程度等，對(duì)應(yīng)問(wèn)卷的第1至3題。</

60、p><p>　　第二部分：個(gè)體經(jīng)營(yíng)者自身特質(zhì)方面，這方面的問(wèn)題主要由Nelson(1986)、Lussier(1995)、Yusuf(1995)、Druck(1985)等人的研究而來(lái)，包括創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)、創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、個(gè)性等指標(biāo)，量表采用五點(diǎn)量表計(jì)分，對(duì)應(yīng)于問(wèn)卷第4至5題。</p><p>　　第三部分：環(huán)境影響因素方面，這部分問(wèn)題的內(nèi)容主要是由Porter(1980)、Doutriaus(1

61、992)、Lussier(1995)等學(xué)者的研究而來(lái)，包括政府因素、市場(chǎng)需求因素、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)因素、稅租因素等，量表采用五點(diǎn)量表計(jì)分，對(duì)應(yīng)于問(wèn)卷第6至7題。</p><p>　　第四部分：創(chuàng)業(yè)績(jī)效的評(píng)估，這部分的是問(wèn)題是參照Chler和Hanks(1993)所開(kāi)發(fā)出來(lái)的績(jī)效量表，主要包括成長(zhǎng)性和獲得性?xún)蓚€(gè)因素六個(gè)項(xiàng)目，量表采用五點(diǎn)量表計(jì)分，對(duì)應(yīng)于問(wèn)卷第8題。</p><p>　　3.2.3 數(shù)

62、據(jù)統(tǒng)計(jì)分析</p><p>　　3.2.3.1 個(gè)體背景與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)</p><p>　?。?）如表3-1所示，在所有被調(diào)查者中，男性創(chuàng)業(yè)者占85.6%，女性創(chuàng)業(yè)者僅占14.4%，可以得出男性從事創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的程度明顯高于女性。但是，在實(shí)際的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)多為夫妻二人共同完成的。</p><p><b>　　表3-1 性別比例</b>

63、;</p><p>　?。?）如圖3-1所示，在各年齡段的經(jīng)營(yíng)者中，40～49周歲這一年齡段所占的比例最大，達(dá)到50%；其次為30～39周歲和50周歲以上的，分別占29.44%和17.22%；29周歲以下的僅占了3.33%。</p><p><b>　　圖3-1 年齡比例</b></p><p>　?。?）如圖3-2所示，在接受調(diào)查的所有經(jīng)營(yíng)者

64、中，學(xué)歷所占比例最大的是高中及以下，達(dá)到96.11%，其次為大專(zhuān)，僅占3.89%。由此可以看出，商場(chǎng)內(nèi)個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的學(xué)歷總體水平不高，學(xué)歷對(duì)創(chuàng)業(yè)沒(méi)有直接的影響。</p><p><b>　　圖3-2 學(xué)歷分布</b></p><p>　　（4）結(jié)合表3-2與表3-3可知，在個(gè)體經(jīng)營(yíng)者中，因生計(jì)所迫以及為使家人生活更有保障而創(chuàng)業(yè)的占絕大多數(shù)，其次是由于成長(zhǎng)氛圍的影響，再者

65、是為了贏得他人的尊重和自己當(dāng)老板而創(chuàng)業(yè)。由此可以推出，大部分的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者在創(chuàng)業(yè)初期生活艱難，為使家人的生活更有保障，他們被迫走上創(chuàng)業(yè)之路。</p><p>　　表3-2 創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)（1）</p><p>　　表3-3 創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)（2）</p><p>　　3.2.3.2 自身因素與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)</p><p>　　分析表3-4與表3-5可知，所有的個(gè)

66、體經(jīng)營(yíng)者都認(rèn)為出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧是重要的，其中87.2%的人認(rèn)為是極其重要的；同時(shí)，他們也認(rèn)為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度同樣重要，其次為敏銳的市場(chǎng)洞察力和堅(jiān)韌的毅力。</p><p>　　表3-4 自身因素（1）</p><p>　　表3-5 自身因素（2）</p><p>　　3.2.3.3 環(huán)境因素與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)</p><p>　　如圖3-3可知，創(chuàng)業(yè)者初

67、始創(chuàng)業(yè)資金的主要是靠民間貸款，占37.22%，其實(shí)是親戚朋友和自身儲(chǔ)蓄，最后是銀行信貸，而政府補(bǔ)助竟然為0。 </p><p>　　圖3-3 初始創(chuàng)業(yè)資金來(lái)源</p><p>　　分析表3-6與表3-7得知，有97.3%個(gè)體經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為商品的市場(chǎng)需求在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中很重要，其次是基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、市場(chǎng)信息以及當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)環(huán)境。 </p><p>　　表3-6 環(huán)境因素（1）&

