秘書實習(xí)報告

1、<p><b>　　一、前言：</b></p><p>　　如今，社會對大學(xué)生的實踐能力要求越來越高。將書本知識靈活應(yīng)用于社會實踐是每個大學(xué)生應(yīng)有的能力和素質(zhì)。實習(xí)工作是高校提供給學(xué)生的一項具有挑戰(zhàn)意義的課程。通過實習(xí)，大學(xué)生不僅豐富了自己的課外生活，開拓視野，在理論與實踐相結(jié)合的過程中更是提高了自身適應(yīng)社會的能力。到企業(yè)單位實習(xí)并親身經(jīng)歷一些文秘事物，學(xué)習(xí)文秘知識，有利于我們積累

2、經(jīng)驗，更好的面對社會就業(yè)和崗位競爭問題。</p><p>　　二、實習(xí)時間：2012年4月1日至2012年4月15日</p><p><b>　　三、實習(xí)地點： </b></p><p><b>　　四、實習(xí)公司： </b></p><p>　　五、實習(xí)目的：通過兩周實習(xí)，學(xué)習(xí)文秘專業(yè)知識，提高實際

3、工作能力，掌握操作技能，將自身所學(xué)知識應(yīng)用于實踐，從中發(fā)現(xiàn)不足，積累文秘工作經(jīng)驗，為畢業(yè)以后走上工作崗位奠定基礎(chǔ)。</p><p><b>　　六、實習(xí)內(nèi)容：</b></p><p><b>　　【工作篇】</b></p><p>　　我的工作是經(jīng)理秘書。秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)

4、助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮決策問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理合適的建議。而我負責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘（經(jīng)理著實很體諒漢語言文學(xué)的學(xué)生呀~），幫助經(jīng)理處理公司的日常事務(wù)。</p><p>　　第一天很枯燥，我繃著神經(jīng)聽完經(jīng)理的談話后就接受了朋友的培訓(xùn)。我在日記中著重記下了當(dāng)時的感受，是的，我想起了肯德基培訓(xùn)的慘狀——被

5、培訓(xùn)被挨訓(xùn)。我同樣認真的翻看著一摞摞卡片上面的條規(guī)法則，希望在最短的時間內(nèi)記住。</p><p>　　接下來的工作便步入了正軌。具體而言主要是接聽電話，收發(fā)文件，打印文件等，別看工作內(nèi)容簡單，但過程卻很繁瑣，必須仔仔細細的去做，工作時大腦絕對要精神緊繃（夸張了點哈~），不能神游開小差。用經(jīng)理的話就是“你是秘書，不是服務(wù)前臺”。我還好，除了剛開始有點手忙腳亂的，其他的都挺順暢，格式化掉第一天的衰心情，從第二天開始我

6、就超級神速的適應(yīng)了老師助理一般的秘書工作。我絕對得謝謝學(xué)校老師給我的助理工作機會，同樣也得謝謝我自己，考秘書證，正確的選擇！~這樣，有了基礎(chǔ)知識做鋪墊，加上一定的經(jīng)驗，我在公司的十天時間里，完成了很多文字編輯、材料歸類整理以及其他工作，得到了經(jīng)理的夸獎~~</p><p><b>　　【生活篇】</b></p><p>　　我絕對相信自己常年慣用的阿Q精神，在心理暗示

7、的調(diào)解下，我開始加快步子，在經(jīng)理進門之前把衛(wèi)生打掃的干干凈凈，沖好茶水，并提前寫好當(dāng)天的工作計劃和安排。雖然這樣的打雜工作一直持續(xù)到實習(xí)結(jié)束，但是我深知社會中的一些小法則，就比如現(xiàn)在，對于一個剛剛工作的人來講，一定要看眼色行事，多干活少說話，再加上之前給老師做過助理，有一定的經(jīng)驗，這些事情處理起來自然得心應(yīng)手。。。除此之外，我還幫著其他同事做些小事情，比如買飯、打水、打印文件等等，總之，實習(xí)期間經(jīng)理還有其他員工們都比較喜歡我。這樣做不僅