68、lt;/p><p>　　表3-7 環(huán)境因素（2）</p><p>　　3.3 典型個(gè)案訪(fǎng)談研究</p><p>　　個(gè)案訪(fǎng)談研究主要是依據(jù)調(diào)查問(wèn)卷的作答情況，走訪(fǎng)一些具有典型代表性的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行深入訪(fǎng)談。在深度訪(fǎng)談中，我們按照事先擬訂好的問(wèn)題請(qǐng)被調(diào)查者作答，并于他們更深層次的交流。個(gè)案訪(fǎng)談研究是作為問(wèn)卷調(diào)查的補(bǔ)充，同時(shí)也是對(duì)問(wèn)卷所獲信息的求證和進(jìn)一步說(shuō)明，訪(fǎng)談的目的就

69、是為了驗(yàn)證問(wèn)卷調(diào)查的真實(shí)可靠性，提高本研究的信度和效度，并對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行深層次的挖掘，看出更深入的新問(wèn)題，使研究可以更進(jìn)一步。</p><p>　　本研究的深度訪(fǎng)談將采用標(biāo)準(zhǔn)化與開(kāi)放式相結(jié)合的“半結(jié)構(gòu)式深度訪(fǎng)談”的方式進(jìn)行個(gè)案訪(fǎng)談，根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷及其數(shù)據(jù)分析擬定訪(fǎng)談大綱，訪(fǎng)談大綱設(shè)計(jì)的問(wèn)題與調(diào)查問(wèn)卷所設(shè)計(jì)的問(wèn)題大體相同，其目的就是為了確保和驗(yàn)證問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果的可信程度。訪(fǎng)問(wèn)者按照訪(fǎng)談大綱上的問(wèn)題設(shè)置對(duì)受訪(fǎng)者進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)。

70、根據(jù)訪(fǎng)問(wèn)對(duì)象具體情況的不同，在不偏離主體原則的情況下，不限定受訪(fǎng)者回答問(wèn)題的范圍，針對(duì)不同的受訪(fǎng)者，問(wèn)題出現(xiàn)的順序或訪(fǎng)問(wèn)架構(gòu)也可以隨之調(diào)整，以受訪(fǎng)者認(rèn)為重要并且想談的問(wèn)題為主，并要引導(dǎo)受訪(fǎng)者更深入的講述和回答，目的只有一個(gè)，就是要讓受訪(fǎng)者盡可能多的多談，以獲取盡可能多的信息。</p><p>　　個(gè)案訪(fǎng)談主要是根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷的作答情況選擇一些比較具有典型代表性的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行一對(duì)一的深度訪(fǎng)談。本次訪(fǎng)談對(duì)象的選擇一共有1

71、2位，其中女性3人，男性9人；在選擇標(biāo)準(zhǔn)上，主要依據(jù)調(diào)查問(wèn)卷上調(diào)查者對(duì)自身創(chuàng)業(yè)績(jī)效的評(píng)估來(lái)選擇的，其中選擇創(chuàng)業(yè)績(jī)效較高者4人，創(chuàng)業(yè)績(jī)效偏下者4人，創(chuàng)業(yè)績(jī)效處于中間者4人。</p><p>　　3.3.1個(gè)體背景與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)</p><p>　　在12位受訪(fǎng)者中，有11位表示其創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)是因?yàn)樯?jì)所迫和為了使家人生活的更有保障，有10位表示為了要自己當(dāng)老板及贏得他人的尊重，只有1位表示是要實(shí)現(xiàn)自

72、己的人生價(jià)值。受訪(fǎng)者李東亮表示：“當(dāng)初村里幾個(gè)外出闖蕩的人回來(lái)時(shí)衣著光鮮，抽的煙都比我們高了不止一個(gè)檔次，而我們只是填飽肚子而以，讓人好不羨慕……后來(lái)村里很多的年青人都跟著他們出去了……我就在想，既然他能夠賺那么多錢(qián)，那我也一樣可以……之后，我也跟隨他們來(lái)到了北方創(chuàng)業(yè)……”有9位受訪(fǎng)者的經(jīng)歷基本上是和李東亮相似的，并且他們的年齡都在35周歲以上，家鄉(xiāng)都是農(nóng)村，創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)之前他們大多曾在家鄉(xiāng)務(wù)農(nóng)或是給人打工，生活艱苦，后來(lái)都是在老鄉(xiāng)的帶領(lǐng)下

73、外出創(chuàng)業(yè)的。26歲的陳曉鋒是唯一表示創(chuàng)業(yè)是為了要實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，他在講述個(gè)人經(jīng)歷時(shí)說(shuō)：“……我在高考前一個(gè)月放棄了，因?yàn)槲业纳眢w負(fù)荷實(shí)在太大，但我并不后悔……后來(lái)我跟隨父親來(lái)到這里創(chuàng)業(yè)，一切都是從零開(kāi)始，我沒(méi)有任何的經(jīng)驗(yàn)，但當(dāng)時(shí)我有一個(gè)信任，我一定要在生意場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，沒(méi)有考上大學(xué)，但我一樣可以通過(guò)創(chuàng)業(yè)這種方式讓他人不會(huì)看不起我……”陳曉鋒的這種想法代表了80后創(chuàng)業(yè)的這一代人，他們不用為生計(jì)擔(dān)</p><

74、;p>　　12位受訪(fǎng)者均表示性別對(duì)創(chuàng)業(yè)不會(huì)有太大的影響，付進(jìn)表示：“……創(chuàng)業(yè)并不是我一個(gè)人獨(dú)自進(jìn)行的，而是我們夫婦二人共同決定的，今天這樣的成就有一半功勞是她的，說(shuō)起來(lái)她比我更加辛苦，除了白天要看店，晚上還要做家務(wù)，看看她的這雙手你就明白了……”，彭曉英表示：“……社會(huì)上一定認(rèn)為男性更適合創(chuàng)業(yè)，其實(shí)不然，我就是最好的例子，廠(chǎng)商開(kāi)會(huì)、貨品采購(gòu)、客戶(hù)洽談等等這些可全都是我做的……”</p><p>　　有3位受

75、訪(fǎng)者認(rèn)為年齡對(duì)創(chuàng)業(yè)沒(méi)有影響，陳曉鋒表示：“……我算是商場(chǎng)里年輕的經(jīng)營(yíng)者，但是我同樣成功了……”另外9位受訪(fǎng)者認(rèn)為30歲左右較為適合創(chuàng)業(yè)，太年輕社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，創(chuàng)業(yè)所需的很多條件都不成熟，容易失敗；而年齡太大則會(huì)瞻前顧后，猶猶豫豫，雖然不致失敗，但也難成大就。張順表示：“……我就吃過(guò)年輕的虧，那時(shí)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，僅憑一股子沖勁，不去細(xì)細(xì)琢磨，結(jié)果弄得我負(fù)債累累……不過(guò)好在花錢(qián)得到了經(jīng)驗(yàn)，來(lái)到這里終于翻身了……”</p><p&

76、gt;　　12位受訪(fǎng)者均表示學(xué)歷對(duì)于創(chuàng)業(yè)的影響不是很大，有大專(zhuān)學(xué)歷的李志偉表示：“……我是讀過(guò)大學(xué)的，但是你看商場(chǎng)那么多小學(xué)還沒(méi)有畢業(yè)的人不是一樣把生意做得很好，而我還不如他們……”但是有部分受訪(fǎng)者認(rèn)為，學(xué)歷高看問(wèn)題會(huì)更遠(yuǎn)更深刻，如果具備了營(yíng)銷(xiāo)、管理等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于創(chuàng)業(yè)一定會(huì)有促進(jìn)作用。</p><p>　　綜上，結(jié)合問(wèn)卷的分析可以得出，60、70后創(chuàng)業(yè)者最主要的創(chuàng)業(yè)驅(qū)動(dòng)因素是生計(jì)所迫和為了使家人生活更有保障

77、，同時(shí)他們選擇創(chuàng)業(yè)也受到了成長(zhǎng)氛圍的影響，要讓自己得到他人的認(rèn)可尊重，享受衣錦還鄉(xiāng)時(shí)的那種自豪感，而80后創(chuàng)業(yè)者最主要的創(chuàng)業(yè)驅(qū)動(dòng)因素是為了實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值；性別不會(huì)影響到創(chuàng)業(yè)；最佳的創(chuàng)業(yè)年齡是在30歲左右，但是如果創(chuàng)業(yè)所需的各個(gè)方面都已準(zhǔn)備妥當(dāng)，年齡并不是限制因素；學(xué)歷對(duì)于創(chuàng)業(yè)沒(méi)有太大的影響，但是具備了創(chuàng)業(yè)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)會(huì)有助于創(chuàng)業(yè)。</p><p>　　3.3.2 自身因素與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)</p>&