8、是為了方便他人，也是為了給自己創(chuàng)造一個輕松愉悅的工作環(huán)境。畢竟人際關(guān)系還是相當(dāng)重要的，無論將來我們從事什么工作都要處理好這些關(guān)系。</p><p>　　十天的時間絕對是制度化得職業(yè)工作日，除了會苦惱每天早起擠公交車之外，回想這段經(jīng)歷，真的是很嗨皮~我知道每天帶幾顆糖哄經(jīng)理開心，并特別矯情的說“吃糖之后會發(fā)現(xiàn)生活其實是甜的”，即使心里會暗自不爽他為什么不稍稍拒絕我的糖。。。嘿嘿~但是，經(jīng)理真的很好，和我相差十歲，會

9、特別理解學(xué)生極易浮躁的心，每當(dāng)我因為工作總是弄不好而煩躁時，他都特別耐心的教導(dǎo)你，我作證，絕對和我們頭腦中那些道貌岸然的家伙不一樣——當(dāng)然，我的同事們也是，在我剛來的時候他們特別熱情的歡迎我，讓我本來不安的心一下子放松了很多，遇到我不熟悉的工作，他們也都是耐心的講給我聽，我心煩的時候，他們也會安慰我——這里，我應(yīng)該特別提一下我的朋友——謝謝你的雪糕謝謝你的鼓勵謝謝你的安慰——自然，最應(yīng)該謝謝你介紹我來這里實習(xí)?？傊傊?，生活很精彩，心情

10、很愉快。</p><p><b>　　【收獲篇】</b></p><p>　　敘述了實習(xí)期間的工作和生活經(jīng)歷，下面對這段時間內(nèi)我工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)做下整理總結(jié)。</p><p>　　第一，思維敏捷，正確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖。</p><p>　　助理或文秘要很感覺敏銳，對周圍發(fā)生的事，能夠見微知著，善于在復(fù)雜的環(huán)境中把握住事物的本

11、質(zhì)特征。這樣才能爭取主動，提高效率。要做到這一點，必須下功夫做有心人。要經(jīng)?？磿鴮W(xué)習(xí)，思考問題。要多接觸各方面的情況，及時了解基層員工在想什么，做到胸中有數(shù)，超前思維。當(dāng)然，必須注意不要聰明過頭。準確領(lǐng)會老總意圖，看眼色行事，并且如實反映情況和處理問題。 </p><p>　　第二、富有主見，變被動為主動。文秘處在上級和下級的中間層，這種特殊地位要求秘書必須忠于工作，不折不扣地忠實執(zhí)行經(jīng)理工作要求。我們要學(xué)會從被

12、動中求主動，要善于觀察掌握老總的性格、作風(fēng)等個性特征，便主動配合，形成工作上的默契一致。但是，嚴格按老總指示行事，不等于盲目服從、曲意逢迎。一旦遇到老總作出不妥的決定或者明顯失誤時，我們還必須出以公心，予以提醒或建議。</p><p>　　第三、吃苦耐勞，學(xué)會忍受。秘書工作是非常辛苦的，自由支配時間很少，腦神經(jīng)長處于緊張的備戰(zhàn)狀態(tài)，且任務(wù)繁重。常年累月辛勤工作，不圖名不圖利是難能可貴的。但是，作為文秘，僅僅做到這

13、一點還不夠，還要有忍受怨言，經(jīng)得起各種挫折，此外，還要有強烈的事業(yè)心，提高工作效率，運用自己的智慧調(diào)動各方面積極性，把工作做好。 </p><p>　　第五、學(xué)會與同事和諧相處相處</p><p>　　良好的人際關(guān)系是生活工作的重要條件。踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇

14、手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。因此，應(yīng)學(xué)會與他人和諧相處，多觀察多勞動，遇到事情要理性對待，切不可帶有色眼鏡觀察人和物，多勞動多付出，才會收獲更多。</p><p>　　七、個人感言    畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們