78、lt;p>　　有7位受訪(fǎng)者表示他們?cè)诔醮蝿?chuàng)業(yè)時(shí)并沒(méi)有做過(guò)前期的準(zhǔn)備工作，其中6位均因?yàn)樗x擇的行業(yè)、地點(diǎn)等欠妥，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗。12位受訪(fǎng)者一致表示創(chuàng)業(yè)之前的準(zhǔn)備工作是十分重要的，是必須的，例如資金問(wèn)題、選址問(wèn)題、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)情況等等。</p><p>　　12位受訪(fǎng)者均認(rèn)為創(chuàng)業(yè)之前的工作經(jīng)歷對(duì)創(chuàng)業(yè)有絕對(duì)的影響。5位受訪(fǎng)者在創(chuàng)業(yè)之前有過(guò)打工經(jīng)歷，麻光國(guó)表示：“……創(chuàng)業(yè)之前我曾在溫州的一個(gè)鞋廠(chǎng)做皮鞋，之

79、后我選擇了銷(xiāo)售皮鞋，因?yàn)橛羞^(guò)當(dāng)鞋匠的經(jīng)歷，我對(duì)皮鞋了解更深，我知道什么樣的皮是好皮，成本大致是多少，所以在貨源方面我比別人更有優(yōu)勢(shì)，我能用更低的價(jià)格拿到比別人更好的鞋子……”，如果現(xiàn)在選擇的行業(yè)與曾經(jīng)的工作是一致的，這對(duì)于創(chuàng)業(yè)的成功有很大的幫助。</p><p>　　12位受訪(fǎng)者的經(jīng)營(yíng)者均認(rèn)為出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度是創(chuàng)業(yè)成功的必要條件。王憲偉表示：“我自認(rèn)為我不大適合創(chuàng)業(yè)經(jīng)商，在銷(xiāo)售方面，我不會(huì)像其他人那

80、樣靈活應(yīng)變，一件商品的售價(jià)我真的是已經(jīng)降得不能再降，可是顧客還是會(huì)嫌貴；我也不大會(huì)去取悅顧客，對(duì)顧客沒(méi)有足夠的耐心，來(lái)贏得他們的好感，但是我明白出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度的重要性，所以我算是不成功的……”，陳曉鋒表示：“……出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度是創(chuàng)業(yè)經(jīng)商的根本，在這個(gè)商場(chǎng)中，和我銷(xiāo)售相同商品的經(jīng)營(yíng)者不下五十家，我店鋪所處的位置并不顯眼，商品的質(zhì)量也并沒(méi)有比別人的更好，但是總會(huì)有大量的客戶(hù)直奔我店鋪而來(lái)，就是因?yàn)槲以阡N(xiāo)售方式

81、和客戶(hù)服務(wù)上做得比別人要好……”。出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧可以讓你吸引住客戶(hù)，不至于流失到其他商家那里，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度不但可以讓營(yíng)銷(xiāo)技巧錦上添花，更能夠擁有大批的回頭客，只有盡可能多地占領(lǐng)市場(chǎng)份額，才會(huì)有更高的收益，創(chuàng)業(yè)才更有可能成功。</p><p>　　有9位受訪(fǎng)者認(rèn)為敏銳的市場(chǎng)洞察力是重要的。他們認(rèn)為在創(chuàng)業(yè)之前，如果能夠洞悉市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中所存在的機(jī)會(huì)或是空缺，并迅速進(jìn)入，那么就能夠搶占先機(jī)，創(chuàng)業(yè)就成功了一半；在經(jīng)營(yíng)

82、過(guò)程中，如果能夠預(yù)知所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品將飽和或是利潤(rùn)下降，則可以果斷退出，尋找新的機(jī)會(huì)。</p><p>　　有8位受訪(fǎng)者認(rèn)為堅(jiān)韌的毅力同樣是非常重要的。潘修千表示：“……創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的情況，例如無(wú)法籌集到足夠的啟動(dòng)資金，與廠(chǎng)商的談判遲遲沒(méi)有進(jìn)展，訪(fǎng)問(wèn)的顧客寥寥無(wú)幾，經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的虧損，客戶(hù)的背信棄義，監(jiān)管部門(mén)的糾纏等等，這些都需要自己靜下心，要有頑強(qiáng)的毅力去頂住壓力，否則創(chuàng)業(yè)根本無(wú)法堅(jiān)持下去……”。受訪(fǎng)者

83、認(rèn)為，如果沒(méi)有足夠的毅力，光是北方寒冷的冬天就堅(jiān)持不下去下，只有靠毅力才能鼓起勇氣解決一個(gè)又一個(gè)的問(wèn)題，才能堅(jiān)定自己的決定不動(dòng)搖，勇敢的走下去，直至成功。</p><p>　　對(duì)于把握機(jī)會(huì)的能力、社會(huì)人際交往能力、樂(lè)觀自信、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)這四個(gè)因素均只有四至五位受訪(fǎng)者認(rèn)為重要，其他的受訪(fǎng)者不選擇的原因并不是認(rèn)為不重要，他們表示這四個(gè)因素已包涵在敏銳的市場(chǎng)洞察力、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧和堅(jiān)韌的毅力四個(gè)因素之中

84、，后四個(gè)因素更為重要。</p><p>　　只有11人認(rèn)為良好的營(yíng)運(yùn)規(guī)劃對(duì)創(chuàng)業(yè)的影響很小，他們認(rèn)為營(yíng)運(yùn)規(guī)劃只是大公司要做的，對(duì)于他們這樣的經(jīng)營(yíng)者而言完全沒(méi)有必要，只要出售的產(chǎn)品有市場(chǎng)需求，能賣(mài)得出去就行，考慮其他的都是多余。有10人認(rèn)為創(chuàng)新開(kāi)拓能力對(duì)于創(chuàng)業(yè)沒(méi)有影響，原因是他們覺(jué)得創(chuàng)新開(kāi)拓離他們很遙遠(yuǎn)，自己在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也沒(méi)有去開(kāi)拓創(chuàng)新，但是并不排除創(chuàng)新開(kāi)拓的重要，他們認(rèn)為在營(yíng)銷(xiāo)方面、客戶(hù)方面的開(kāi)拓創(chuàng)新一定將有利于創(chuàng)

85、業(yè)的成功。</p><p>　　3.3.3環(huán)境因素與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)</p><p>　　對(duì)于創(chuàng)業(yè)初始資金的籌集，有7位受訪(fǎng)者是通過(guò)民間借貸，有3位受訪(fǎng)者是通過(guò)親戚朋友，只有2位是靠自身款的。受訪(fǎng)者一致表示，在籌集資金時(shí)，首先是通過(guò)親戚朋友，其次是民間借貸，而他們最常用也最有效的方式還是民間借貸，因?yàn)槊耖g借貸可在最短的時(shí)間內(nèi)完成資金的籌集，沒(méi)有任何的資格限制。對(duì)于銀行信貸和政府創(chuàng)業(yè)補(bǔ)助，受訪(fǎng)者表示

86、不大可能會(huì)去利用，銀行信貸手續(xù)繁瑣，限制又多；政府補(bǔ)助同樣需要寫(xiě)書(shū)面材料，要一道道地審核，最后還不一定會(huì)獲批準(zhǔn)，實(shí)在是麻煩。</p><p>　　所有的受訪(fǎng)者都表示商品的市場(chǎng)需求對(duì)創(chuàng)業(yè)有直接的影響。麻光國(guó)表示：“……在投資創(chuàng)業(yè)之前，我首先考慮的就是當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況，哪種產(chǎn)品、哪個(gè)品牌在這里還處于空白階段，或者雖然當(dāng)?shù)匾延羞@種產(chǎn)品，但是我所要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品在這里是否存在優(yōu)勢(shì)等等，這些調(diào)查保證我創(chuàng)業(yè)……”一個(gè)有效的市場(chǎng)需求

87、調(diào)研將大大地提升創(chuàng)業(yè)成功的概率。</p><p>　　受訪(fǎng)者對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)環(huán)境是否對(duì)創(chuàng)業(yè)有影響有不同的意見(jiàn)。有7位受訪(fǎng)者認(rèn)為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)狀況會(huì)促進(jìn)創(chuàng)業(yè)的成功。潘修千表示：“……一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)狀況越好，則民眾的購(gòu)買(mǎi)力就會(huì)越強(qiáng)，商品就會(huì)更容易銷(xiāo)售出去，生意也就更好做……”但另外5位受訪(fǎng)者并不這樣認(rèn)為，張斌表示：“……一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)狀況不會(huì)影響到創(chuàng)業(yè)，因?yàn)榧词挂粋€(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況很好，也有人要關(guān)門(mén)大吉，而一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況再不好，

88、也有人賺大錢(qián)，關(guān)鍵還是要看產(chǎn)品是不是有市場(chǎng)需求。相反，有的時(shí)候經(jīng)濟(jì)狀況不好的地區(qū)生意反而更容易做，因?yàn)檫@種地方大的商家不屑來(lái)和你爭(zhēng)，并且各個(gè)方面的成本支出都要更低……”</p><p>　　有9位受訪(fǎng)者表示政府在基礎(chǔ)設(shè)施方面的建設(shè)對(duì)創(chuàng)業(yè)有影響。張順表示：“在朔寧高速通車(chē)之前，我的銷(xiāo)售范圍只是局限在周邊的縣市，通車(chē)之后，我的銷(xiāo)售范圍已遠(yuǎn)達(dá)寧夏和內(nèi)蒙的部分地區(qū)，今年我的營(yíng)業(yè)額將近翻了一番；商場(chǎng)對(duì)面的古城文化廣場(chǎng)完工后

89、，商場(chǎng)同樣比以前更加的熱鬧，零售的顧客同樣比以往增加了許多……”</p><p>　　有7位受訪(fǎng)者表示市場(chǎng)信息對(duì)于創(chuàng)業(yè)成功有重要的影響，市場(chǎng)信息的及時(shí)有效性決定著創(chuàng)業(yè)者是否能夠及時(shí)抓住有利時(shí)機(jī)擴(kuò)大戰(zhàn)果，或能否及時(shí)規(guī)避即將到來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，減少損失。但是其他5位受訪(fǎng)者表示，市場(chǎng)信息的獲取還要取決于創(chuàng)業(yè)者的敏銳的洞察力，市場(chǎng)信息不會(huì)憑空出現(xiàn)在面前。</p><p>　　有10位經(jīng)營(yíng)者表示稅收、商場(chǎng)的

90、租金和管理對(duì)于創(chuàng)業(yè)沒(méi)有什么影響，對(duì)于他們自身而言，其每年交納的店鋪?zhàn)饨鹄锇怂患{的稅、管理費(fèi)等全部的費(fèi)用，而商貿(mào)城的租金在全市范圍內(nèi)比較并不高，并且租金、稅收相比于整個(gè)創(chuàng)業(yè)成本來(lái)講并不高，即使減租減稅對(duì)于實(shí)際來(lái)講，意義并不大。</p><p>　　有8位受訪(fǎng)者表示行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度對(duì)創(chuàng)業(yè)沒(méi)有太大的影響。他們認(rèn)為在批發(fā)零售業(yè)這一行，做相同買(mǎi)賣(mài)的人有很多很多，但是有成有敗，關(guān)鍵是要找到自己的優(yōu)勢(shì)所在，比如在營(yíng)銷(xiāo)方式

91、上，在客戶(hù)服務(wù)上，甚至是貨源價(jià)格上的優(yōu)秀。而另外4位則表示不應(yīng)該進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很激烈的市場(chǎng)，因?yàn)檫@種市場(chǎng)幾乎已被瓜分完畢，機(jī)會(huì)太小，創(chuàng)業(yè)應(yīng)該求穩(wěn)。</p><p>　　對(duì)于資金獲取的便利性和政府法律法規(guī)的完善，受訪(fǎng)者普遍表示這對(duì)于創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō)是好事，也有助于創(chuàng)業(yè)，但是不太現(xiàn)實(shí)性。資金獲取便利將意味著銀行風(fēng)險(xiǎn)加大，這種買(mǎi)賣(mài)銀行怎么會(huì)去做；政府法律法規(guī)完善到今天，經(jīng)營(yíng)者們并沒(méi)有切身的感受，地方政府服務(wù)意識(shí)始終不強(qiáng)，基層官僚

92、作風(fēng)依然嚴(yán)重，即使有一些好的政策也因?yàn)闆](méi)有執(zhí)行力度，未落實(shí)到實(shí)處而成為一紙空文。</p><p>　　有5位受訪(fǎng)者表示，市場(chǎng)的開(kāi)放程度對(duì)于創(chuàng)業(yè)有一定的影響。李東亮表示：“……我很想?yún)⑴c政府方面的采購(gòu)，就比如每年的春節(jié)吧，街道上懸掛著大量的彩燈，這些彩燈都是政府采購(gòu)的，如果能夠?qū)⒄氖袌?chǎng)開(kāi)放給我們，那么我們也就資格參與其中的競(jìng)標(biāo)，哪怕每串彩燈只賺一毛錢(qián)，那也是好幾萬(wàn)的利潤(rùn)啊……” 但是在目前，這種可能性同樣十分微

93、小。</p><p>　　3.3.4 成長(zhǎng)分析與二次創(chuàng)業(yè)</p><p>　　有3位受訪(fǎng)者表示，未來(lái)將會(huì)擴(kuò)大現(xiàn)有規(guī)模，但是規(guī)模擴(kuò)大的方式僅僅是在全市范圍內(nèi)增加銷(xiāo)售店鋪，未考慮過(guò)要成立公司。李東亮表示：“首先，我對(duì)于注冊(cè)成立公司以及如何進(jìn)行公司的日常運(yùn)營(yíng)是一無(wú)所知的，更何況，如果成立了公司，每月均需要報(bào)賬，還要聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的會(huì)計(jì)人員，所有的收入支出均要走賬，還要繳納更多的稅，這將大大的增加我的成

94、本，……按目前的狀況，年收入也有個(gè)幾十萬(wàn)，一切的麻煩全都商場(chǎng)搞定，我也樂(lè)了個(gè)清閑，一心做我的買(mǎi)賣(mài)，何必要去費(fèi)心思搞個(gè)公司呢……”，張斌表示：“……現(xiàn)在是個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)，有商場(chǎng)罩著，什么消防、稅務(wù)、衛(wèi)生等等部門(mén)都是直接找商場(chǎng)的，如果成立公司，將會(huì)面臨一系列的麻煩，光是應(yīng)付這些個(gè)政府部門(mén)就夠嗆了……”，潘修千是唯一經(jīng)營(yíng)績(jī)效良好，但不擴(kuò)大規(guī)模的受訪(fǎng)者，他表示：“……我的年紀(jì)也已經(jīng)不小了，已經(jīng)沒(méi)有了沖勁，何況擴(kuò)大規(guī)模后，我沒(méi)有精力去管理，還是自己安

95、分幾年，再賺一些錢(qián)回家養(yǎng)老去嘍……”。</p><p>　　有6位受訪(fǎng)者表示，由于他們的經(jīng)營(yíng)狀況欠佳，決定要維持現(xiàn)狀，穩(wěn)步求進(jìn)。另外2位受訪(fǎng)者表示，他們不大適合創(chuàng)業(yè)經(jīng)商，經(jīng)營(yíng)這個(gè)店鋪僅能維持生計(jì)，所以他們正打算將店面轉(zhuǎn)讓?zhuān)碇\他路。</p><p><b>　　4 研究結(jié)論與建議</b></p><p><b>　　4.1研究結(jié)論&l

96、t;/b></p><p>　　本研究首先對(duì)個(gè)體經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)及影響因素的相關(guān)理論進(jìn)行了研究綜述；其次，研究以問(wèn)卷調(diào)查的方式，對(duì)個(gè)體經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)進(jìn)行了針對(duì)性的調(diào)查，借助SPSS對(duì)調(diào)查所得數(shù)據(jù)進(jìn)行了科學(xué)統(tǒng)計(jì)和分析；最后，以個(gè)案訪(fǎng)談的方式對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行了驗(yàn)證和更深層次的分析。由上述實(shí)證研究及調(diào)查結(jié)果分析，最終得到以下結(jié)論：</p><p>　　第一，個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的成長(zhǎng)環(huán)境對(duì)于創(chuàng)業(yè)的

97、選擇有著重要的影響。80%以上的調(diào)查者選擇創(chuàng)業(yè)多是受周?chē)H朋好友的影響和帶動(dòng)。</p><p>　　第二，在不同的時(shí)期和發(fā)展階段，個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)有著顯著的差別。60、70后創(chuàng)業(yè)者最初的創(chuàng)業(yè)驅(qū)動(dòng)因素主要是生計(jì)所迫和為了使家人生活更有保障，隨著經(jīng)營(yíng)漸趨于穩(wěn)定，他們的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)更多的是為了得到他人的認(rèn)可和尊重，由最初的保障為主向成就為主轉(zhuǎn)變；而80后的人體經(jīng)營(yíng)者多是為了實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值而選擇創(chuàng)業(yè)。</p&g

98、t;<p>　　第三，性別、年齡、學(xué)歷對(duì)于個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的創(chuàng)業(yè)并沒(méi)有顯著影響，但是調(diào)查者認(rèn)為最佳的創(chuàng)業(yè)年齡是在30歲左右，具備創(chuàng)業(yè)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)將會(huì)有助于創(chuàng)業(yè)。</p><p>　　第四，個(gè)體經(jīng)營(yíng)者在創(chuàng)業(yè)前的相關(guān)工作經(jīng)歷對(duì)創(chuàng)業(yè)有著積極的影響。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，個(gè)體經(jīng)營(yíng)者所選擇的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目與之前的工作相關(guān)，對(duì)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品就會(huì)比其他同行更加的熟悉，尤其在成本、貨源和銷(xiāo)售方面，這對(duì)于創(chuàng)業(yè)的成功有很大的幫助。</p

99、><p>　　第五，出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度是創(chuàng)業(yè)成功的必要條件。調(diào)查者認(rèn)為，出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧可以讓你吸引住客戶(hù)，不至于流失到其他商家那里，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度不但可以讓營(yíng)銷(xiāo)技巧錦上添花，更能夠擁有大批的回頭客，只有盡可能多地占領(lǐng)市場(chǎng)份額，才會(huì)有更高的收益，創(chuàng)業(yè)才更有可能成功。</p><p>　　第六，敏銳的市場(chǎng)洞察力和堅(jiān)韌的毅力對(duì)于創(chuàng)業(yè)的成功同樣有著正面的影響。從分析結(jié)果可以看出，在項(xiàng)目選擇

100、上，如能洞悉市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中所存在的機(jī)會(huì)或是空缺，并迅速進(jìn)入，那么就能夠搶占先機(jī)，創(chuàng)業(yè)也就成功了一半；在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，如果能夠預(yù)知所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品將飽和或是利潤(rùn)下降，則可以果斷退出，尋找新的機(jī)會(huì)。同樣，創(chuàng)業(yè)的過(guò)程不會(huì)是一帆風(fēng)順的，只有靠毅力才能夠鼓起勇氣去解決一個(gè)又一個(gè)的問(wèn)題，才能堅(jiān)定自己的決定不動(dòng)搖，勇敢的走下去，直至成功。</p><p>　　第八，民間借貸是個(gè)體經(jīng)營(yíng)者所采用的最普遍的籌資方式。在融資方面，銀行信貸

101、手續(xù)繁瑣，限制又多；政府補(bǔ)助同樣需要寫(xiě)書(shū)面材料，要一道道地審核，最后還不一定會(huì)獲批準(zhǔn)；而民間借貸可以讓個(gè)體經(jīng)營(yíng)者高效、便捷地籌到所需資金。</p><p>　　第九，政府在配套設(shè)施、融資、市場(chǎng)信息等方面的支持，對(duì)創(chuàng)業(yè)有著重要的影響。受訪(fǎng)者表示，政府基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，尤其是在道路交通方面的完善，對(duì)于創(chuàng)業(yè)的影響是顯而易見(jiàn)的，而融資的便利是創(chuàng)業(yè)成功的保障；市場(chǎng)信息的及時(shí)有效決定著創(chuàng)業(yè)者是否能夠及時(shí)抓住有利時(shí)機(jī)擴(kuò)大戰(zhàn)果，能

102、否及時(shí)規(guī)避即將到來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)以減少損失。</p><p><b>　　4.2 建議及對(duì)策</b></p><p>　　創(chuàng)業(yè)在推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展中扮演著重要的角色，在為解決就業(yè)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。結(jié)合本文研究結(jié)論，提出以下建議和對(duì)策。</p><p>　　第一，在創(chuàng)業(yè)之前，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)積累一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)積

103、極地從事相關(guān)社會(huì)工作實(shí)踐，積累工作經(jīng)驗(yàn)，例如對(duì)市場(chǎng)需求的正確認(rèn)識(shí)、管理經(jīng)驗(yàn)、人際交往經(jīng)驗(yàn)等。從事相關(guān)的工作將有助于創(chuàng)業(yè)者正確地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)，能夠更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，從中發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)；擁有一定的經(jīng)營(yíng)管理和人際交往經(jīng)驗(yàn)，能夠在創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中避免犯一些簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤。</p><p>　　第二，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。創(chuàng)業(yè)者需要學(xué)習(xí)和掌握經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)的知識(shí)，尤其是營(yíng)銷(xiāo)技巧和客戶(hù)服務(wù)方面的知識(shí)，并且要學(xué)以致用，努力尋找機(jī)會(huì)從事

104、經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐，加深對(duì)管理理論的理解，不斷培養(yǎng)自己在營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)方面的能力；創(chuàng)業(yè)者還要了解其他個(gè)體經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)業(yè)成功或失敗的原因，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高創(chuàng)業(yè)的成功率；同時(shí)，創(chuàng)業(yè)者要盡可能多地去學(xué)習(xí)其他領(lǐng)域的知識(shí)，這樣可以使創(chuàng)業(yè)者拓寬視野，發(fā)散思維，成為創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)新的源動(dòng)力。</p><p>　　第三，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)自己敏銳的市場(chǎng)洞察力和堅(jiān)韌的毅力。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的選擇上有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，洞悉市場(chǎng)，抓住易逝的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，當(dāng)